Levi's® Nantes Atlantis

En tout cas merci pour l'accueil chaleureux j'ai été très bien conseillé je suis rentré en hésitant sur l'achat d'un short et au final je suis sorti avec car ils ont su répondre à ma demande et pourtant j'ai fait le client un peu chiant ils sont restés avec le sourire

Un immense merci à la boutique Levi’s de Nantes Atlantis, et tout particulièrement à Martin, qui nous a accueillis avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Il a pris le temps de bien nous conseiller, toujours avec le sourire. Nous avons même retrouvé nos écouteurs que mon copain avait perdus par inadvertance. Une attention qui fait vraiment la différence. Merci encore pour cet excellent service, ça donne envie de revenir. 🙏

Une vendeuse souriante agréable et professionnelle. Merci à elle. Un vrai soleil

Lundi 2 février nous sommes venus ma femme et moi pour des jeans. Beaucoup d’essayage! Personnel super patient et adorable! Merci pour leur gentillesse. Aussi, un échange réalisé avec beaucoup de compréhension. Super 5 ⭐️

Attention aux retouches ourlet ! Mon pantalon légèrement évasé a été retouché car trop long . Malheureusement j’ai le bas de pantalon avec 2 petites pointes qui rebiquent ! C’est ridicule ! La vendeuse me dit de le laver …. J’hésite… pantalon de plus de 100€ !!! Je ne peux pas le porter 😡😡😡😡😡😡

Pitoyable. Je me suis fait débiter deux fois. La première fois que j’ai payé, la vendeuse m’a dit que ça n’a pas fonctionné. J’ai bien insisté sur le fait que j’avais été débité, mais celle-ci m’a dit que c’était normal et que je serais remboursé dans les 24 heures. Je n’étais pas sereine. Alors la responsable est venue m’assurer que je devais payer une deuxième fois et que j’allais être remboursée. On est aujourd’hui quatre jours plus tard et je n’ai toujours pas l’argent. Il refuse de me rembourser tant qu’ils n’ont pas une preuve signée de ma banque Je dois donc payer pour leurs erreurs. De plus on m’a très mal conseillé en effet. Il me fallait un 38 pour homme et le jean que j’ai reçu me va parfaitement alors que je fais un 34 et que je suis une femme!!!!

Très mauvaise expérience...Suite à un défaut produit d'un chino acheté en boutique, on me renvoit vers le service client qui, après quelques semaines, me délivre un bon d'achat valable en ligne. Le nouvel article ne me convient pas et préfère faire un retour en boutique (comme stipulé sur le document de retour produit). J'appelle le magasin avant de me déplacer pour m'assurer qu'ils peuvent reprendre l'article étant donné que je l'ai pris via le site internet. La réponse est positive et je fais donc le déplacement. Et là surprise ! Après avoir exposé ma situation et procédé aux essayages et être arrivé en caisse : ils ne peuvent pas reprendre l'article étant donné que j'ai eu un bon d'achat. Je suis très déçu du service client : Aucune aide de leur part, aucune proposition alternative, zéro effort (alors que j'ai pris la peine d'appeler pour m'assurer de pas venir pour rien...). La seule solution est de me renvoyer vers le service client. Vraiment déçu.

Magasins au top produit de qualité comme toujours. Personnel d’une extrême gentillesse avec un très grand sourire et d’un professionnalisme rare. Je recommande et j’y reviendrai avec grand plaisir