Levi's® Cergy Les 3 Fontaines

Bonjour, je voulais remercier le superbe vendeur TOM qui m’a ouvert les yeux sur les jeans, il est gentil, généreux, accueillant je vous recommande fortement ce vendeur très polyvalent ! ( il est très sous côté il vas bien monté très vite ! )

Très bonne expérience chez Lévis. Le vendeur Yansee connaissait parfaitement ses produits et a pris le temps de me donner de vrais conseils. Accueil pro, conseils utiles et sans pression. Je recommande !

Très bon acceuil. Le vendeur a pris le temps nécessaire pour me faire essayer différents modèles de jeans. Le gérant du magasin Hosni est commercial et compréhensif. Jy retournerai sans hésiter.

Excellente expérience chez Levi´s, le vendeur a su viser juste sur chaque proposition. A l’écoute et agréable il était d’excellent conseil. Je recommande !

Je ne comprends pas les précédents commentaires !! Je me suis rendue dans ce magasin vers le 20 décembre pour acheter un jean. Vendeur très aimable, attentionné et de plus il fait les retouches. Il m'a bien précisé que nous avions 1 mois pour ces dernières. J'ai été très agréablement surprise. Je recommande ce magasin pour leur professionnalisme et gentillesse. Merci à vous et je reviendrai.

Expérience décevante en magasin. Je venais simplement effectuer un retour d’un achat en ligne : une procédure pourtant proposée par Levi’s, mais on m’a expliqué qu’un “problème de réseau” empêchait tout remboursement. Fait étonnant : cette même excuse semble être utilisée systématiquement, quel que soit le jour, alors que les encaissements, eux, fonctionnent parfaitement. Le message de ce jeune homme à la caisse était assez clair : éviter les retours plutôt que d’assurer le service annoncé. Je suis donc repartie sans insister et sans faire de scandale, même si, cher Monsieur, vous m’avez clairement prise pour une conne. Et vous avez eu le culot de me proposer d’aller à La Défense ou à Paris pour retourner l’article?! Résultat je suis venue au 3F dans le Lévis le plus proche de chez moi ce qui à conclut à un déplacement inutile avec un enfant en bas âge et surtout un jour d’affluence. Au final je vais devoir attendre lundi pour retourner le jean par voix postal. Votre prise en charge en magasin ne reflète absolument pas le standing attendu d’une marque comme Levi’s. Dommage de constater ce type de pratiques. Je vous souhaite de vivre une aussi mauvaise expérience que celle que vous faites subir à vos clients!

les vendeurs ne sont pas du tout là pour faire du business. Je comparais tranquillement deux modèles après avoir dit que je savais ce que je souhaitais. Le vendeur revient me dire que je dérange les piles et qu’il va devoir les remettre …si on ne peut plus déplier 2 jeans… résultat au lieu d’acheter un jean à 140e en boutique je suis partie et j’ai retrouvé le même à 110e sur le site internet. Il ne faut pas s’étonner si les commerces fermes. Très mauvaise expérience

Accueil zéro. " les vendeurs " un groupe de lycéens qui discutent entre eux, pas de bonjour et personne est venu voir si j'avais besoin d aide. Vraiment très spécial. J y retournerai plus.