Un grand merci à Christelle ! Je tenais à souligner l’exceptionnelle qualité d’accueil et le professionnalisme de Christelle, vendeuse au magasin Promod de Cergy. Son écoute, sa bienveillance et ses conseils avisés m’ont permis de trouver des pièces qui me correspondent parfaitement. Elle a même pris l’initiative de réserver des articles dans un autre magasin pour que je ne manque de rien. Grâce à elle, j’ai passé un moment agréable et je suis repartie avec des achats qui me ravissent. Un service client comme celui-ci est rare et mérite d’être salué. Merci encore, Christelle, pour votre engagement et votre gentillesse !
Promod
Magasin de vêtements · Cergy (95)
À propos de Promod
Promod à Cergy 3 Fontaines propose une large gamme de vêtements et accessoires tendance pour femmes. Le magasin offre des services comme l'e-réservation, la livraison web, les retours et les commandes en magasin, ainsi que des cartes cadeaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (99)
La vendeuse est vraiment au top. Continuez comme ça.
Très bonne expérience dans cette boutique. J'ai bénéficié de bons conseils et de la patience du personnel (surtout une personne dont je n'ai pas le nom). Je suis ravie de mes achats et je recommande cette boutique
L'ancienne équipe adorable mais la ya une grande blonde jette le ticket juste parce que jai fais un retour parle d'une façon hautaine elle sait oas qu'avant j'ai laisser des bonnes sommes dans ce magasin. Sis je peux mettre zéro étoile je manquerai pas
Une équipe chaleureuse et accueillante, de très bons conseils pour composer des tenues, trouver son style et cela toujours avec honnêteté pour faire le bon choix. L'expérience du shopping privé est validée à 100%, merci pour le moment privilégié entre amies!
Je suis allée à promod cergy trois fontaines, j étais seule en magasin et aucunes des 2 vendeuses ne m a dit bonjour et aucun conseil.... dommage...
Ravie de la disponibilité et du professionnalisme des vendeuses, que cela soit en magasin, en cabines comme à la caisse.
Je me suis rendue ce jour en magasin, la vendeuse en cabine Christelle a été désagréable lorsque j’ai voulu lui remettre des vêtements suite à un essayage. Au regard des échanges avec d’autres clientes elle semble réserver son amabilité qu’à certaines type de personne. Mauvaise expérience alors que je suis une cliente habituée de Promod.
Magasin sympa et très mauvaise expérience lié a l 'accueil ds ce magasin. Une vendeuse en particulier, antipathique et désagréable. Je ne vous parle pas du temps d attente en caisse .....
Très bon accueil Magasin agréable bien tenu Mention spéciale pour Aline et Margot Nos fées du jour accueil conseils et bienveillance sont les maîtres mots qui les caractérisent Cordialement
Avis mitigé, le magasin est sympa et la plupart des vendeuses sont assez gentilles et commerçantes mais il y en a une qui est souvent en cabine qui est odieuse. Non seulement elle n’est pas aimable et polie mais en plus elle vous dévisage de la tête aux pieds. Si vous avez le malheur de lui demander quelque chose elle vous fait bien sentir que vous la déranger. Le pire c’est que je crois bien que c’est la responsable. Vraiment elle à tout compris et a vraiment tout d’une bonne commerçante 😤
Les produits/vêtements en yermes dd diversité et de collection sont dans la norme. Ce qui est problematique c'est les vendeuses, ou plutôt "une" en particulier. Qui s'occupait des cabines d'essayage. Non mais depuis quand acceuillir les clientes polies, stylées et chaleureuses se fait en les yeutant, les scannant de haut en bas et... Avec un mièvre bonjour sec ey grincheux ?! N'est-ce pas aux vendeuses d'accueillir les clients/prospects ?! Si on est antipathique le service client n'est pas pour nous... J'espere que le recrutement se fera de manière plus rigoureuse pour avoir un staff sympa ou du moins professionnel !!
Un grand grand merci à Cristelle aujourd’hui pour sa gentillesse et surtout son honnêteté… en effet j’ai oubli ma doudoune Zapa dans le magasin et je m’en suis aperçue au jour de 20 minutes … elle me l’avait gentiment mise de côté… 🙏💐💐💐
En soi il y a une relativement large gamme de produits mais lorsque je demande une jupe en taille 36 et qu’une vendeuse me demande si c’est bien pour moi parce que « je ne vais pas rentrer dedans » je préfère me raviser et mettre une étoile d’autant plus qu’au moment de passer à la caisse, elle se re permet de me dire que j’ai dû « forcer pour rentrer dedans »… Interaction très gênante surtout que j’aurais pu être complexée et susceptible. Bref à fuir.
Je ne reviendrai plus anti vol oublier ce jour en plus sur une robe de la nouvelle collection à 59 € .. Manque de professionnalisme surtout la dame de couleur qui était à la caisse parle avec un ton non chaleureux … à fuir .. pourtant j adore cette marque et cliente depuis des années … mais celui là c est fini .. je me déplace de l Oise pour pouvoir profiter d une journée shopping qui malheureusement fini en cauchemar …
Visite le 19/10/22 Magasin propre et bien rangé/tenu. Vendeuses aux petits soins, patientes et attentives. Je suis assez satisfaite de des jeans skinny Ernest qui sont confortables et bien coupés, dommage que leur prix ait augmenté...
Un très très bon accueil. Des conseils une disponibilité ! Un grand bravo à toute l équipe présente ce 14 juillet qui chacunes ont été adorables aussi bien à l accueil dans le magasin, aux cabines d essayage et en caisses!!
Personnel au petit soin magasin propre et bien rangé Pour la mode quelques pièces me concernant mais comme ont dit les goûts et les couleurs... J y ai trouvé ce mois ci trois belles pièces à mon goût. Quand je fais du shopping je m y rend toujours. Mais je recommande vivement.Encore merci au personnel
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
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