Leroy Merlin Livry-Gargan

Bonjour, Je souhaite laisser un avis très positif concernant Mr Tsvetomir P., vendeur au rayon peinture du magasin Leroy Merlin de Livry-Gargan. Il a été de très bon conseil pour le choix de la peinture, que ce soit pour la finition, la qualité ou la quantité nécessaire. Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre les produits et de me guider en fonction de mon projet. Professionnel, patient et à l’écoute, il inspire confiance et maîtrise parfaitement son rayon. Grâce à lui, mon projet vas se déroulé sans problème. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et son expertise .

Cliente fidèle depuis 2019, je donne un 5/5 bien mérité au Leroy Merlin de Livry-Gargan. Jamais rien à redire : disponibilité, sourire, amabilité, professionnalisme… tout y est, à chaque visite. Un immense bravo à Paulo à la découpe, toujours patient, pro, gentil et d’un sérieux irréprochable. Un vrai top 20 à lui, il le mérite largement. Je n’oublie pas non plus les équipes de l’accueil, les hôtesses de caisse et le retrait des marchandises : toujours efficaces et agréables. Bref, un magasin au top. S’il fallait vraiment trouver quelque chose à améliorer… peut‑être juste agrandir un peu 😊😊😊😊 Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre constance.

Franchement cela fais plusieurs fois je vais là bas vu que je fais des travaux chez moi. L'accueil est très chaleureux . De plus l'agent de sécurité etait vraiment aimable et etait très serviable.

Depuis des années je fais mes courses dans ce centre. Ont trouve tout. Excellent accueil. Très bon conseils par de supers vendeurs. Le meilleur magasin dans la région. A recommander vivement.

Bonjour, En tant que client professionnel régulier de Leroy Merlin à Livry-Gargan, j’avais commandé une petite fenêtre pour le 3 février, mais étant venu un jour plus tôt pour récupérer une grosse quantité de carrelage, j’ai demandé si les deux commandes pouvaient être livrées en même temps. Après avoir insisté, on m’a informé que ce n’était pas possible, ce qui m’a semblé absurde pour une simple fenêtre. La discussion est devenue tendue, et j’ai quitté le magasin déçu. Je ne reviendrai plus jamais dans ce Leroy Merlin. C’est dommage, car j’étais un client fidèle. Service retrait marchandise

Je sors du magasin Leroy Merlin de Livry-Gargan très déçu par l’accueil et l’attitude du technicien SAV concernant un problème sur mon robinet de cuisine, pourtant encore sous garantie pour la 2 ème fois en 2 ans sur 2 model différent Quelques jours auparavant, j’avais contacté le service client afin de connaître la marche à suivre. Il m’avait été demandé de ramener le robinet en magasin pour constater le problème et envisager un remboursement ou un échange. À mon arrivée à 13h30, on m’a finalement demandé d’attendre le retour du technicien à 14h00 pour qu’il puisse constater le problème, ce qui n’était pas prévu initialement. Une fois le technicien arrivé, son comportement et son attitude m’ont fortement déplu. Sans être irrespectueux, je me suis senti pris de haut après mes explications, presque rendu responsable du problème. La solution proposée a changé : envoi en SAV avec décision ultérieure (réparation ou avoir). J’ai également dû prendre un robinet de prêt avec une caution débitée, n’ayant pas de chéquier sur moi car pas prévu(paiement par carte bancaire, débité puis remboursé au retour). Au-delà de l’aspect technique, c’est surtout l’attitude ressentie — peu avenante et manquant de neutralité — qui motive mon avis aujourd’hui. Client de Leroy Merlin depuis plus de 20 ans, c’est la première fois que je rencontre ce type de situation, et je tenais à le faire savoir.

Jamais eu à me plaindre et tous mes achats de bricolage depuis plus de 20 ans ont été achetés dans ce magasin. Malheureusement il y a 7/8 ans, j ai acheté une porte d entrée ! Faites attention acheter plutôt dans un magasin qui ne fait pas concevoir ses portes au Portugal…. La serrure de notre porte a lâché…. Le magasin vous compte 60 euros de frais d’envoi ( à la rigueur pourquoi pas si le service suit) mais il faut un délai de plus de trois mois pour recevoir une nouvelle serrure ! Pour une porte d entrée d une maison ! Rien n y fait nous devons attendre ! Bref on attend mais j ai compris je me contenterai d acheter que des sachets de vis dans ce magasin !

Leroy Merlin Livry-Gargan est pour moi l’un des moins satisfaisants parmi ceux que j’ai visités. Le magasin est en travaux, mais cela n’excuse pas entièrement la baisse de qualité du service. Le magasin est mal rangé, mal tenu, et les vendeurs ne semblent pas toujours suffisamment compétents. Très peu de produits sont réellement disponibles malgré ce qu’indique l’application, ce qui rend la visite frustrante. Étant donné qu’il reste moins de rayons durant les travaux, je m’attendais à ce que ce qui reste soit impeccable. Expérience globalement décevante.

Bravo à toute la team Leroy Merlin livry et particulièrement à Wesley pour sa découpe parfaite. Du travail de pro avec le sourire ! 👏🏼👏🏼👏🏼

Bon accueil, le personnel est aimable et professionnel. On a répondu à mes questions sans aucune difficulté, donc je recommande sans hésitation.

Un grand merci à Safaa pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! Grâce à elle, j’ai pu avancer avec confiance, et le choix des peintures pour ma maison est tout simplement magnifique. Merci également à Myriam pour sa disponibilité et son sens du service client. En quelques mots : Sourire, conseils et accompagnement parfaits

Mauvaise expérience aujourd'hui, J'ai pris des cintres dans un carton avec une pancarte écrit en gros 4,99 le Lot de 8 cintres. Une fois arrivé en caisse ils passent a 9,59 j'ai demandé de vérifier le prix et l'hôtesse m'a renvoyé jusqu'au fin du magasin j'ai pris une foto du produit et de la pancarte, de retour en caisse l'hôtesse m'a dit que j'ai raison donc elle as appelée une autre collègue, comme elle n'avait pas de réponse convaincante elles m'ont dit que c'est pas le même produit 😡 J'ai mis une dizaine minutes pour les trouver, j'ai fait la queue 2 fois en caisse et on m'as renvoyé une autre fois pour prendre une foto du prix, voilà. J'ai mis une demie heure en tout et a la fin je suis sortie les mains vide 😡

Magasin à fuir, le client est très mal traité dans ce magasin et ce n’est pas la 1 er fois. Cette fois une de trop. J’ai simplement demandé qu’on m’aide à charger les 10 cartons de carrelages sur mon chariots et surtout les cartons sont inaccessibles avec des carreaux jonchés et mal rongés. Donc pas facile d’accès . Le vendeur m’annonce qu’ils fournissent pas ce service. Ben j’irai ailleurs oú le client est traité avec considération et respect

Magasin à fuir et service client pas du tout compréhensif. J’ai acheté il y a plusieurs mois un article et aujourd’hui je souhaite le rendre car je n’en ai pas eu l’utilité. Il est neuf, emballé et toujours vendu en magasin. C’etais pendant mes travaux et j’ai perdu le ticket de caisse. La reprise marchandise et le permanent ont refusé de me reprendre mon article a 26,90€ sous prétexte que je n’avais plus le ticket de caisse. Aucune compréhension. Responsable du service client désagréable. Ils peuvent être sure que je n’y mettrais plus un pieds et ira à la concurrence pour le reste de mes travaux. Permanent du magasin du 21/09 pas du tout compréhensif !!! Regrettable car sa peux arriver à tout le monde de perdre son ticket caisse et pour 26€ ils préfère perdre un client

je vous fait part de mon expérience avec Leroy Merlin de Livry Gargan , et sincèrement le personnels du magasin et des entrepreneurs qui travaille pour eux sont très sympa et compétents , de plus ils ont des poseurs aussi bien au niveau menuiserie que carreleurs , peintres , et personnel de multi service au top , ils m'ont refait à neuf 2 salles de bains (une avec douche et l'autre avec baignoire)et changé une porte d'entrée ce fut rapide et les finitions sont impeccables. Merci pour votre prestation. les photos avant (1 et 2 et 5 ) la 3 et la 4 puis la 6 c'est aprés les travaux.