Lacoste Nantes Atlantis

Deux polos achète Un blanc et un noir Premier lavage ,le blanc a rétréci et le noir n’a plus de forme Autant acheter des polos à 20 euros ils seront de bien meilleurs qualité J’en portai avant j’ai été déçu de la qualité, J’ai voulu réessayer c’est encore pire que avant. Une marque à éviter qui se fout du consommateur

Je suis très satisfaite de Lacoste l’équipe et de très bon conseil et réactif

J’ai acheter un ensemble à mon mari jamais porter avec la ficelle tuer elle n’a pas voulu me l’échanger alors que sa fait 10 jours seulement et j’ai également le ticket les étiquette tout ne jamais acheter ici c’est des arnaqueur j’aurais su j’aurais jamais acheter dans leur vieux magasin je viens de Paris j’ai jamais vu un scandale pareil à fuir ! Si j’aurais pu m’être 0 étoile j’aurais mis

De retour chez Lacoste après 30a 😉🫣 Très bien accueilli par le vendeur (ex forum moto) : disponible, conseils, convivial 👍

Plusieurs achats ce matin un vendeur Enzo adorable très serviable s ils pouvaient tous être comme lui un jeune très professionnel franchement on y retournera quel accueil encore merci vraiment

Aucune considération pour le client, voilà ce que j’ai vécu aujourd’hui dans le magasin Lacoste de Atlantis pour l’achat d’un produit à 160€. Des jeunes vendeurs ne connaissant pas les produits, pas d’écoute du client, pas de présentation des produits et ces écouteurs talkies dans les oreilles, tout pour faire fuire. La magasin a du travail pour se mettre au niveau… même Celio fait mieux.

Le vendeur Enzo très sympathique et compétent renseigne très bien excellent embassadeur de la marque

Très jolie boutique Lacoste Accueil et conseils au top Amabilité ++++ Je recommande et reviendrai avec plaisir 😉

J’ai acheté un produit sur le site internet de Lacoste, mais la taille était trop petite. Lors de ma demande d’échange ou de remboursement, j’ai rencontré énormément de difficultés. Le processus a été inutilement prolongé, le magasin n’est pas orienté vers la recherche de solutions et il y a eu beaucoup de reports sans résultat. Une expérience qui ne correspond absolument pas à l’image d’une marque aussi institutionnelle. Je ne recommande absolument pas les achats en ligne.

Personnel très chaleureux et souriant surtout la petite au cheuveux boucler 10/10 je recommande dommage qu’il n’y a pas toute les taille en chaussures

Les vendeurs sont des jeunes qui n'ont aucune connaissances de leurs produits. Non pas le sens du conseil non plus. Décevant pour la marque.

Une expérience magnifique, un personnel formidable et bienveillant toujours au petit soins merci à eux

un accueil à la mesure de la marque où gentillesse, sourire, mais aussi conseils, patience et une adaptation complète à nos attentes ont fait de cette visite un vrai plaisir. Un grand merci à Enzo

C'est la première fois que je visite un magasin Lacoste où le vendeur ne semble pas prendre en considération les clients. Il n'y a eu ni salutations, ni gestes d'accueil, ni au revoir. Cette ambiance ne donne pas l'impression de se trouver dans un magasin de qualité, et lorsque d'autres clients affichent un comportement similaire, cela décourage véritablement l'envie de revenir. C'est regrettable, mais cela doit également être lié à l'atmosphère des centres commerciaux, qui se distingue des commerces situés en ville.

Magasin très agréable , clair, vêtements bien disposes. Personnel très competent, agreable, à notre écoute et de très bons conseils. Le vendeur prénomme Aloîs est très competent.

Très bonne expérience. Le personnel est chaleureux et de bons conseils pour entretenir les articles achetés.

Attention ce magasin ne fait pas de remboursement, même si cela reste légal et mentionné sur le ticket on ne s’attend pas forcement à cela de la part d’une telle marque et bien sûr cela n’est pas rappelé au moment du paiement.

Bonjour, L'accueil et l'aide pour faire mon choix étaient très bien. Seul souci : la couleur que je souhaitais, c'est-à-dire beige ou marron, n'était pas disponible à ma taille, ni en magasin, ni en commande. Mais je recommande le magasin et la marque Merci, bonne journée. M. Lelaure Eric

Mauvaise expérience de vente, car je n’arrivais à pas à interpeller les vendeurs, dont le manageur était poussif pour la mise en rayon au dépend des personnes en attente. Abandon après plus de 10mn pour récupérer ma commande. Mais expérience désagréable en partie effacée après avoir fait la queue en caisse, et pris en charge magnifiquement par le caissier.

Achat d’un sac de la marque pour ma fille pour son anniversaire fin Mai. Le sac ne convenant pas à ma fille, j’ai pris contact avec la boutique où l’achat a été effectué. Sollicitant un remboursement potentiel pour un changement de marque, mon interlocuteur refuse tout remboursement en précisant que cette indication se trouve sur le ticket de vente. Evoquant l’article du code de ma consommation prévoyant un remboursement obligatoire et le fait de n’avoir pas été informé de cette indication lors de l’achat, mon interlocuteur s’est emporté en me disant c’est comme ça, point. J’ai demandé à cette personne qui est au-dessus des lois son identité afin d’expliquer mon mécontentement à son siège social. Ce dernier n’assumant pas ses responsabilités a refusé de me communiquer son identité, en prétextant qu’il est le directeur adjoint du magasin. Réclamation formulée à la DGCCRF En attendant attention aux manœuvres dolosives pratiquées par cet établissement

Je fréquentais régulièrement cette boutique jusqu'à ce jour un incident c'est produit. Deux jeunes vendeuses ce sont permise d'aller regarder mon mari essayer des articles. Au moment où j'arrive amener un article a mon mari je vois ces deux vendeuse au niveau de rideau poser entrain de regarder. Rien n'avait l'air de les dérange car aucunes des deux n'a bouger afin de nous laisser essayer tranquillement. Je ne reviendrais malheureusement pas dans cette boutique je trouve que cette un manque de respect d'agir ainsi.

J'ai acheté le pantalon et la couleur a disparu en 1 mois et le milieu était déchiré, quand je suis allé le dire à l'employé, il m'a dit que vous en utilisiez trop, donc si je ne vais pas l'utiliser, pourquoi l'ai-je acheté ?

Achat de réalisé en Janvier de 300€ dont un pull en laine de 150€. 3 mois plus tard j’aperçois des trous dedans, je demande un remboursement ou au minimum une solution avec le magasin. Ne trouve aucune solution et me redonne le produit tel quel. Aucun geste commercial. N’achetez pas Lacoste et n’achetez pas dans ce magasin.

Une super équipe! Chaleureuse, courtoise et un accueil toujours avec le sourire! Nous avons été très bien renseigné par le vendeur qui était à l’écoute et très attentif à nos besoins. Nous venons souvent et ne sommes jamais déçu alors merci l’équipe Lacoste Atlantis et à bientôt 😉

Très déçu de cette marque. J’y ai été pour la première fois hier pour un ami et au moment de payer ils ont été très insistant pour nous créer un compte soit disant pour que ce soit plus simple pour un éventuel retour. Nous avons bien précisé ne pas vouloir recevoir de publicité et aujourd’hui nous en sommes déjà à deux reçues …

Première visite dans. Se magasin,bonne surprise avec des vêtements bien présenté et de qualité,un personnel au petit soin je pense que je reviendrai soit pour moi ou pour un cadeau

Venus aujourd'hui chez Lacoste, nous sommes repartis avec un superbe petit haut bleu marine. Nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe. Ce qui est particulièrement appréciable dans ce magasin, c’est que chaque client est traité de manière égale, sans distinction. Une expérience très positive, nous reviendrons avec plaisir !

Bravo à Valentin de la boutique Lacoste Atlantis je viens régulièrement et je suis toujours bien reçu. Non seulement il a su m’accompagner dans mon choix, mais il n’a pas hésité à chercher dans d’autres boutiques pour trouver exactement ce dont j’avais besoin. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi dévoué et soucieux de la satisfaction client. Je recommande vivement !

Je me suis rendue dans ce magasin le 16 Décembre. Le produit que je voulais n’était pas disponible. La vendeuse m’a dit que si je le commandais, je l’aurai chez moi sous 48 heures. Nous sommes le 18 Décembre, je n’ai pas reçu le vêtement, juste un mail pour m’avertir que ma commande sera livrer au mieux le 24 Décembre. Ne pas croire les délais de livraison annoncés ! Publicité mensongère !

Magasin très propre, équipe de vente au top. J’ai eu à faire avec une stagiaire qui a su parfaitement répondre à mes attentes. Je vous remercie grandement encore une fois

Je suis venu acheter des chaussures pour un anniversaire samedi arrivé chez moi je vois qu’elle ont été portées semelle un peu tachées plus le derrière de la chaussure tachée et abîmé Je les ai donc appelé pour savoir comment ont procédaient on me dit de revenir au magasin pour un échange chose que je fais immédiatement arriver là-bas on me dit que la paire est en rupture de stock Et on me dit de les offrir comme ça, et de revenir après pour procéder à un échange chose que je fais Sachant que un aller retour me fait 50 km, j’ai fait donc 100 km pour échanger les chaussures, alors que ce n’était pas de ma faute et quand je demande un geste commercial Car j’ai quand même fait deux aller retour qui m’ont coûté de l’essence étant donné que je n’habite pas à côté on me dit que ce n’est pas possible Je ne trouve vraiment pas ça correct, surtout étant une cliente régulière

Nous avons récemment acheté un manteau chez Lacoste et nous avons été très satisfaits. Titouan, qui a effectué la vente, a été particulièrement accueillant et professionnel. Nous avons même reçu des cadeaux en plus de notre achat. Le manager du magasin est au top également.

Venus pour une journée shopping avec mon conjoint à St Herblain, nous sommes tombés sur une équipe Lacoste ADORABLE. La vendeuse qui s’est occupée de nous, nous a proposé un café et a été tout simplement adorable avec nous. Du personnel de sécurité au manager, tous sont sympathiques, commerçants et agréables. Ce sont les plus sympathiques et professionnels de la galerie. Malgré un petit souci technique, le professionnalisme et l’amabilité étaient au rendez-vous. Je suis repartie heureuse avec ma paire de chaussures. Je vous remercie encore pour cet agréable moment et à bientôt ! Marie

J'étais dans la boutique Lacoste de Nantes Atlantis, j'ai été reçu par un conseiller, très bienveillant. J'étais partie pour y acheter une chaussure, mais la gentillesse et les bonnes manières du conseiller m'ont mis en confiance et m'ont fait déboursé beaucoup plus. C'est vraiment plaisant de voir des gens qui aiment leur travail et qui vous accueille bien.

Bonsoir, je suis un client de votre magasin, je voudrais attirer votre attention sur les sacs à dos de votre production. J'aime beaucoup la marque lacosta, et votre magasin, mais le prix du sac à dos ne correspond pas à la qualité. Hier je me suis fait voler mon sac à main car les serrures du sac à dos ne sont pas de qualité, constamment défaites. Merci d'y prêter attention. Je vous remercie de votre attention.

Retour polos acheté il y a 2 semaines changement coloris on me demande un supplément de prix car coloris différents .

Passage avec ma fille pour acheter le cadeau de fête des pères mais le vendeur n’avait à priori pas envie de s’occuper de nous … Il a accueilli tous les clients leur proposant son aide sauf nous, nous passant devant, nous ignorant. Apres 5 min à attendre au milieu du magasin, nous sommes sorties. Dommage qu’il choisisse ces clients, il a raté une vente. Et je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin.

Je suis agréablement étonné de trouver enfin un magasin consacré aux gens intolérants au lactose, comme moi . Quelle bonne initiative, enfin un vrait mouvement 2023.

Les articles du magasin ne sont pas mis en valeur. En effet, on trouve des claquettes à plus de 60e empilées dans des bacs.

Magasin bien agencé. J'avais choisi un pull sur le site internet de Lacoste. La vendeuse à été trés aimable et a trouvé l'article tout de suite, taille et couleur conformes à ma demande. Le site internet est très bien fait : il indique les magasins qui disposent en stock des articles désirés. Je suis venu de Vannes spécialement pour voir ce pull. Il est fin, chaud, léger et élégant. Et, cerise sur le gâteau, il y a le petit crocodile vert. Je reviendrai.