La Botte Chantilly Lille

J’ai acheté hier des sandales Birkenstock pour mon petit fils. En rentrant à la maison il les mets et la le river saute. Defzut. Je suis donc retournée au magasin avec lui. Il n’y a plus sa taille. Je rend les Birkenstock . Et la on me dit que la botte chantilly ne peut rien faire, que c’est le SAV de Birkenstock qui va me contacter et va gérer. Je suis repartie avec juste un petit bout de papier de dépôt. Je n’ai pas de tickets de caisse. On ne vous en donne pas lorsque vous êtes enregistrés chez eux. J’ai bien payé la Botte chantilly mais eux ne peuvent pas me rembourser. Il me semble que c’est au magasin de gérer avec son fournisseur et au magasin à qui j’ai acheté de me rembourser. La prochaine j’achèterai les Birkenstock directement sur le site de Birkenstock et je n’irai plus à la Botte Chantilly si c’est leur façon de travailler. Étonnant tout de même pour le plus gros et plus réputé magasin de chaussures de Lille. Très insatisfaite de ce système. Évidemment pour l’instant aucunes nouvelles de Birkenstock.

Je suis rentrée on n a pas répondu a mon bonjour.J ai fais le tour du magasin et choisi un modèle.Je suis allée trouver une vendeuse inoccupée et demande le 39 dans ce modèle. Revenue quelques minutes plus tard elle me dis je n ai plus que du 40 mais on peut vous la commander..N ayant pu essayer je dis non il me faut un 39..Elle repart et je ne la revois pas!Elle ne m a pas proposé un autre modèle.. Je suis partie..Cliente de ce magasin depuis plus de 5 ans je trouve que le personnel à changé..Manque de formation peut-être .

Ma curiosité m'a fait pousser les portes de ce magasin et je ne le regrette pas ! Un grand choix de chaussures selon les couleurs, les types (sandales, bottines, baskets etc), les tailles et le budget, j'y retournerais sans aucun doute pour craquer sur une paire.

Très belle boutique avec un accueil très sympathique ( merci Jeanne!).

J'aime beaucoup ce magasin. Le lieu en lui-même est agréable et spacieux, et j'aime découvrir des marques originales que je ne vois pas ailleurs, et toujours très qualitatives.

Chaussures de qualités. Merci à Jeanne pour sa patience et son professionnalisme.

Vendeuses super sympas, patientes et à l écoute Les produits soldés sont au top. Belle boutique. De belles marques

Lors de ma visite à La Botte Chantilly en compagnie de ma fille, nous avons bénéficié d’un accueil particulièrement professionnel. Le personnel s’est montré à l’écoute, disponible et courtois. Bien que nous n’ayons pas finalisé l’achat, il nous a été proposé de réserver la paire de chaussures, très demandée chez les ados, et ce pour une durée limitée, ce que nous avons grandement apprécié. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et son sens du client.

Un grand merci pour la paire de chaussures envoyée par le magasin de Bondues. Merci pour ce sérieux et professionnalisme dont vous faites état. Bien à vous André Guillaume

Une commande sur l’e-shop un dimanche, une livraison sans faille le mercredi. Beaucoup de choix, du stock et un petit cadeau dans le colis. Je recommande cette boutique à 200%. Bravo et merci. Content de faire travailler une entreprise nationale aussi efficace.