SNIPES

Très bon service après vente. Mes chaussures se sont abîmées au bout d’une semaine, j’ai pu avoir une paire neuve ! Merci beaucoup !

Boutique très agréable mais surtout plus variée en chaussures pour les enfants.. qui sont entre taille adulte et enfants.. Reçu et conseillé admirablement par un jeune homme qui selon responsable "sa première journée" .. il a écouté nos besoins..conseillé et orienté vers la paire coup de coeur...continuez comme ca la RH.. vous avez une pépite dans ce magasin !

Une étoile parce qu’on ne peux pas mettre 0. Une expérience déplorable, c’est une première fois pour ma part de venir dans votre magasin. Je réclame une taille d’une paire de baskets, votre collaborateur assez hautain, pas du tout patient avec la clientèle , s’est permis de parler super mal. C’est la première et dernière fois que je viens dans votre établissement. Dommage car le service à la caisse super sympathique. Je n’est pas réussi à voir son nom sur son badge ça aurait été plus simple de vous indiquer qui était le collaborateur en question. Mon passage c’était ce jour le 14/02/2026. Au alentour de 16h. Je ne recommanderai pas votre magasin pour l’accueil de votre collaborateurs car je ne pense pas être la seule concernée par ce problème. Bien à vous

Expérience déplorable pour ma part Attente de plus de 20 minute pour avoir une chaussure pour qu’au final on vous dit que elle est plus en stock. Le vendeur qui vous nargue en disant qu’il a vendu la derniere juste avant je trouve ca moyen meme si tourner sur un ton humour moi j’ai pas ris. Non seulement tattend 20 minutes pour rien mais en plus on te nargue presque c’est vraiment pas pro. Pourtant toutes mes precedentes experience etait bonne. A voir la prochaine fois.

Je tiens à signaler le comportement inacceptable d’un vendeur que j’ai croisé le 31 octobre aux alentours de 18h30 dans le magasin Snipes de euralille. C’était un grand vendeur avec des locks. Alors que je lui demandais une paire de baskets placée en hauteur, il s’est permis de se moquer de moi en imitant un accent que je n’ai pas du tout. C’était clairement une moquerie, et je l’ai trouvé extrêmement déplacé. En plus de ça, il m’a tutoyée, en me lançant sur un ton condescendant : « Tu me l’as fait descendre pour ça ? » — simplement parce que la paire n’était pas à ma taille. Je trouve ce comportement irrespectueux et totalement indigne d’un vendeur. On ne vient pas dans un magasin pour être pris de haut ou humilié. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux, car ce genre d’attitude donne une très mauvaise image de l’enseigne.

A fuire !!!, attendre plus de 20 minutes pour avoir une paire sans qu' elle n' arrive , le vendeur qui pourtant s' est fait rappeler à l' ordre par sa responsable pour qu' il reste dans sa zone de vente préfére parler au jeune fille plutôt que de vendre. Dommage pour l' enseigne, je suis parti à la concurrence.

Super magasin ! L’ambiance est vraiment top, on sent que l’équipe est soudée et accueillante. Les vendeurs sont disponibles, souriants et de bons conseils, on sent qu’ils connaissent bien les produits et les tendances sneakers. Ça fait plaisir de tomber sur une boutique où on se sent à l’aise, avec une vraie énergie positive. Les collections sont bien mises en avant et il y a du choix. Je recommande à 100 % !

Nous avons eu un problème avec une paire de chaussures et en plus on avait perdu le ticket... et nous avons eu la chance de rencontrer Chris et Lola qui ont compris notre situation rocambolesque... Ils ont fait preuve d'une professionnalisme extraordinaire. Je recommande fortement ce magasin. Ils sont top et vous pouvez me croire. Également merci au SAV en ligne. Ils sont top.