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MAGASIN DE CHAUSSURES

Boutique Paraboot Lille

Magasin de chaussures · Lille (59)

4,1 33 avis Google Ouvert
Boutique Paraboot Lille — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique Paraboot Lille

Cette chaîne propose des chaussures de fabrication française cousues main pour les femmes et les hommes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google
4,1
33 avis
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4★8
3★3
2★0
1★4
S
Sally Burris Google

Nous habitons Londres et sommes clients fidèles de Paraboot depuis plus de 30 ans. Une de nos bottes, la Beaumont, a perdu la plupart des crochets qui fermaient le haut. Je me suis rendu à Lille, en France, dans un magasin Paraboot, mais ils ont refusé de la réparer à moins que je ne la rapporte à un magasin londonien. Le service client a reconnu un défaut de conception, mais n'a proposé qu'une réduction de 10 % sur un nouveau modèle. Nous avons acheté une autre paire, mais malheureusement, nous ne serons plus clients. Ne vous laissez pas berner par leurs promesses de qualité. N'attendez pas d'eux qu'ils assument la responsabilité de leurs chaussures.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire ce matin. Hier, notre équipe en boutique, en collaboration avec notre équipe de vente, a travaillé de concert pour trouver une solution lors de votre visite. Nous pensions que la réduction de 10 %, combinée à l'avantage fiscal, vous avait pleinement satisfaite, et nous avons perçu votre satisfaction à votre départ de la boutique. C'est avec un profond regret que nous constatons que, malgré tous nos efforts, cela n'a pas été le cas. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité depuis plus de 30 ans. Nous sommes profondément désolés que votre dernière visite vous ait déçue, et cela nous pèse énormément. Bien que nous respections votre décision, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez revenir dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Paraboot
J
Joey Lu Google

J'ai eu une excellente expérience chez Boutique Paraboot Lille. J'y ai acheté une paire du modèle Clusaz, et la qualité du cuir ainsi que la construction norvégienne sont exceptionnelles. Le personnel était serviable et a facilité mon achat. Un atout majeur pour les clients internationaux : ils fournissent sur place les formulaires de détaxe Global Blue, ce qui simplifie grandement le processus de remboursement. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Cher Joey, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et d'avoir choisi la Boutique Paraboot Lille. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que vous êtes satisfait de votre nouvelle paire de Clusaz. La construction norvégienne et la qualité du cuir font partie intégrante du savoir-faire traditionnel de Paraboot, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Nous vous remercions également d'avoir mentionné notre service d'achats détaxés avec Global Blue. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier au maximum les démarches pour nos clients internationaux. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Paraboot
S
Sonia Duez Google

Je n'avais jamais acheté de paraboot mais je peux dire que je suis ravie de l'accueil que j'ai eu dans ce magasin la vendeuse est particulièrement souriante agréable et elle nous conseille en prenant son temps . Et n'hésite pas à nous faire essayer le maximum de modèles et elle est absolument adorable. Retour à des valeurs et un professionnalisme hors pair. Félicitations à toute l'équipe. Sonia et Cindy

Réponse du professionnel : Chères Mesdames, Nous vous remercions très chaleureusement de votre avis positif sur notre boutique. Nous aimons notre métier et nos produits, et la satisfaction client est notre motivation première. En vous remerciant de votre visite, et à bientôt ! L'Equipe Paraboot
C
Cléa _Rcl Google

Ardéchoise de passage à Lille, j’ai été charmée par cette superbe boutique. Le personnel est très accueillant, professionnel et offre d’excellents conseils. Une expérience vraiment agréable, je recommande vivement ! 😁

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique et notre collection vous aient plu. A très bientôt, L'équipe Paraboot
F
Fiona Vitse Google

Je suis étudiante, j’ai voulu acheter une bonne paire de chaussure qui allait tenir dans le temps. Mauvaise surprise moins d’un ans après mon achat, alors que je ne les portais pas tous les jours, la semelle intérieur c’est décollé puis le cuir intérieur c’est déchiré. Le service après vente a refusé ne serait-ce que de prendre en charge la réparation de la chaussure. Pour une paire de chaussure à 500€ la qualité reçu n’est pas celle promise! Mon avis ne concerne aucunement la boutique de Lille dont l’accueil est très agréable mais bien les sav par mail qui se permet de dire qu’on voit que la chaussure a été bien porté alors qu’en réalité non!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons sincèrement votre déception et comprenons votre frustration. La semelle intérieure avait été recollée à nos frais, mais le remplacement des glissoirs, qui n’est pas lié à un défaut de fabrication, ne peut pas être couvert par la garantie. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Paraboot
E
Earl Des Aulnes Bouillants Google

Un service de qualité et de très bon conseils

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre accueil, ainsi que votre expérience vous ait pleinement satisfait. À très bientôt, nous l'espérons ! Très belle journée, L'équipe Paraboot
S
Sylvie Turut Google

Très bon accueil, les dames sont très souriantes et à l’écoute! Je reviendrai pour un prochain achat! J’en profite pour dire que la boutique est très jolie!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre équipe et l’atmosphère de la boutique aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain achat ! Très belle journée, L’équipe Paraboot
A
Adrien Quièvre Google

Boutique agréable, personnel très accueillant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt dans nos boutiques. Très belle journée, L'équipe Paraboot
A
Antoine D Google

Bonne boutique de chaussures, bon choix mais personnel pas très souriant.

L
Lou Vanimpe Google

Des vendeuses souriante qui connaissent leurs produits ! Un accueil chaleureux et des produits de qualités je vous conseille ce magasin les yeux fermés !

D
Dark Blue Google

J’ai eu le plaisir d’acheter par vente à distance un cadeau pour mon épouse. Je dois dire que le service et la considération de l’équipe étaient exemplaire et extrêmement rare à nos jours. Merci encore une fois et bravo. 😄

V
VINCENT POUCHAIN Google

La qualité. La qualité toujours au rdv...et l accueil irréprochable

b
bruno marchand Google

De passage sur Lille, je me suis rendu pour la première fois à la boutique Paraboot et je tenais à saluer l'exceptionnelle qualité de l'accueil de la vendeuse, de son professionnalisme et de ses conseils avisés. Merci encore et beaucoup devraient prendre exemple sur vous.

P
Pascal Ramon Google

Accueil sérieux mais réponse de Paraboot décalée : chaussures mis en Sav pour une nouvelle semelle en novembre 2021, moins de 6 mois après alors que la paire de chaussures est portée 40% du temps la semelle est hors d’usage Tout est remis sur le compte du client sans remise en cause de la marque Il y a meilleur rapport qualité prix ailleurs et surtout meilleur réponse du service client

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, nos équipes ayant à cœur d'offrir un service de qualité à notre clientèle. Fabriquées à partir de caoutchouc naturel, nos semelles suivent le même procédé de fabrication dans nos ateliers de fabrication et ce depuis près de 100 ans. Ainsi, l'usure de vos semelles a été jugée normale par notre service d'expertise. Avec toute notre confiance, L'équipe Paraboot
B
Benjamin Testart Google

La boutique est bien rangé, la vendeuse est agréable.

D
Déborah Decout Google

Super boutique excellente qualité et bons conseils!

B
Benoît Collette Google

Belles chaussures, de grande qualité, mais prix élevés.

F
Frederic QUENTIN Google

Très bonne expérience me concernant : une commande très bien suivie par la boutique, avec des informations régulières sur l’arrivée du produit qui au final est parfaitement conforme à mes attentes. Merci à vous

B
Benoit Finet Google

Vendeuse particulièrement désagréable qui est assise sur la très belle qualité de la chaussure qu'elle vend si mal. On a vraiment le sentiment de la déranger au point qu'on finit par partir sans une chaussure qui plait beaucoup.Elle possède un art incontestable de non vendeuse. Si vous recherchez un modèle d'incompétence allez donc la voir pour savoir ce qu'il ne faut pas faire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux et un service compétent à notre clientèle en boutique et sommes navrées de lire votre insatisfaction. Nous nous excusons sincèrement pour votre récente expérience. Nous n’avons pas vos coordonnées, et vous invitons à reprendre contact avec nous pour nous faire connaître tous les détails, et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
A
Aldyne Aloula Google

Du top chaussures de bonnes qualités faites à la main

A
André Motry Google

chaussures de qualité

n
niklosupinfo Google

Très bonnes chaussures. Un peu chères

C
Carlo Rodrigues Google

Bien, divers choix de chaussures Mais un peu cher je trouve.

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