Intermarché SUPER Selestat est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2104)
Avis Google
4,0
2104 avis
5★863
4★707
3★338
2★65
1★131
G
Greg Boutouri Google
je suis partagé: niveau infrastructure c'est top: parking couvert avec de la place entre les places de parking, magasin en bois, il n'y a pas trop de monde, c'est tranquille. Par contre niveau personnel c'est une catastrophe, à l'accueil une femme aimable comme une porte de prison, ce matin la caissière appelle car un produit ne passe pas et là....ba rien, personne ne vient, on attend 10 minutes et c'est le client qui fini par se déplacer pour prendre le produit en photo...! au final quant on sort on fini par voir un mendiant à l’entrée du magasin... dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Nous sommes heureux que vous appréciiez le confort du magasin et de ses infrastructures. En revanche, nous sommes désolés pour l’attente rencontrée en caisse ainsi que pour l’accueil qui ne vous a pas donné satisfaction. Une attente de plusieurs minutes sans prise en charge n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, et votre retour sera transmis aux responsables concernés.
Concernant la personne présente à l’entrée du magasin, nous souhaitons simplement préciser qu’il ne s’agit pas d’un mendiant. Nous préférons donc éviter toute confusion à ce sujet.
Merci pour votre retour, qui nous permet d’identifier concrètement les points à améliorer.
i
isabelle SACREZ BOIRON Google
Galerie calme et familiale. Je regrette qu'à chaque visite je rencontre un Monsieur qui sent très mauvais, qui fait les poubelles, qui certe n'est certainement pas conscient de la gêne qu'il occasionne, mais est très incommodant. Un habitué des lieux, qui néglige son hygiène et gêne tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous comprenons que certaines situations puissent être inconfortables pour nos visiteurs. La personne que vous évoquez est effectivement connue de nos équipes et nous essayons de gérer cette situation avec autant de discrétion, de respect et d’humanité que possible, tout en veillant au confort de l’ensemble des personnes présentes dans la galerie.
Nous restons bien entendu attentifs à la situation et n’hésiterons pas à intervenir lorsque cela est nécessaire.
Merci également pour votre appréciation concernant le caractère calme et familial de notre galerie.
A
Adèle Geraud Google
Chien non accepté mais les enfants oui. En période de canicule, laisseriez-vous votre enfant dans la voiture ? Non, et bien pareil pour mon teckel.
La sécurité me dit de la laisser à l’accueil. Sérieusement ? Un chiot de 5 mois a 2500€ ? Avec tous les voleurs qui courent les rues en France.
Heureusement il a été compréhensif et m’a laissé finir mes commissions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, particulièrement en période de forte chaleur. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux de compagnie ne sont toutefois pas autorisés à l’intérieur du magasin.
Votre remarque est néanmoins pertinente, et nous allons étudier la mise en place d’un protocole adapté pour ce type de situation, afin de concilier au mieux le bien-être des animaux, la sécurité et les règles sanitaires du magasin.
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
s
sabrina schwoertzig Google
Très bien pour y faire ses courses. Magasin propre. Personnel accueillant
Réponse du professionnel : Madame Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes.
L'équipe Intermarché Sélestat
J
Jean-Luc WILHELM Google
Le rayon fruits & légumes est en train de se "refaire une beauté". On remarque que des efforts sont faits par rapport à la fraîcheur et à la présentation. Persévérez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nos équipes travaillent chaque jour pour améliorer la fraîcheur, la qualité et la présentation du rayon fruits & légumes, alors votre message leur fera très plaisir 🍎🥦
La réorganisation actuellement en cours a justement pour objectif de rendre le rayon plus agréable, plus lisible et toujours plus qualitatif pour nos clients. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette direction 💪
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin !
L’équipe Intermarché
J
Johanne DURAN Google
Pas le meilleur...
Depuis 2004, l'esthétique du magasin à évoluer au détriment des produits.
Il manque beaucoup de prix et de produits un rayon, cliente depuis de nombreuses années je trouve que plus il y a de travaux moins il y a de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et surtout merci pour votre fidélité depuis 2004 😊
Nous comprenons que les récentes évolutions du magasin puissent donner cette impression. Pourtant, notre volonté n’a pas été de réduire le choix, bien au contraire : les univers ont été réorganisés différemment, avec une présentation plus aérée et plus lisible, ce qui peut parfois donner moins “d’effet de masse” visuellement, alors que le nombre de références a, lui, été maintenu voire développé sur plusieurs rayons.
Concernant les produits que vous ne trouvez plus, nous serions vraiment intéressés de savoir précisément lesquels vous manquent. Cela nous permettrait de vérifier leur emplacement, leur disponibilité ou même d’étudier leur retour si certains produits ont disparu.
N’hésitez pas à nous en faire part directement lors de votre passage en magasin ou via message privé, nos équipes feront le maximum pour vous aider 😊
Concernant les prix manquants, nous partageons votre exigence sur ce point et restons vigilants afin d’améliorer continuellement la tenue des rayons.
Au plaisir d’échanger avec vous prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Intermarché
P
Philippe Schaeffer Google
Magasin avec beaucoup de produits de qualité, notamment en fruits et légumes, fromagerie, boucherie, une très belle cave à vins et à bières, avec un agencement très cohérent, des produits locaux bien représentés, une bonne maîtrise des prix et un accueil sympathique du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schaeffer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre sélection de produits, notamment en fruits et légumes, fromagerie, boucherie, ainsi que notre cave à vins et bières, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à l'agencement, la représentation des produits locaux, la maîtrise des prix et l'accueil de notre personnel nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
P
Pascale Burgard Google
Superbe magasin faire ses courses c’est simple et sympa. Le personnel est toujours disponible et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été simple et agréable, et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
G
Giulia Paunovic Google
J’effectue régulièrement mes courses dans ce magasin, et je suis satisfaite car le personnel est accueillant, les rayons sont biens rangés et les avantages sont nombreux lorsqu’on a la carte de fidélité. De plus, j’effectue régulièrement des commandes en Drive et il y a une bonne réactivité en cas de problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Giulia,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe, l'organisation des rayons et les avantages de la carte de fidélité répondent à vos attentes. Votre satisfaction concernant le service Drive et notre réactivité nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
I
Isabelle R Google
J'aime bien cette enseigne, et je suis allée à celui de Sélestat dans le cadre de vacances. J'apprécie les produits notamment ceux de la marque du distributeur, le magasin est à taille humaine, on y trouve tout ce dont on a besoin. Le magasin est soigné en tous cas tous celui là ( propreté, rangement).
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin de Sélestat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, notamment ceux de notre marque distributeur, ainsi que la propreté et le rangement du magasin.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
c
chrystelle langlet Google
Mon expérience chaque semaine est plutôt bonne. Les agents de service sont très agréables et très sympathiques . Toutefois j’aimerais qu’il y ait plus de produits frais locaux et du poisson de qualité car à chaque fois il sent mauvais. De plus le choix de la viande est limité et souvent bcp de rupture.
N
Nadjet Bourmad Google
Expérience décevante
Je me suis rendue à l’Intermarché de Sélestat suite à une promotion annoncée de –50 % sur le rayon beauté. Malheureusement, lors de mon passage en caisse, la vendeuse n’était pas certaine des produits concernés par cette offre.
Faute de vérification ou de renseignements supplémentaires, j’ai dû retirer plusieurs articles de mes achats, ce qui a été assez frustrant. De plus, l’échange manquait de courtoisie et de bienveillance, ce qui a rendu l’expérience moins agréable.
C’est dommage, car une meilleure information sur les promotions et un accompagnement plus attentif auraient permis d’éviter cette situation. J’espère que ce retour pourra être pris en compte afin d’améliorer le service client.
Y
Yannick Bretagne Google
À la recherche de bouteille de gaz Intermarché, je téléphone avant de me déplacer mardi et on me précise qu il faut se présenter avant à l accueil du magasin pour payer . Sur place ce vendredi on me dit que les bouteilles Intermarché du réseau Energaz ne sont plus vendues. Quel mépris des clients Intermarché! De plus sur Google dans la rubrique service la vente de bouteille de gaz est indiquée en plus des 24/24 NUL!
O
Olivier Faux Google
C'est toujours un plaisir de revenir chez Thierry Schwartz. L'évolution de cette table depuis 20 ans n'est plus à prouver : le produit local, rien que le produit. La simplicité n'a d'égal que la maîtrise des saveurs. L'alliance des plats avec les boissons sans alcool est tout simplement bluffant. Une équipe soudée au service du goût pour le plus grand plaisir des convives. 🤓
F
Fabienne Fritsch Google
J'apprécie grandement votre magasin. Cependant, je constate que lors des promotions sur la choucroute ou d'autres produits frais, la moitié des articles promotionnels sont fréquemment en rupture de stock. Cette situation se produit presque systématiquement lors de mes visites.
M
Martine Fonne Google
J’apprécie de faire mes courses au Intermarché de Sélestat, je trouve de bons produits, des produits locaux, le rayon chiens est aussi bien, de bons produits, les légumes d’Alsace, de Sélestat, c’est super, et on trouve, une armoire réfrigérée avec des dates courtes, et de bons prix.
Malgré mon déménagement sur Ribeauvillé, je continue à faire mes achats à Intermarché sur Sélestat.
Le personnel de ce magasin est très sympa et professionnel les caissières sont souriantes, vraiment, je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits locaux et notre rayon chiens. Nous sommes également reconnaissants pour votre fidélité malgré votre déménagement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
C
Carole RITTER Google
Un supermarché qui met toujours en avant les producteurs locaux et ça : j'adore ! Merci pour cette belle décoration de Pâques !! 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui fait très plaisir à toute l’équipe ! 😊 Nous sommes ravis que la mise en avant de nos producteurs locaux et notre décoration de Pâques vous plaisent. Nous avons à cœur de valoriser les produits de notre région tout en rendant le magasin agréable pour nos clients. À très bientôt dans votre Intermarché ! 🐣
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