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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Sélestat

Supermarché · Sélestat (67)

3,9 446 avis Google Ouvert
Intermarché EXPRESS Sélestat — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Sélestat

Intermarché EXPRESS Sélestat est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (446)

Avis Google
3,9
446 avis
5★183
4★129
3★66
2★27
1★41
G
Gothaar Google

Un des pires magasins que jai jamais vu. Les rayons sont systématiquement vides, l'accueil est horrible, et le peu de produits quil y a est souvent endommagés ou dates dépassées

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Affirmer que nos rayons sont « systématiquement vides » ou que les produits seraient régulièrement périmés ne correspond pas à la réalité du fonctionnement quotidien de notre magasin. Nos équipes effectuent plusieurs contrôles chaque jour afin de garantir la disponibilité des produits et le respect des dates de consommation. Nous regrettons également votre ressenti concernant l'accueil, car nous attachons une importance particulière à la qualité du service apporté à nos clients. Si vous avez rencontré un problème précis lors de votre visite, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra d'échanger concrètement sur les faits que vous évoquez et, le cas échéant, d'y apporter une réponse adaptée. Nous restons naturellement à votre écoute. L'équipe Intermarché Sélestat
M
Milena ASSABAEVA Google

Très mauvaise expérience. Ma tante, qui est autiste, vient régulièrement faire ses courses dans ce magasin. Pourtant, lors de sa dernière visite, la sécurité l’a suivie partout sans raison apparente, ce qui l’a déjà énormément mise mal à l’aise. À un moment, elle a pris un article puis l’a reposé dans son rayon parce qu’elle n’en voulait finalement plus. Malgré cela, à la sortie du magasin, la sécurité l’a arrêtée devant tout le monde pour lui demander où était l’article qu’elle avait pris, alors qu’elle l’avait simplement reposé. Ils lui ont même demandé de vider ses poches comme si elle avait volé quelque chose. Cette situation a été extrêmement humiliante et lui a causé un énorme stress. Elle a très mal vécu ce moment. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que ce genre de comportement arrive dans ce magasin. Moi-même, j’ai déjà vécu l’expérience d’être suivi par la sécurité pendant mes courses, ce qui est très désagréable et donne l’impression d’être jugé sans raison. Être traité de cette façon alors qu’on est des clients habitués du magasin est inacceptable. Un minimum de respect, de discrétion et de compréhension envers les personnes autistes serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que cette situation a été vécue de manière aussi difficile par votre tante ainsi que par vous-même. La sécurité a pour mission d’assurer la protection des clients, des équipes et du magasin, mais cela doit toujours se faire avec respect, discrétion et bienveillance. Nous regrettons profondément si l’intervention réalisée ce jour-là a pu générer un sentiment d’humiliation ou de stigmatisation. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que certaines situations puissent être encore plus stressantes pour des personnes atteintes de troubles du spectre autistique, et nous comprenons l’émotion que cela a pu provoquer. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux responsables concernés afin qu’un rappel puisse être effectué sur l’importance de la posture, du dialogue et de la discrétion lors de ce type de contrôle. Notre volonté reste que chaque client puisse faire ses courses dans un climat serein et respectueux. La Direction Intermarché Sélestat
A
Andree Metzger Google

Personnel aux top, je trouve tous ce dont j'ai besoin..et la boulangerie ĺes filles très aimables et beaucoup de choix,

Réponse du professionnel : Bonjour Andree Metzger, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel et la boulangerie aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Cordialement,
M
Martin Drescher Google

Un grand merci à tout le personnel pour sa disponibilité en cas de questions!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Drescher, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous assister et reste à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
C
Celine Cuyalaa Google

Tout le personnel est aimable , et adorable rien à redire. Ça fait une grosse différence avec les autres enseignes. C'est mon préféré

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Cuyalaa, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable et que notre enseigne soit votre préférée. Bien à vous,
J
Jean-Claude DONIUS Google

Très satisfait d'Intermarché Express en raison de sa proximité en centre ville

Réponse du professionnel : Monsieur Donius, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif au sujet de notre Intermarché Express situé en centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre proximité réponde à vos attentes. ,
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Meral Sakalli Google

C’est un magasin agréable qui me dépanne beaucoup, je trouve tout ce dont j’ai besoin, le personnel est agréable aussi…

Réponse du professionnel : Bonjour Meral Sakalli, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin puisse vous dépanner et que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction concernant notre personnel nous fait également très plaisir. Bien cordialement,
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gervais dacquigny Google

La station de carburant ne se trouve pas indiquée par le GPS. Je m'aperçois que des personnes l'ont déjà signalé il y a plus de 3 ans. Rechercher l'Intermarché pour trouver la station service qui est juste sur leur parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Gervais, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver notre station de carburant. Pourriez-vous nous indiquer quel GPS vous utilisez ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Merci de votre retour.
D
Didier Armillei Google

Régulièrement en vacances à Sélestat, c'est là que je fais mes petites courses d'appoint, le magasin est agréable on trouve tout ce qu'il faut. Ça ne vaut pas le coup de prendre la voiture pour aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Sélestat ! Bien cordialement,
T
Thibault Firer Google

Je viens de me faire servir pour un drive par un employé poli, serviable et prévenant. Appel sur le portable pour annoncer que la commande est prête, indications pour se garer au plus près, aide à porter les sachets jusqu’au coffre. Mille mercis ! Je n’irai plus jamais à un autre Drive. Cette personne m’a bluffé par son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre employé ait pu vous offrir un service de qualité et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi agréable. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement,
C
Cécile Nguyen-van Google

On a récupéré notre Drive samedi après-midi et la personne qui s’est occupée de nous a été tellement attentionné que nous n’irons plus ailleurs, cette qualité de service n’existe plus aujourd’hui aussi lorsqu’un employé atteint ce niveau là il faut le souligner. Il nous a même aidé à porter nos courses jusqu’à la voiture ! Bravo monsieur pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié la qualité du service lors de votre visite au Drive. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la personne qui vous a si bien assistée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir à nouveau une expérience agréable. Bien cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins