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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Bayonne

Supermarché · Bayonne (64)

3,8 2173 avis Fermé
Intermarché SUPER Bayonne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bayonne

Intermarché SUPER Bayonne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (2173)

3,8
2173 avis
5★801
4★639
3★410
2★115
1★208
J
Jean Estrade

Il manque beaucoup de produit en rayon, absence de nombreuses promos annoncée sur le prospectus. Et manque de personnel car très peu de caisses ouvertes et beaucoup d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour M. Estrade, Nous vous remercions pour votre retour. Nous entendons votre frustration face à ces désagréments et vous assurons de travailler tous les jours pour améliorer la disponibilité des promotions et fluidifier votre passage en caisse, sans être pour autant en sous effectif. Concernant les ruptures de produits, notre enseigne travaille à la diminution, voire au maintien des tarifs avec les gros groupes de l'agroalimentaire à cette période, ce qui génère des tensions sur l'approvisionnement des produits notamment dans les rayons café , charcuterie ou encore crémerie libre-service, cette situation devrait rentrer dans l'ordre courant mars. Espérant avoir répondu à vos remarques, toute notre équipe se tient à votre disposition afin d'améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
E
Edwin Made'

Je suis venu pour la première fois dans votre Intermarché il y a quelques jours, et ce sera aussi la dernière. Magasin sale, viandes avariées dans les frigos situés au milieu du magasin. Les viandes rouges étaient grisâtres ; en ouvrant les portes coulissantes pour vérifier, une odeur nauséabonde s’en dégageait. Comment est-ce possible ? Nous avons écourté nos courses pour aller ailleurs. C’est immonde. Une refonte totale de ce magasin est nécessaire, faute de quoi vous allez droit à la perte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et la qualité des produits. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité de la viande et vous garantissons de trouver des solutions pour nous améliorer. Nous vous remercions encore pour vos encouragements ! Cordialement,
J
Julien Conac

Magasin sale, peu accueillant, froid, qui manque de choix (il n'y a même pas d'Évian 1,5L!), et les toilettes sont fermés car ils n'ont plus la clé. On est bien au 21 ème siècle dans un magasin archaïque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Conac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même s'il n'était pas agréable à priori. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté, c'est pourtant un point sur lequel nous mettons l'accent depuis notre arrivée il y a trois mois. Concernant le manque de choix dans les produits n'hésitez pas à nous faire part de vos attentes afin de les référencer. Au sujet de l'accès aux toilettes, c'est le verrou qui vient d'être cassé , nous vous demandons un peu d'indulgence pour la réparation, nous ne sommes qu'une modeste entreprise d'une trentaine de salarié et ne possédons pas de service maintenance nous permettant de résoudre les problèmes techniques aussi rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lucas Junin

Cela fait maintenant 1 an que je fais mes courses quotidiennement dans votre Intermarché. J’ai malheureusement pu constater à plusieurs reprises que les collaborateurs et collaboratrices sont laissés sans aucun chauffage et dans le froid total alors que les températures extérieures sont négatives. Cela n’est pas normal et cette situation ne doit pas demeurer inchangée. Cela reflète à mon sens un grand manque de respect et de considération envers vos salariés. Ps : Il n’est pas agréable non plus en tant que client d’être reçu dans ces conditions. J’espère sincèrement qu’une solution sera trouvée. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Junin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations concernant les conditions de travail de nos collaborateurs. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un environnement de travail confortable, surtout en période de grand froid. Nous nous préoccupons depuis notre arrivée en octobre de ce sujet en autre, et espérons trouver des solutions d'urgence pour le moment, mais plus durable à l'avenir. Nous travaillons tous les jours avec nos équipes et sommes parfaitement conscients des conditions à améliorer pour elles comme pour nos clients. Nous espérons continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Solilesse

Produit annoncé en promotion en rayon, passage à la caisse pas en promotion, on me dit d'aller à l'accueil pour demander la réduction une fois payé, ils ne veulent pas accepter le fait qu'il y ait une réduction... Pas de remboursement en carte donc on me rembourse en espèce, la personne se trompe de montant : 5€48 au lieu de 5€78, presque rien mais suffisamment pour recevoir cet avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la promotion et le remboursement. Nous comprenons que cette situation vous ait déplu et nous prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
M
Maelle Bayo

Les employés sont très professionnels , très sympas et disponibles. De bons conseils au niveau du poisson qui est très frais avec de super promotions .Un merci particulier à Antoine et Marie qui m'ont beaucoup aidé surtout au niveau de la carte fidélité avec beaucoup de gentillesse et de patience. Magasin bien achalandé , propre et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre commentaire. Très bonne semaine à vous.
K
Katy

Un magasin à l'accueil chaleureux, une propreté impeccable. Le rayon fruits et légumes irréprochable avec du choix une belle présentation qui succite l'envie d'acheter et de manger 5 fruits et légumes par jour 👍et la gentillesse du responsable de ce rayon qui propose de me commander un légume que je recherchais. Bravo à toute cette belle équipe👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Bien à vous, La Direction ITM BAYONNE.
M
Mélanie Recuze

Beaucoup de choix, une entrée ou l’on voit bien les promotions et têtes de gondoles. J’ai beaucoup apprécié le rayon « produits basques », et fruits et légumes qui fait très naturel. Beaucoup de choses disponibles aux alentours: tirette crédit agricole, machines à laver, mondial relay…. Point négatif, j’ai trouvé que le rayon enfants (jouets/ etc) était pas assez important comparé à d’autres intermarché, et l’hôtesse de caisse avait l’air vraiment pas de son bon jour (je peux comprendre avec ces chaleurs…)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments et vous souhaitons d'agréables vacances. Cordialement, La direction ITM BAYONNE.

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