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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Asnières sur Seine

Supermarché · Asnières-sur-Seine (92)

3,8 910 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Asnières sur Seine — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Asnières sur Seine

Intermarché EXPRESS Asnières sur Seine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (910)

3,8
910 avis
5★329
4★303
3★143
2★45
1★90
C
Céline GRANSON

Habituée à faire quelques courses dans ce Intermarché, je suis d’habitude très bien accueillie. Et ce soir, à peine rentrée à l’intérieur à 20h17 (fermeture à 20h30) pour prendre 3 petites choses très rapides après une journée de boulot, je me fais presque crier dessus pour sortir vite par l’agent de sécurité. Une autre femme a également dû se précipiter vers la sortie, comme si nous allions camper ici. Nous savons que tout le monde est fatigué et que tout le monde a envie de rentrer chez soi, mais il s’agirait d’être un minimum sympathique avec vos clients. Il y a une différence entre remplir un panier et prendre 3 articles pour manger le soir même. J’écris rarement des avis à chaud, mais je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi insistant pour « dégager » des clients pendant les horaires d’ouverture. Un petit mot à ce monsieur serait bénéfique pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue. Ce n’est absolument pas l’accueil que nous souhaitons réserver à nos clients, d’autant plus à une cliente habituée comme vous. Nous comprenons parfaitement votre démarche de venir chercher quelques articles rapidement en fin de journée, et cela ne devrait en aucun cas donner lieu à ce type de comportement. Votre ressenti est tout à fait légitime. Nous allons faire un point avec les personnes concernées afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Le respect et la courtoisie restent essentiels, même à l’approche de la fermeture. Nous espérons sincèrement que cet incident isolé ne remettra pas en cause vos prochaines visites, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
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Kathy Alijevic

Bonjour à tous, je vois que je ne suis pas la seule Avoir un souci avec un vigile d’Intermarché. Personnage odieux À tel point que j’ai dû aller demander son prénom au responsable qui n’as pas voulu me le donner ( Car je compte faire un courrier à la maison mère), Je devait juste aller chercher les croissants avant de faire les courses chez eux, Ce vigile m’a dit que je n’avais pas le droit de sortir du parking à pied ( la boulangerie est juste à côté )si je ne faisais pas les courses tout de suite , Comme je prends du surgelé, j’ai trouvé plus judicieux d’y aller après la boulangerie. Je suis moi-même commerçante et je ne tolère pas cet accueil agressif sur le Parking . À fuir absolument ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Même si le parking est réservé à la clientèle pendant la durée des achats, la situation que vous décrivez aurait clairement mérité plus de compréhension et de souplesse de la part de notre agent. Votre démarche était tout à fait logique, et nous comprenons que cette interaction ait pu être mal vécue. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’adopter une attitude bienveillante et adaptée à chaque situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée.
T
THIERRY DELAUNAY

Pourquoi dois je compléter mes courses en allant chez les concurrents... Monoprix, Carrefour city, G 20 ...pour acheter des œufs ? Parce que le rayon oeufs est presque toujours vide chez Intermarché alors que chez les autres on en trouve... Je passe deux fois/ semaine et c'est quasiment toujours la même chose depuis plusieurs semaines. Que comptez vous faire?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés pour les ruptures que vous constatez régulièrement au rayon œufs. Nous tenons à vous préciser que 100 % des œufs proposés dans notre magasin sont d’origine française. Ce choix volontaire garantit la qualité, la traçabilité et le soutien de la filière agricole nationale, mais il limite également nos possibilités d’approvisionnement lorsque la production est sous tension. Depuis plusieurs mois, nous constatons une forte augmentation de la consommation d’œufs dans les foyers. La hausse du prix de la viande et d’autres produits alimentaires amène de nombreux clients à se tourner davantage vers les œufs, qui constituent une alternative économique et nutritive. Cette évolution des habitudes d’achat est générale en France et la production française a parfois du mal à suivre cette demande accrue, ce qui peut entraîner des rayons rapidement vidés malgré des livraisons régulières. Nos jours de livraison sont le mardi, le jeudi et le samedi, avec une mise en rayon prioritaire dès réception. Nous vous conseillons, si possible, de privilégier ces jours pour bénéficier d’un meilleur choix. Nous restons pleinement mobilisés avec nos fournisseurs afin d’adapter les volumes et d’améliorer la disponibilité de ce produit très demandé. Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Intermarché
m
marie-claude chaudron

Le 19 Janvier j' ai eu la confirmation qu'il y avait un problème avec un des vigiles du parking. Interpellation agressive absolument insupportable.Et uniquement cette fois ci.J'ai coupé court à l'altercation en partant sans faire mes courses.Ce vigile ne comprend pas qu'on doive s'éloigner ne serait-ce que quelques iminutes du magasin avant de revenir y faire ses courses.Une sérieuse mise au point s'impose avec ce vigile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez lors de cet échange. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que le parking du magasin est un parking privé, exclusivement réservé à notre clientèle pendant la durée de leurs achats en magasin. Il n’est pas destiné à permettre le stationnement pour se rendre dans les commerces de la rue voisine. Cette règle a pour objectif de garantir une rotation des véhicules et de maintenir des places disponibles pour l’ensemble de nos clients, notamment aux heures de forte affluence. Dans ce cadre, nos agents de sécurité sont chargés de faire appliquer ces consignes. Néanmoins, nous sommes attachés à ce que cela soit fait avec courtoisie et pédagogie. Nous allons donc refaire un point avec l’équipe concernée afin de veiller à la qualité des échanges avec notre clientèle. Nous vous remercions pour votre compréhension quant au respect de ces règles nécessaires au bon fonctionnement du parking et restons à votre disposition à l’accueil du magasin pour en échanger si vous le souhaitez. Bien cordialement, La Direction
M
Marie Caze

Je rejoins tous les avis à propos de la caissière désagréable. Exaspérée qu’on lui demande d’utiliser le solde de notre carte fidélité (qui est disponible seulement jusqu’à la fin du mois, ce dont elle ne nous a pas averti d’elle même). Chaque parole échangée n’a été qu’une démonstration de son agacement. Quelle expérience désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous avons échangé avec la caissière concernée et lui avons rappelé l’importance d’informer clairement nos clients, notamment sur la validité du solde fidélité. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement,
S
Sabine Rey

Bonne expérience à Intermarché EXPRESS Asnières-sur-Seine ! Un supermarché de proximité pratique et bien situé, idéal pour les courses rapides du quotidien. Les rayons sont globalement bien fournis, les produits variés et l’organisation efficace. Le passage en caisse est fluide et le personnel agréable. Une adresse utile et fiable pour dépanner ou faire ses achats sans perdre de temps.

S
Sandrine Hess

Ravie de ce magasin à taille humaine et très bien achalandé. Le personnel est très accueillant et les rayons sont bien tenus. Le parking est aussi un plus en plein centre-ville !

P
Prazz 93

Hyper contente de ce magasin ! Toujours propre, bien rangé et avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et disponible, c’est un vrai plaisir d’y faire mes courses 👌👏

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