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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Bois-Colombes (92)

3,5 237 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bois-Colombes (92270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (237)

3,5
237 avis
5★84
4★58
3★37
2★15
1★43
N
Nadine

Petit magasin de quartier très pratique car ouvert jusqu a 22 h mais l accueil est peu aimable pas de bonjour pas un sourire on a l impression de déranger un conseil changez d équipe

D
Didier Pellégrini

Magasin sympa que l'on trouve ouvert le soir

T
Timéo Boulho

Se magasin est juste pratique le soir mais il ne faut pas faire ses courses là bas

M
Mathieu Riou

Attention à la chaîne du froid dans ce magasin, pâtes sensées être fraîches et périmer un mois plus tard… mais à l’ouverture il y a du moisi à l’intérieur. Quand j’y retourne pour le signaler on me refuse un échange prétextant que je n’ai pas le ticket de caisse. Je ne recommanderai certainement pas ce magasin.

D
Donia Morchid

Dommage qu’on ne puisse pas mettre de 0. Je ne mets jamais de mauvais commentaire mais le comportement du commerçant est inadmissible. Magasin qui ferme et refuse des clients avant l’heure de fermeture affichée avec en supplément un air condescendant, malgré l’insistance en précisant que c’était pour de l’eau pour notre bébé mon mari s’est fait refuser l’entrée du magasin à 21:55. On se retournera plutôt vers les épiciers de quartiers désormais.

F
Florent Brault

Un magasin qui s'est dégradé au fil des années. Certains membres du personnel sont agréables et d'autres sont compléments irrespectueux. La gestion du magasin est devenu déplorable malheureusement... Je comprends pourquoi on retrouve un turn over important au niveau de l'effectif.

f
flo flo

Ni bonjour ni au revoir. Accueil aussi aimable qu'une porte de prison. J'irai en face dorénavant. Je mets 1 parce que pas le choix mais ça mérite zéro. 19 mars 2024. 19h.

J
James Kaperon

Le nouveau caissier renoi a une gestuelle très agressive avec les clients lors du passage en caisse. Les caissiers sont la vitrine de Carrefour City. Quelle image déplorable ! Je ne sais pas où il se croit ni pour qui il se prend mais il tape fortement à plusieurs reprises avec ses doigts sur le tapis roulant pour que les clients posent leurs courses, au lieu de demander. Il l'a fait avec moi et je l'ai vu faire avec tout le monde, alors que nous ne ralentissions pas le processus. Dites-lui de se calmer et d'apprendre à gérer ses frustrations ! Ce n'est pas une façon correcte ni professionnelle de se comporter avec les clients. On est des adultes responsables, pas à ses ordres et on n'a pas besoin de ses gestes directifs pour poser nos courses sur le tapis ! Recadrez le car sinon si ça se reproduit c'est moi qui le ferai ! EDIT : J'y suis retourné aujourd'hui, autre caissier mais désagréable, ni bonjour ni merci. Donc je fais pareil... Il semblerait que l'absence d'amabilité soit un critère de recrutement chez Carrefour City. J'avais l'habitude d'y faire des courses régulièrement, mais je n'y remettrai plus les pieds, sauf cas d'urgence.

F
Fabien Sancho

Magasin plutôt bien achalandé. Par contre il y a régulièrement des erreurs de prix affichés en rayon, inférieurs à ceux passés en caisse. Il faut vite que le personnel corrige ça ! Demandez le ticket de caisse et vérifiez ! Exigez le différentiel ils sont légalement obligés de vous le rembourser. Si ça arrive encore j'irai faire mes courses ailleurs car c'est fatiguant de toujours devoir vérifier et perdre du temps à se faire rembourser le trop-payé ! Des efforts à faire en caisse, comme dire au revoir quand on vous dit au revoir ! La base de l'éducation et de la politesse quoi !

D
David Charrier

Un magasin de quartier idéalement situé. Pour le reste la tenue est catastrophique… le magasin est sale, il y’a de la moisissure dans les frigo…les services de l’hygiène devraient faire une descente!

A
André Fiski

Constaté ce jour à Bois colombes un article affiché 3.15 euros passe en caisse à 3.45 soit 10% plus cher, la caissière me dit que jai tort et s'empresse de retirer l'étiquette en rayon avant que puisse prendre la photo. Attitude très agressive de la caissière qui devrait changer de métier. Aucun responsable présent d'après ses dires. Même cas de figure sur un autre article pour le client derrière nous. À se demander si tout les produits ne sont pas surfacturés à la caisse. A fuire.

A
Antonin Boguet

Les horaires affichés à l’entrée du magasin ne correspondent pas, accès refusé par un agent de sécurité qui a confondu son métier avec celui de videur de boîte de nuit. Une chance que je ne travaille pas pour la préfecture, sa carte professionnelle lui aurait été retirée et le magasin aurait eu une enquête administrative. Hier il était 20h45 : impossible de dépenser son argent dans ce magasin, ne serait-ce que pour un article de première nécessité. Je ne pense pas que ce soit la philosophie du patron de l’enseigne que de perdre des clients.

S
Shibhon M.

C'est un poulailler ! Les employés parlent fort entre eux et ignorent les clients en caisse. C'est d'une saleté sans nom et à toute heure de la journée, des charriots entravent l'accès aux rayons et les employés regardent tranquillement les clients pousser les charriots sans lever le petit doigt. Le recrutement est à repenser.C'est déplorable !

L
Ludo

Idéal pour trouver l'ingrédient qu'il vous manque pour finir un plat le dimanche :) Propre et bien agencé, même si le choix est restreint, il y a de tout en quantité suffisante et à un prix raisonnable. Caisses ouvertes en nombre suffisant pour faire face au flux de clients présents

I
Isabelle Collet

Je préférais les anciens gérant. J'ai acheté des dosettes de café. Arrivé en caisse 40 cts de plus, je fais la remarque, personne peu aimable qui me jette sur le tapis le paquet. Même pas d'excuses, un au revoir.

K
Karma Akabane

Je viens depuis l'ouverture du magasin et depuis le changement de propriétaire il y a maintenant quelques temps, le magasin a perdu toutes ses qualités. Mauvaise mise en rayon, grosse augmentation des prix, changement constant des salariés tous plus incompétents les uns que les autres en plus d'être impolis, parfois personne en caisse pendant plus de 5 minutes. Magasin à éviter, il vaut mieux marcher un peu plus pour aller au Monoprix.

Réponse du professionnel : Bonjour Karma , Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolé pour l’expérience que vous avez eue dans notre magasin. Et nous sommes navrés de lire un tel commentaire. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer l’organisation du magasin et d’avantage vous satisfaire. Nous travaillons tous les jours à l’amélioration de la fluidité en caisse et cela est une priorité chez nous. Depuis votre avis, l’équipe s’est stabilisée et nous espérons que vous verrez la différence. En espérant vous revoir parmi nous. Bon dimanche. La direction.
T
Triforce Power

Mais qu’est ce que je regrette le départ de Gregory, l’ancien gérant !!!! Il y avait une excellente ambiance et nous étions accueilli avec des sourires. Tous les anciens partent et quel dommage !!! Merci à Rachida d’être encore là et de rester toujours aussi disponible et agréable pour nous Virginie

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis qui nous permet de vous répondre. Concernant l’équipe, comme souvent lors d’un changement de gérant, certains profitent de l’occasion pour partir, le suivre, d’autres ont des projets personnels, nous ne pouvons malheureusement pas forcer les gens à rester… Aussi, certains ont fait le souhait de travailler sur un autre magasin du groupe qui est plus proche de leur domicile. Quand nous le pouvons, nous acceptons leur souhaits d’être déplacés afin de réduire leur temps de transport et donc gagner en temps libre. Concernant ensuite l’amabilité de certains qui ne vous satisfait pas, j’en suis navré et désolé. Vous devez bien connaître les difficultés que nous rencontrons en cette période de COVID, facile pour personne. Nous avons régulièrement des absents et devons nous adapter dans l’urgence en faisant appel a des intérimaires qui connaissent parfois peu notre magasin, notre clientèle même si nous leurs indiquons systématiquement l’importance de la politesse et du sourire. Nous espérons réellement que tout cela rentrera dans l’ordre rapidement et que vous verrez le changement dans les prochains jours. Au plaisir de vous revoir, en attendant, nous vous souhaitons une excellente année 2022. La direction.
S
So Lah

Suite à votre réponse : je ne retiens pas les visages, à vous de connaître votre personnel. De plus, ma remarque est fréquente dans les autres avis. Bonne journée. Que les dames sont désagréables, vraiment faudrait sourire un peu. Ça pénalise ceux qui sont sympas car ça ne donne pas envie du tout de venir en dehors du dépannage des dimanches après midi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons partager votre retour avec l’équipe afin de rappeler les principes d’accueil client – enjeu prioritaire chez Carrefour. Excellente journée, la direction du magasin

Supermarché dans les quartiers voisins