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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Bois-Colombes (92)

3,9 194 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bois-Colombes (92270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (194)

3,9
194 avis
5★101
4★36
3★20
2★11
1★26
L
L M

Une vraie pépite ce Carrefour City ! Le magasin est parfaitement organisé, toujours propre et agréable. On y trouve des produits de qualité, avec un choix varié malgré la taille du magasin. Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses au quotidien. Bravo à toute l’équipe pour ce travail irréprochable, vous méritez largement ces cinq étoiles !

Réponse du professionnel : Merci Lucas ! Ravi que vous ayez remarqué les efforts fournis sur la propreté et l’accueil. L’équipe vous remercie.
b
benhamouche roza

Nouvelle équipe nouvelle organisation grâce au nouveau gérant , n’hésitez pas à tester, hygiène, produits… On y trouve un peu de tout, nous vous fiez pas aux anciens avis vous allez sentir un bon changement parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Bois-Colombes. Nous sommes ravis d'apprendre que la nouvelle organisation et la nouvelle équipe ont su répondre à vos attentes et que vous avez ressenti un changement significatif. C'est une excellente nouvelle pour nous de savoir que vous avez apprécié l'hygiène, la sélection de produits et que vous recommandez notre magasin. Votre retour nous est précieux et nous encourage dans notre démarche d'amélioration continue pour offrir le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
S
Sam Mou

Je trouve le magasin mieux organisé et propre depuis quelques temps. Les produits sont bien présenter 👌

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les changements apportés à l'organisation du magasin. Nous accordons une importance toute particulière à la présentation des produits et à la propreté des rayons pour que vos courses soient les plus agréables possible
B
Ben Moh

Bon accueil de la part du gérant A l'écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Je me fais un plaisir d'être à l'écoute de chacun de mes clients pour adapter au mieux le magasin à vos besoins. C'est pour moi essentiel d'échanger avec vous afin d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
H
Hicham E.

Depuis le récent changement de gérance, ce Carrefour City s’illustre par une métamorphose remarquable qui mérite d’être saluée avec la plus grande considération. Le service, désormais empreint d’une courtoisie constante et d’une disponibilité exemplaire, témoigne d’une volonté manifeste du nouveau responsable d’instaurer une relation client fondée sur l’attention et le respect. La propreté du magasin, irréprochable à toute heure de la journée, révèle un souci du détail et une rigueur d’entretien qui contribuent à une expérience d’achat particulièrement agréable. Les rayons, parfaitement ordonnés et régulièrement réapprovisionnés, renforcent cette impression d’harmonie et de sérieux. L’ambiance générale s’en trouve profondément transformée : l’atmosphère est plus sereine, plus accueillante, presque chaleureuse, comme si l’on pénétrait dans un commerce de proximité où chaque visiteur est considéré avec égard. Il est rare de constater une amélioration aussi nette en si peu de temps. Grâce à une direction attentive et investie, ce magasin renoue avec un niveau d’excellence qui rehausse véritablement la vie du quartier. Je ne peux qu’exprimer ma pleine satisfaction et encourager cette nouvelle équipe à poursuivre dans cette voie exemplaire. Merci au nouveau gérant ZO!

Réponse du professionnel : e suis profondément touché par la lecture de votre commentaire, qui me va droit au cœur. Je vous remercie sincèrement pour la finesse et la bienveillance de votre analyse. Depuis ma reprise de la gérance, mon ambition première était effectivement de redonner à ce Carrefour City ses lettres de noblesse, en misant sur l'excellence du service, la rigueur de la tenue des rayons et, par-dessus tout, une relation humaine authentique avec les habitants de notre quartier. Savoir que vous ressentez cette métamorphose et cette sérénité lors de vos visites est, pour mon équipe et moi-même, la plus belle des satisfactions. Votre soutien nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence et à faire de chaque passage dans notre magasin un moment privilégié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Zoheir
F
FLEQUE MARYSE

Petit Magazin bien achalandé et personnel sympathique

A
Adham Belhadi

Carrefour de proximité pratique mais reste assez cher quand même. Le personnel est sympathique sauf une dame d'une cinquantaine d'année qui n'aime pas répondre au bonjour et ne regarde même pas le client, c'est très désagréable d'être en face d'elle. Quand je vois que c'est elle en caisse je préfère aller faire mes courses chez Monoprix !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons note de vos remarques concernant les prix et nous travaillons constamment pour vous offrir les meilleures offres. Concernant le comportement de notre collaboratrice, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de courtoisie. Nous allons immédiatement aborder ce point avec elle pour améliorer l'accueil et le service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City et vous remercions encore pour votre fidélité. Cordialement,
M
Maxime Pascuzzo

Ouvert le dimanche aprem Par contre prix plus chers et aucune eau déminéralisée pour les fer à repasser …

K
Kayle Inn

Je suis venu pour renvoyer un colis via relais colis. J'avais posé mon téléphone avec le QR code du bon de retour en évidence pour qu'elle puisse le scanner et le colis sur la planche près des caisses. Après avoir scanné le QR code , la dame des caisses a décalé mon téléphone en utilisant le colis une première fois puis sa main une seconde fois. Elle n'a pas à pousser mon téléphone comme ça ! Qu'elle fasse attention, elle aurait pu endommager mon téléphone ! Elle aurait dû me le rendre directement en main propre !

V
VENDREDI SAMEDI

Bonjour, Acceuil très professionnel et sympathique. Les rayons et le magasin sont propres. Les fruits et légumes bien présentés. Bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Je suis ravi que votre visite dans notre magasin ait été agréable et satisfaisante. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et de produits pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt. 😊😊😊
R
Romain Blanc

L'équipe du Carrefour City est la plus gentille, serviable, accueillante et souriante qu'il m'ait été donné de croiser :) merci pour votre sourire au quotidien !

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que vous avez été séduit par l'accueil de notre équipe. Nous sommes fiers de notre personnel et nous sommes heureux de voir que leur professionnalisme et leur jovialité ont été remarqués. Nous sommes là pour vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous 😀😀😀😀
E
Elise Polyn

Commande express, livré avec plus d'une heure de retard ! Le magasin est injoignable ! Mais le pire c'est que le magasin qui prépare votre commande avec des produits frais dont des produits SURGELÉS, vous livre dans des sacs en plastique !! Tout les produits frais n'était donc plus frais et les produits surgelé était complètement DÉCONGELER, c'est inadmissible et DANGEREUX !!!

N
Nassim Guenineche

Personnel du soir très sympathique et agréable. Ils m’ont bien renseigné sur un produit que je cherchais le tout avec politesse ce qui est rare dans les commerces désormais. Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans votre magasin de proximité Carrefour City. Cordialement La direction
L
Luc le maréchal

J'ai fait une commande en livraison expresse jamais livrée. Après avoir fait une réclamation au SAV on me dit qu'il faut que ce magasin confirme leur erreur. Mais comme ils ne répondent jamais. Bon courage pour les avoir au téléphone. Vous allez attendre aussi bien pour avoir quelqu'un qu'être remboursé. Je ne recommande donc pas ce magasin qui ne livre pas et qui ne répond pas à ses obligations et ne fait aucun effort pour réparer ses erreurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre commande n'a pas été livré. Cependant nous préparons bien toutes nos commandes. Il arrive parfois, notamment le weekend, que nous avons plus de livraison que de livreur, qui travaille pour le compte de l'application et non celui de Carrefour donc impossible pour nous d'en rajouter. Avez-vous le bon numéro de téléphone ? Car souvent nous proposons au client qui nous appelle et qui sont sans nouvelles de livreur de venir récupérer leurs courses dans la journée directement au magasin. En espérant avoir pu vous aider et pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement. La direction
H
Habiba OUANAS

Très très déçue. Magasin injoignable par téléphone. Achat réalisé en mai avec des produits non conformes, date de péremption datant de 2020!!! Des donuts durs comme du béton, un coca périmé pour 2020. Je n'ai pas eu la possibilité de venir faire ma réclamation directement dans votre magasin. Mesdames et messieurs, vérifiez bien ce que vous achetez par confiance je n'ai rien regardé et j'ai été surprise en arrivant chez moi!!! Incroyable Je ne prendrai pas la peine de faire ce long mail pour un mensonge. Cela s'est réellement passé mais malheureusement je réponds à votre retour, je ne peux pas repasser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Cependant nous avons regardé en rayon et aucun de nos coca est périmé. D'ailleurs ce produit étant un incontournable, nous le remplissons toute les semaines donc cela m'étonne grandement. Je vous invite à venir avec le produit et le ticket pour qu'on regarde ensemble. Malheureusement, sans revenir au magasin nous nous pourrons pas vous rembourser. Cordialement La direction
L
Ludo

Accueil à améliorer : une autre cliente et moi meme avons attendu 5 minutes que les employés aient fini leur cigarette devant l’entree du magasin pour qu’ils daignent venir nous voir aux caisses. Pendant cette « pause », personne dans le magasin pour s’occuper des clients… Le monsieur qui nous a encaissé était aimable. Le lieu est propre et bien tenu Pratique pour Relais Colis.

Réponse du professionnel : bonjour tout d'abord désoler que votre passage en caisse ce sois mal passer pourtant d'ordinaire l’accueille clients est l'un de nos points fort nous allons remettre en place des formations continue a nos équipier de vente afin que cela ne ce reproduise plus et merci pour votre sincérité dans votre commentaire ou vous n'avez pas retenu que le négatif mais aussi les points positifs du magasin en vous souhaitant une bonne journée cordialement la direction
P
Pain lxm

Le personnel est vraiment d'un désagréable : le premier mai, une dame âgé demande au caisier " le grand costaud " s'ils avaient du muguet.... Il l'a regardé droit dans les yeux avec son air hautain, sans rien dire et s'en est allé, sans parler des autres employés qui fument juste devant le magasin et qui l'enfume. Le magasin dépanne bien mais le personnel laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Merci de votre message , désolé que vous ayez assisté à un tel spectacle. Cela n'est pas l'ADN du personnel. Le personnel est de nature souriante et bien aimable. Je pense qu'il doit s'agir un Evénement isolé. toutefois veuillez noté que les mesures sont prises pour ne plus que ce type de comportement se reproduit. A très bientôt dans votre magasin. Cordialement La Direction
E
Erika Rosa

Commerce pas bien rangé. Ce dimanche à 15:40 le caissier avait vraiment toute autre chose à faire que d’être disponible pour les clients. Appel vidéo en haut parleur sur son téléphone dans le plus grand des calmes pendant que les clients patientent en écoutant ses discussions. Est-ce normal ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci pour votre message ... Le magasin est habituellement bien rangé , toutefois nous prenons en considération votre remarque pour vous apporter encore plus de qualité dans le service. Effectivement il est inadmissible que le caissier puisse utiliser son téléphone en caisse et ceux devant les clients. Sachez que nous prendrions les mesures nécessaires pour que ce genre de manquements ne se reproduisent jamais

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