MONOPRIX

Que dire… de pire en pire ce Monoprix à bois colombes. L’acceuil , les agents de sécurité , l’état du magasin. Rayon sale. Une direction qui s’en fou on dirais. Ça a beau répondre au avis Google , rien n’y est fait. Faite quelque chose

Expérience très décevante au Monoprix des Bruyères. Après être passé en caisse automatique, je me suis aperçu que j’avais oublié un article. Je suis donc retourné en rayon le chercher avant de me présenter à une autre caisse pour régler l’ensemble de mes achats. Une responsable m’a alors interpellé sur un ton agressif en me reprochant ce comportement, allant jusqu’à laisser entendre qu’elle pouvait penser à un vol — alors même qu’elle m’avait vu retourner en magasin. Le plus choquant : en quittant les lieux, elle a continué à faire des commentaires à voix haute à mon sujet devant les autres clients. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires.

Escroquerie sur les glaces.magnum soit disant au chocolat.pas un seul au chocolat.tous vanille.une honte.une responsable m'a dit de le signaler au service consommateurs.j'ai refusé. C'est pas à moi de le faire.c'est à eux de le faire.pense qu'elle n'avait pas envie de se prendre la tête. Même mon mari ne les a pas aimées alors qu'il est fan de vanille.

Magasin comme tous les autres Monoprix. Faut arrêter de se plaindre sur l’humain , étant donné le capitalisme qui s’est installé dans toute notre société. Ne vous étonnez pas de tomber sur des gens qui ne sont pas forcément souriant etc… C’est pareil à carrefour auchan Leclerc et … Sortez de votre ville vous verrez

Mauvaise expérience et mépris du client : dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile.... ****** Papaye affichée à 3,99 € le kilo, mais passée en caisse à 3,99 € la pièce. Lorsque je le signale, la responsable de caisse me répond de manière sèche et hautaine. Elle prétend que c’est bien 3,99 € la pièce sous prétexte qu’ils n’ont pas les moyens d’afficher un prix à la pièce, malgré un affichage clair au kilo. Elle termine l’échange en me tournant le dos Je demande alors à contacter un responsable. On m’oriente vers le responsable fruits et légumes, qui m’écoute à peine, visiblement agacé, avec un air totalement désabusé. Je lui signale donc ne pas apprécié son comportement. Il m’accompagne donc vers la responsable du magasin, qui continue son rangement, fait feinte d'ecouter et se contente de dire qu’elle « va faire un point » avec la responsable de caisse. Ce qui ressort de cette situation : – Erreur d’affichage non assumée – Attitude condescendante et méprisante – Aucun sens du service client – Responsables absents et inefficaces Si travailler un 31 décembre est un problème ou une contrainte, il vaut mieux rester à la maison plutôt que de se défouler sur les clients. À noter que la responsable du magasin a finalement conclu par un simple « nous vous présentons nos excuses », seul et unique geste, arrivé bien trop tard face à une situation aussi mal gérée. Expérience honteuse à tous les niveaux. Je ne recommande absolument pas ce Monoprix.

Je ne comprends pas pourquoi les caisses automatiques sont fermées avec autant de monde aux caisses. C'était pourtant tellement pratiques !

Le personnel est désagréable pour dire le moindre. Mais ce n’est pas que ça qui me fait écrire cet avis - les sac sont interdits dans le magasin super pour faire les courses! Les caisses automatiques sont jamais ouvertes et les caissières discutent pendant des heures avec les personnes devant, en essayant de sortir on passe sous la barrière pour partir et la caissière nous reprend il faut faire le tour et leur demander pour sortir du magasin sans achat. À fuir.

Client de ce magasin depuis son ouverture, il y a une vingtaine d'années, je ne puis que constater la RECURRENCE DES DESAGREMENTS SUBIS et du MANQUE DE DISCERNEMENT de certains personnels en terme de SECURITÉ ... déclinant et subissant, sans nul doute, les directives d'une direction locale, qui n'aura finalement jamais été à la hauteur. En dépit de plusieurs employé(e)s fort sympathiques (et qui sauvent un peu le reste en prenant leurs responsabilités et en s'affranchissant des instructions stupides et incohérentes...), force est de constater qu'il y a vraiment un problème dans ce Monoprix (je le cite afin qu'il n'y ait pas de confusion : Monoprix Bois-Colombes, rue Guynemer). Le quartier est petit... les gens se connaissent ... ils partagent leurs mauvaises expériences ... Il est vraiment temps d'agir car nous nous détournons de plus en plus de ce lieu (qui, je vous le prédis, finira par disparaître), au profit du petit Auchan de la Garenne, ou encore d'Intermarché. J'observe (comme de nombreux client(e)s...) qu'aucune difficulté similaire n'existe dans les autres Monoprix voisins (La Garenne-Colombes, Bècon, Bois-Colombes rue des Bourguignons, Asnières, Paris Saint Augustin ...). Ces derniers magasins restent, EUX, fidèles aux valeurs historiques de la marque MONOPRIX, à laquelle les clients sont attachés. En résumé : DÉCEPTION, DÉCEPTION, DÉCEPTION...

Zéro aurai été plus approprié. Nous sommes venus un dimanche, il n’y avait aucune caissière. Juste les caisses auto et l’impossibilité de payer autrement qu’en CB. Nous nous sommes donc rapproché de l’agent de sécurité pour avoir plus d’informations et celui ci nous a traité comme des voleurs. Regards noirs + fouille du sac. À fuir, du moins le dimanche en présence de ce charmant monsieur.

Personnel au contrôle des caisses du matin 8h30 ,23/09/2025 particulièrement mal aimable, pas souriante et encore moins poli. Malheureusement je comprends pourquoi ce type de personne est remplacé par des machines