Magasin.telé
élisabeth LEBLANC Google
Les deux vendeuses sont particulièrement peu aimables et excercent clairement de la dicrimination de représentation. Je n'y retournerai pas, dommage.
MAGASIN DE MAROQUINERIE
Gandy Lyon Centre
Magasin de maroquinerie · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gandy Lyon Centre
Gandy Lyon Centre est une maroquinerie familiale proposant une large gamme de sacs à main, bagages, portefeuilles et accessoires pour femmes, hommes et enfants. L'enseigne met l'accent sur la qualité et le savoir-faire depuis 1922, avec des services comme le Click & Collect et la livraison offerte.
Sacs à main femmeBagages (valises, sacs de voyage)Petite maroquinerie (portefeuilles, portes-cartes)Sacs à dosTrousses de toiletteAccessoires de voyage Click & Collect offertPaiement sécurisé jusqu'à 4 fois sans fraisLivraison offerte dès 40€
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Avis Google
4,0
39 avis
A
Alkanty Google
Un large choix de valises et de sacs à dos de qualité, accompagné de conseils avisés, fait de cette adresse une véritable référence. Je recommande vivement.
M
Mathias Jambon Google
Même pendant les fêtes et la forte affluence j'ai été accueilli chaleureusement. Rentré par hasard, je suis sorti avec un beau portefeuille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite imprévue chez Gandy Maroquinerie se soit transformée en belle découverte.
Votre satisfaction et vos compliments sur notre accueil chaleureux nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
B
B S Google
Accueil plus que mitigé... Je n'attends rien d'autre qu'un minimum de politesse et de savoir-vivre. Se faire limite crier dessus quand on se dirige vers une partie des produits exposés dans la boutique à l'étage ça peut être un incident isolé, mais quand la même personne vous toise sans un mot en redescendant ça donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Gandy Maroquinerie, nous attachons une grande importance à l’accueil et au respect de chacun de nos clients.
Votre retour a été transmis à notre équipe afin que nous puissions améliorer notre service et éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer l’attention et le professionnalisme qui font notre fierté.
A
Aloïse Cottet Google
Très grand choix de maroquinerie, de valises et de sacs en tout genre, pour tous les usages. Nous avons été très bien reçus, aussi bien pour les renseignements que pour le service ! Un sac que j’avais repéré précédemment, victime de son succès, était aujourd’hui indisponible en magasin. Les vendeuses ont fait tout leur possible pour le trouver ailleurs, y compris sur Internet (ce pour quoi elles ne touchent pas un centime), afin que je puisse trouver mon bonheur ! Merci pour votre gentillesse ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Toute l’équipe de Gandy Maroquinerie est ravie d’avoir pu vous aider à trouver le sac parfait, même en dehors de notre boutique.
Vos compliments sur notre accueil et notre service nous touchent beaucoup.
Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos prochains achats et espérons vous revoir très bientôt !
A
Asmodēe Google
J’ai rarement croisé une vendeuse aussi peu sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises afin d’améliorer l’accueil et le service en boutique.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
M
Marion Ruffier Google
Très deçue de la qualité d'un sac que j'ai acheté dans votre boutique et de votre façon de traiter le SAV lorsque les articles sont encore garantis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de votre sac et le traitement de votre SAV. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement en boutique, si cela n'a pas été déjà fait, afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution adaptée.
S
SABINE LEVI CHEBAT Google
Venue pour du SAV sur une valise qui n’avait pas été achetée chez eux, j’ai été très bien accueillie et renseignée. J’ai donc souhaité regarder d’autres modèles et j’ai été très bien conseillée dans mon achat et suis repartie avec 2 valises et sangles avec les codes configurés. Je recommande vivement cette boutique de l’accueil au conseil. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que votre visite se soit si bien passée. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
f
flo flo Google
Super magasin !, un large choix pour tout les prix !.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boutique et notre large choix de produits vous aient plu. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
G
Guy FARDELE Google
Très sympa, la vendeuse fait le maximum pour vous satisfaire. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre message nous fait très plaisir. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
C
Camille VL Google
Grand magasin de maroquinerie. On trouve de tout et pour tous les prix. De plus, nous sommes très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour ton commentaire 🤎 Chez Gandy Maroquinerie nous avons à cœur de proposer à nos clients une large gamme de maroquinerie pour que chacun de nos clients puisse trouver sa perle rare 👜 L'équipe Gandy Lyon
M
Marion Branchy Google
Bon choix de produit mais vendeuse qui ignore les clients …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné notre choix de produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer l’accueil de tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
b
boutaric vero Google
Très beau centre avec des monuments et des fontaines magnifiques. De nombreuses enseignes de prestige. On recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ayez apprécié notre centre et nos enseignes. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Mesmoe Google
Je viens de recevoir mon colis, pour lequel j’ai demandé un emballage cadeau. Je crois que mon boucher utilise le même papier… Il s’agissait d’un portefeuille Lancaster, et j’ai visiblement eu la chance de recevoir le modèle d’exposition, avec rayure incluse à défaut de la boîte.
C
Cyril VERZIER Google
Commande passé lundi soir et livré en relais mercredi a 11h parfaitement emballé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Christine Grundrich Google
Super magasin très très bon accueil je ne manquerais pas d y revenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre boutique vous aient plu. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Stephanie Tremeaud Google
Un super service pour le changement de ma roue de valise, cassee (valise encore sous garantie de Gandy). Gandy a commande la roue tres rapidement et m'a meme aide a la faire livrer dans un de leurs magasins plus pret de chez moi. Super contente! Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour @Steph Tremeaud 😊
Merci infiniment pour votre retour dans notre magasin Gandy Lyon Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes très fiers de recevoir des retours comme le votre, merci encore ! :D
A bientôt chez Gandy
М
Миглена Thomasset Google
Très bon accueil, choix des articles, prix raisonnables, soldes d'hiver actuellement. Le passage de l'Argue est un lieu exceptionnel en lui-même.
Réponse du professionnel : Bonjour @miglena thomasset 😊
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre boutique de Lyon Centre !
A bientôt chez Gandy
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