Franprix

- Employés qui je comprennent par ce qu’on leur demande - J’ai acheté une salade moisie - prix jamais bon en rayon - vigile désagréable et nonchalant

Boulangerie Franprix ce matin je prend un pain au raisin il me sert avec des gants pas propre touche la caisse ,et les surfaces,je lui fais la réflexion gentiment et poliment ,Monsieur s énerve, et il ment!😳 vraiment pas d hygiène j’irai à la boulangerie en face du coup

Le magasin est bien achalandé. Grand choix de fruits et légumes. Pour de petites courses, c'est suffisant. Ouvert absolument tous les jours y compris les jours fériés...Amplitude horaire folle...on peut s'interroger sur la qualité de vie des salariés présents jusqu'à 22h tous les soirs.

Côté boulangerie, l'employé a été désagréable, j'avais demandé des viennoiseries, après ma fille a voulu du jus d'orange pressé, il a fait "pff" comme si on mendiait, alors que c'est de l'argent en plus qui va rentrer dans leur caisse. C'est la dernière pour moi

Ce magasin est sale : un employé a déplacé une palette de packs d'eau devant moi et en dessous ça grouillait de cafards, les fruits sont souvent noircis comme s'ils avaient reçu des coups, je me suis aperçue plusieurs fois que les sachets de surgelés avaient des coins ouverts et les bâtonnets glacés fondus ou neigeux. Il m'est arrivé d'être victime d'un vol de porte-monnaie dans le magasin et le responsable m'a littéralement envoyé promener, donc 80€ en liquide perdus malgré ma plainte au commissariat. Les employés sont souvent désagréables et il y a eu plusieurs fois de mini-affrontements verbaux entre clients ou clients-employés. Sans compter que les prix ont explosé ces dernières années. Ne donnez pas votre argent à ce magasin! Je rajoute que le responsable m’a posé des questions personnelles à plusieurs reprises sur mon travail, combien je gagne, mes effets personnels etc.. c’est juste inadmissible.

C’est vraiment une catastrophe ce magasin. Rien n’est respecté : horaires, prix, client, la partie retrait de colis. C’est mal rangé, dès qu’il y a une tentative d’amélioration, quelques jours après tout est déjà abandonné, dernier exemple en date les caisses automatiques qui sont fermées. On se demande s’il y a quelqu’un qui dirige ce magasin… et si il a déjà mis les pieds dans le magasin.

La direction devrait sérieusement travailler sur le comportement du personnel de la boulangerie. L’équipe donne souvent l’impression d’être fatiguée et débordée, au point qu’un simple « bonjour » devient difficile à obtenir. En entrant le 14/09/2025 19:43, je ne trouve personne à l’accueil. Une employée (d’origine nord-africaine) arrive, je lui dis « bonjour » Pas de réponse ! Elle s'approche en me disant : Oui ! Je répète « bonjour », et elle finit par dire « j’ai dit bonsoir » – ce qui n’était pas le cas, sauf si elle l’a dit à voix basse pour elle-même. Je commande 3 baguettes 🥖. Elle me sert d’un ton agacé en tapant sur la caisse avec énervement 😤. Après avoir payé et récupéré ma monnaie,en tournant le dos vers la sortie de la boulangerie j’entends clairement le mot « hmar » (âne en arabe) en me retournant. Je vais la voir et lui demande des explications. Elle nie, tout en continuant à se justifier avec un regard hostile. Pire encore, devant une autre cliente, elle se permet de dire : « il n’est pas normal ». Franchement, après une belle randonnée entourée de gens positifs, je ne voulais pas voir ma journée gâchée après une belle randonnée par l’attitude d’une personne aussi irrespectueuse. Espérons que la direction de cette « boulangerie Franprix » prenne des mesures. Sinon, le reste du magasin Franprix est impeccable 👌. Signature électronique automatique: Mr Aaron B. Département Ingénierie Informatique Médicale Service Technique

Les prix affichés dans les rayons sont différents en passage a la caisse. Vérifiez bien les prix de vos articles a la caisse car il y a des écarts de 20cts jusqua 50cts. Les produits en rayon ne sont pas a la bonne place ce qui induit le client en erreur.par expemple un produit qui coute2€ peut etre a la place d'un produits qui coute 0.99€ si vous ne verifiez pas un produits que vous pensiez acheter 0.99€ passera a 2€

Je déconseille à toute femme de faire ses courses seule dans ce magasin. Une fois de +, le même vigile tente de m’agresser physiquement (attouchements) en me fonçant dessus ce Mardi 01/07/25 à 21:45 : Et il ose nier en +. Magasin très dangereux et vigile tout aussi dangereux envers les femmes !!!!!

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait Expérience vraiment mauvaise dans ce magasin Je suis entrée quelques minutes avant la fermeture, mais au moment de payer ma carte ne passait pas. Au lieu d’être compréhensif le personnel a commencé à faire des réflexions et à se moquer devant tout le monde Le caissier a même ajouter je cite, “voilà un truc en plus pour gâcher cette journée” Aucun respect ni sens du service. Je ne reviendrai plus