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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Pantin

Supermarché · Pantin (93)

4,0 422 avis Fermé
Carrefour Market Pantin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Pantin

Carrefour Market Pantin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pantin (93500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:30 · 21:45 – 23:00
Dimanche 08:30 – 12:45 · 13:00 – 21:00

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Avis clients (422)

4,0
422 avis
5★268
4★41
3★30
2★13
1★70
A
Antoine

Heureusement que notre caissière Maud et toujours là pour vous accueillir avec le sourire et la bienveillance. Son professionnalisme est à votre disposition. Merci, Maud

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre caissière Maud. Sa bienveillance et son sourire contribuent chaque jour à rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre moteur pour une amélioration continue de nos services. Cordialement, DAHBIA AOUAR Manager magasin Carrefour Market PANTIN
N
Nazik Altun

Je suis venue aujourd’hui avec ma famille (avec une poussette), nous sommes des touristes de Vienne. Au moment de payer, un agent de sécurité est venu vers ma poussette et a pris un article dans mon sac sans me demander la permission. J’ai été très surprise et choquée par ce comportement. J’ai immédiatement montré mon ticket de caisse, mais je trouve inacceptable que quelqu’un touche à mes affaires personnelles sans me demander. Cette situation m’a mise très mal à l’aise. J’espère que ce type de comportement ne se reproduira plus.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés et choqués d'apprendre l'incident que vous avez rencontré avec l'un de nos agents de sécurité lors de votre visite. Nous comprenons tout à fait votre désarroi et le sentiment d'inconfort que cette situation a pu engendrer, d'autant plus que vous étiez en famille et avec une poussette. Le respect de nos clients et de leurs biens est une priorité absolue, et un tel comportement est inacceptable. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie et des mesures correctives seront prises pour nous assurer que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous allons également renforcer la formation de nos équipes de sécurité sur les procédures à suivre et le respect de la clientèle. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons sincèrement que, malgré ce regrettable incident, vous nous accorderez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, DAHBIA AOUAR Manager de Magasin Carrefour Market PANTIN
a
abcd

2 caisses automatiques pour paiement en espèce en panne, j‘ai attendu 15 minutes pour me dire que je suis obligé de payer par CB. Il n‘y avait aucun caissier ou manager seulement un agent de sécurité n‘étant pas à l‘écoute mais sur téléphone!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec nos caisses automatiques et que votre attente ait été aussi longue. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, d'autant plus que les options de paiement par espèce n'étaient pas disponibles et que vous n'avez pas pu obtenir l'assistance nécessaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de personnel disponible pour vous aider, ainsi que le comportement de l'agent de sécurité. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations à l'équipe concernée afin que des mesures correctives soient prises rapidement pour améliorer la disponibilité de nos caisses et la présence de notre personnel en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Carrefour Market PANTIN
F
Florian Albert

Je commande via Uber des pistaches sans sel 500g. Remplacer par des pistaches salée et grillée 200g. Y a un moment, il faut réfléchir avec son cerveau, si je commande sans sel, c'est pour faire la pâtisserie, je vais faire quoi avec des pistaches salée et 300g de moins que la quantité souhaitée ???? C'est dingue ça sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande passée via Uber Eats. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration concernant le remplacement des pistaches sans sel par des pistaches salées en quantité inférieure. Cette erreur n'est absolument pas acceptable et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons note de votre commentaire très sérieusement afin de revoir nos procédures de préparation de commande et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Le respect de la commande initiale et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous espérons que, malgré cet incident, vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement, DAHBIA AOUAR MANAGER du Magasin Carrefour Market PANTIN
M
M Tz

Market : pour petites courses Peu de chariots - peu place de parking devant et mal agencé, sol cabossé - quand au parking au dessus, grand certes mais mal accessible , passage étroit cabossé et ascenseur souvent en panne pour remonter avec les courses. Du coup un Pv pour à peine 30 mn de stationnement au petit chemin devant longeant l’avenue et quasi inutilisé , place payante paraît-il mais absence d’horodateurs ou d’indication de modalités de paiement- du coup je limite de plus en plus les quantités. Quand au magasin: sélectionné pour certains articles - manque d’attractivité - revoir stand fruits et légumes et agencement en général - Mais sans parking ce ne sera pas plus pour moi.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market PANTIN. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de chariots, le stationnement, l'agencement du magasin, ainsi que l'état du sol et de l'ascenseur. Nous sommes également conscients de votre déception concernant le parking et les difficultés d'accès. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que nous allons étudier les améliorations possibles. Vos remarques sur l'attractivité du magasin, notamment concernant le stand des fruits et légumes, sont également notées. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. DAHBIA AOUAR MANAGER DE MAGASIN CARREFOUR MARKET PANTIN
J
Jean-Joseph Dentraygues

Attention, pratiques commerciales trompeuses: on vous donne des coupons à utiliser jusqu'au dimanche 16 décembre, vous venez le 16 après-midi, et on vous dit que vos coupons ne sont pas utilisables l'après-midi. Nul part cette information n'est indiquée. Ni sur le coupon, ni dans le magasin...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'utilisation de vos coupons. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous assurons que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque d'informations claires sur les conditions d'utilisation de nos offres promotionnelles. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la communication de nos offres afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. DAHBIA AOUAR MANAGER DE MAGASIN Carrefour market Pantin
M
Madina Meunier

Franchement, super marcher a bannir! J’ai été comme d’habitude faire deux trois courses pour survire et pas crever de faim avec les tickets restau de mon travail, et la juste parce que je n’ai pas la tête qui passe on me l’a refuser sous prétexte que c’étais un faux ????? Responsable pas professionnelle. Elle n’aligne pas deux mots sans faire des erreurs de vocabulaire, elle se prend pour la PDG et ne prend pas la peine de régler un problème par elle même mais préfère envoyer ça caissière qui sait a peine parler français. Aucunes personnes compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market PANTIN. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le refus de vos titres restaurant et le manque de professionnalisme que vous avez perçu de la part de notre responsable. Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est pris en compte et nous allons renforcer les procédures de contrôle des titres restaurant et améliorer la qualité de l'accueil. Nous veillerons également à ce que nos équipes soient formées pour gérer au mieux ce type de situation. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement
M
Marie D

Très déçu par le rayon fruits et légumes de ce Carrefour Market visité le 22 septembre 2025 dans l’après-midi. Rayon vide, très peu de choix, plusieurs produits abîmés ou absents. Pour un supermarché de cette taille, c’est inacceptable. On a clairement l’impression que le responsable du rayon ne fait pas correctement son travail et ne prend pas la peine de gérer l’approvisionnement. Cependant, je souligne que les autres rayons (alcool, épicerie, entretien, etc.) sont bien tenus et qu’il y a un très grand parking propre et pratique. Dommage que la partie fruits et légumes fasse autant baisser la qualité générale du magasin. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin le 22 septembre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le rayon fruits et légumes. Vos remarques concernant le manque de choix et la qualité des produits sont prises très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer les contrôles et améliorer la gestion des approvisionnements pour éviter que cela ne se reproduise. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. dahbia aouar manager de magasin carrefour market pantin

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