Franprix

Le magasin est propre, et agréable à parcourir. Le personnel est disponible, professionnel et prêt à conseiller. Je le recommande vivement !

Prix cher. Faites attention aux prix affichés dans les rayons. Ce ne sont pas des fois les prix en caisse. Si non personnel sympathique et le magasin dépanne au besoin

Petit magasin très pratique et équipe sympa

À éviter, vue que dans ce Franprix, les employés peuvent humilier les clients. Par politesse et vue l'étroitesse du passage en caisse je me décale car la mise en rayon dérangeait l'accès, le caissier, un jeune homme, se permet de me griller en demandant à la dame derrière moi :"Vous étiez devant lui, non ?". La dame réplique que non évidemment. Et là je lui dis qu'il n'a pas à demander cela avec cette façon car je ne l'avais pas grillé. Il me fait signe de me taire et de donner les articles. Je lui ai laissé son article avec sa bêtise. Croyez moi que je vais informer mes collègues de cet accueil, et leur affluence ne pas croître chez-vous. Merci d'être droit quand vous jouez aux défenseurs de l'ordre.

Un petit magasin très sympathique au niveau relationnel et des produits

Je suis une personne autiste, je vis dans ce quartier depuis 24 ans, et je fais mes courses dans ce magasin depuis son ouverture et j'ai vu les équipes défiler. Il y a des problèmes récurrents comme la conservation inefficace et impropre des produits frais, malgré mes observations répétées, rien n'a changé sur ce point. Les denrées de type viande, sont très mal conservées et sont même périmées bien avant la date limite de consommation. Le dernier patron du magasin s'est montré très bienveillant malgré une distance et une méfiance évidentes de ma part. Nous avons même sympathisé. La vie suivait donc son cours. Et il y a quelques jours il y a eu deux nouveaux employés, un homme et une femme. A la suite d'une erreur de manipulation de cette nouvelle employée, j'ai été accusé par son supérieur, ce nouvel employé donc, qui a couru jusqu'à chez moi, a tambouriné contre la portée d'entrée de mon immeuble jusqu'à ce que, inquiet, j'ouvre. Et il me dit que je suis parti sans payer, avec force, insistance mauvaise foi et sadisme. Car le tourment que cela m'a infligé était extrêmement perceptible, et cet homme a alors affiché un large sourire. Je vous passe les détails, 5 jours après je suis encore en hyper tension, mon équilibre que j'ai mis 30 ans à construire s'en est retrouvé ébranlé, et je reste choqué. J'ai somatisé un abcès à l’œil suite à cette agression, car oui accuser un autiste, sans preuve, à tort, et en public, de manière répétée, véhémente et de mauvaise foi, c'est une agression. Je dois consulter pour mon œil, cela m'a affecté toute la semaine au travail ,et j'ai une position publique. Et tout ce qui m'a été proposé, ce sont des excuses si jamais je prouvais que j'avais raison... Mise à jour, même les excuses ne sont plus d'actualité. Ce genre de maltraitance gratuite est insupportable et plus encore à l'endroit des plus fragiles d'entre nous, quand bien même nous ne montrons pas notre fragilité. J'ai contacté la presse, j'ai prévenu les forces de l'ordre, heureusement une patrouille passait à proximité au moment des faits, merci à eux pour leur écoute et leur bienveillance. Il va de soi, que je me réserve toutes les options pour la suite.

L'un des magasins les plus accueillants du quartier. Le personnel est très cordial et souriant. Les responsables de caisse reconnaissent la plupart des habitués et ont toujours un mot gentil et un sourire sincère , c'est vraiment un plaisir de s'y rendre.

Un petit magasin très bien avec une équipe très sérieuse et serviable

Beaucoup de laissé aller au niveau de l'hygiene et du rangement. La direction devrait intervenir. Une inspection surprise serait de rigueur...

J'étais cliente depuis plus de 30 ans dans ce magasin, beaucoup d’employés se sont succédé "caissiers/res, responsables... Chacun d'entre eux a été plutôt sympathique. Ensuite, il y a eu l'arrivée de « d'un nouvel employé », Il me raconte sa vie, qu'il est célibataire, etc. « Je m'en moque ». Je viens faire mes courses, parler un peu me convient, mais ça ne s'arrêtait pas. Deux jours plus tard, j'y retourne et je lui fais remarquer qu'il y a un grand nombre de moucherons sur les fruits. Aucune personne n'était présente dans le magasin, mais il m'informe qu'il préfère rester à la caisse et qu'il attend sa collègue pour qu'elle enlève les fruits pourris. Je le communique au 'directeur', qui arbore un sourire. En mars, je me trouvais au rayon Légume et Fruit et je devais ajouter 4 patates à mon sachet. ce dernier, avec sa shampouineuse « il n’avait pas plu et le magasin était très propre », me demande, poliment, de me pousser. Je lui fais savoir poliment qu'il devra attendre 2 seconde que je termine ce que j'avais commencé. Il a complètement perdu le contrôle et s'est montré odieux, impoli. C'était vraiment surréaliste. J'ai tout de suite fait part de mes doléances à Franprix et au directeur. ce nouvel employé, lui, se permet aussi d'insulter une responsable, 'Bibi', adorable, qui fait partie de l'équipe de ce magasin depuis de nombreuses années Le "directeur", visiblement n'en a que faire et préfère perdre des clients. C'est vraiment triste de devoir changer de magasin pour un individu.