Franprix

Réponse à votre message : merci de relire mon commentaire, en aucun cas j'ai parler de l'accueil au magasin ! L'accueil en caisse est très bien ! Je parle de l'état du magasin qui est sale, désorganisé, et des rayons vide depuis plusieurs semaines! Bonsoir Je suis un client habituelle du magasin, ça fait quelques semaines que j'hésite à écrire par respect mais malheureusement je ne peux pas rester indifférente aux changements négatif dans le magasin. Je ne sais s'il s'agit d'une nouvelle organisation ou une nouvelle direction, le magasin est sale, mal rangé, les rayons sont souvent vides, La semaine dernière je voulais parler à un responsable, il n'y avait personne, par téléphone personne ne répond. J'aime bien ce Franprix mais j'ai commencé à faire mes courses à Carrefour. Je me permets de vous conseiller de revoir votre façon de travailler, c'était mieux il ya quelques temps.

Personnel pas aimable. Un machine qui sonne en permanence aux caisses depuis des mois. Les pris affichés ne sont pas les mêmes en caisse 1 fois sur 2. Prix plus chers que les concurrents même en "promotion" On ne parle plus d'inflation mais de vol !

Ce magasin est tellement bien, on est toujours bien accueilli que ce soit à 7h30 du matin ou à 22h. C'est tellement pratique quand on sort tard du travail. J'y passe quasiment tous les soirs pour acheter mon repas pour le lendemain midi. Ce soir à 21h55 j'ai pu acheter ma salade alors que les autre magasin nous refuse l'entrée à 21h45. Le choix des produit est larges et le magasin est très propre.Merci franprix de respecter les clients !

Franprix qui présente bien mais gros problème de fraîcheur des produits et de respect de la chaîne du froid. J’ai acheté des yaourts périmés depuis 4 jours car je n’ai pas fait attention; mes glaces avaient changé de forme car fondues puis recongelées. On ne m’y reprendra pas, je vais aller ailleurs.

Je surprise par les mauvais commentaires, j'y vais très souvent et j'ai à chaque fois était accueilli très aimablement. Le magasin est TRÈS PROPRE j'ai jamais vu un magasin aussi propre. La responsable ne ce cache pas dans le bureau comme dans certaine enseigne. Je la vois aider à la caisse au rayons et vendredi je suis aller faire des courses et je l'ai même vu faire un coup de ménage.

Dans ce supermarché, comme tous les supermarchés Franprix, vous devez faire très attention aux offres et bon plans. Une offre sur deux est mal étiquetée ou comme par magie n'est pas validée lors du paiement. Je ne peux qu'imaginer les grosses sommes d'argent qu'ils gagnent en trompant des gens comme ça, tellement que je me demande si toutes ces "erreurs" ne sont pas intentionnelles. Ça arrive extrêmement souvent..

Honnêtement le pire supermarché aux alentours. Les caissières y sont toujours désagréable et impolies. On vous fait patienter parfois 20 minutes parce que personne n’a envie d’ouvrir de seconde caisse et ils préfèrent vous regarder en rangeant quelques trucs à droite et à gauche... pareil pour les colis. J’ai pourtant travaillé moi aussi comme caissière dans le passé mais j’aurais honte d’offrir un service aussi mauvais à mes clients. Pour ma part c’est fini, je n’y retournerais plus, je préfère encore faire un détour et aller à un autre supermarché un peu plus loin.

Le directeur n'est jamais présent au magasin, les employés rigolent de certains clients, les produits frais ne sont pas dans les frigos, certains produits étaient périmés, la machine de jus d'orange ne semble pas avoir été nettoyée depuis très longtemps au desespoir de ses clients. Il faudrait changer les locaux, l'équipe et la direction pour rendre à ce quartier le Franprix qu'il mérite.