Franprix

A FUIR : je me suis retrouvée avec un litre de lait de riz périmé depuis 3 mois !!! Et ça n’est pas la première fois que ça arrive. Le personnel est négligent et désagréable avec les client.e.s, j’assiste régulièrement à des scènes ahurissantes : hier, un caissier qui demande à un client de « sortir parler dehors » pour régler une réclamation… en ce qui concerne les prix pratiqués c’est juste une honte…

Expérience inacceptable dans ce supermarché ! Je pense que les équipes ont oublié « l’expérience client ». Je suis arrivé avec des achats alimentaires d’une autre marque, l’agent de sécurité absent à l’entrée donc je suis rentré. A la caisse, on me reproche de ne pas avoir déposé mes courses puis l’agent de sécurité me traite comme le plus grand des voleurs !!! Son attitude et son comportement devant tous les clients est totalement inacceptable ! Ce n’est pas de mon fait si ce dernier n’était pas à son poste à mon entrée ! L’agent de sécurité et un caissier ont donc scanné tous mes produits alors que la marque concurrente était sur les produits et que je fournissais le bon le commande. Dernière fois que je mettais les pieds dans ce supermarché Franprix !!! A ÉVITER !!!

Caissier très désagréable, pas de bonjour pas d'en revoir. Mais le pire c'est qu'il s'est permis de m'accuser à tord " de vole " du au fait que j'avais un article acheter au carrefour city et malgré la présentation du ticket. Juste pour votre information La dénonciation calomnieuse constitue un délit puni par le Code pénal. Article 226-1 0 La dénonciation, effectuée par tout moyen et dirigée contre une personne déterminée, d'un fait qui est de nature à entraîner des sanctions judiciaires, administratives ou disciplinaires et que l'on sait totalement ou partiellement inexact, lorsqu'elle est adressée soit à un officier de justice ou de police administrative ou judiciaire, soit à une autorité ayant le pouvoir d'y donner suite ou de saisir l'autorité compétente, soit aux supérieurs hiérarchiques ou à l'employeur de la personne dénoncée est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende. Donc la prochaine fois que vous porterez des accusations sans preuve ça sera devant la justice nous allons régler cela et vous avez aucune idée de ma résilience. PS: vous avez le pire assortiment produit des proxi de paris et au passage les pire employés.

Ce franprix devrait mieux sélectionner ses employées ( caissières) qui manque de patience, parle mal ,qui jette les articles sur le tapis de caisse sans aucun respect du client et de son produit, Ne respect pas les promotions (ce n’est pas son problème) d’après les dires de votre caissière. Quand on aime pas un travail on y vient pas travaillé pour manquer de respect à ses client(e) Je suis écœurée du comportement de certaine de vos employés qui n’ont clairement rien à faire la! Je déconseille à quiconque d’aller dans ce magasin si vous souhaitez vous faire respecter en tant que tel!

Inadmissible. Les distances de sécurité ne sont absolument pas respectées. Les caisses sont collées les unes aux autres. Il suffirait de supprimer la caisse du milieu pour respecter les distances et ainsi limiter les contaminations. Le personnel se presse pour passer les articles et n'attend même pas que l'on range nos affaires et passe directement au client suivant qui forcément nous colle de très prêt voir même nous demande de nous décaler afin qu'il puisse récupérer ses articles avant nous. J'espère que mon commentaires fera réagir au plus vite le gérant de ce magasin afin de pouvoir faire nos courses en toute sérénité et dans la sécurité de tous.

Ras le bol des prix qui ne sont pas exacts!!! Voulant prendre une bouteille de champagne qui est situé derrière la caisse , affiché 22 €, en caisse il passe à 40€ Mais faite votre travaille correctement Au point de vue des lois , vous devez faire le prix indiqué en rayon !! Je ne reviens plus ici même si j’habite à 50m , j’irai plus loin avec des prix qui sont bien affichés

Une caissière et un vigile sont agréables. Pour le reste c'est catastrophique, malgré une récente rénovation : magasin sale et mal rangé,produits périmés (1 sur 3 ou 4 quand je fais mes courses!), erreurs de prix, jamais un bonjour ou un merci, radio qui grésille en permanence avec un choix musical horrible... Je préfère marcher 200m de plus et aller ailleurs !

Je me suis retrouvée plusieurs fois avec des articles périmés ou non conformes.J'ai mis deux étoiles grâce à une seule caissière qui fait très bien son travail. Les autres prennent le temps de papoter avant de prendre les articles à la caisse, ne rendent pas le montant exact en monnaie ou encore mieux encaissent deux fois les articles. Bref, si vous avez la possibilité d'aller dans un autre supermarché, ne vous gênez pas!