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franprix

Supermarché · Clermont-Ferrand (63)

3,6 69 avis Fermé
franprix — Supermarché

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À propos de franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:15
Mardi 07:30 – 21:15
Mercredi 07:30 – 21:15
Jeudi 07:30 – 21:15
Vendredi 07:30 – 21:15
Samedi 08:00 – 21:15
Dimanche 08:00 – 20:15

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Avis clients (69)

3,6
69 avis
5★35
4★7
3★6
2★6
1★15
L
Léa

Très bonne expérience chez Franprix. Le monsieur en caisse était très accueillant et agréable. Les produits sont bien, surtout les viennoiseries qui sont très bonnes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre bon accueil et la qualité de nos viennoiseries aient contribué à votre bonne expérience chez Franprix. Cordialement,
S
Severine Saulnier

Magasin très bien rangé et très propre. Excellente musique 🎶. Le personnel est adorable et discret. Rayon fourni et complet. De bons produits sains. Merci pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin bien tenu et notre personnel agréable aient contribué à votre bonne expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
v
vianney mas

Un petit magasin bien pratique juste à côté de la gare de Clermont Ferrand. Le magasin est petit mais bien rangé, il y a beaucoup de produits (pas forcément beaucoup de choix pour chaque type de produit mais ça va). Les prix ne sont pas trop élevé c’est plutôt bien (même si c’est pas non plus des prix hyper bas). Bien pratique pour faire des mini courses autre part que dans la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin situé à côté de la gare de Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique pratique, bien organisée et avec une sélection de produits adaptée à vos besoins. Nous prenons également note de vos remarques concernant les prix et la variété des produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
A
ANA Barthelemy

ce jour j'ai acheté acheté pour déjeuner , une pasta box et une boite avec à l'intérieur deux parts de flan , ( une horreur, j'ai jeté la deuxième part , je n'ai mangé qu'un quart de ce flan et j'ai été malade l'après midi , Il avait comme un goût de vinaigre la pate détrempée bref, première expérience dans ce magasin qui sera la dernière pour moi .

Réponse du professionnel : Bonjour ANA Barthelemy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé sachant que nous ne vendons pas de boite de flan avec plusieurs parts. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ou d'erreur de magasin? Cordialement,
S
Sebastien Magnier

Bon acceuil J ai utilisé le service consigne de la sncf et tout s est très bien passé. Le magasin a été refait et il semble bien tenu Impeccable pour quelques courses d appoints Les employés ont été très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre service consigne SNCF s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rénovation du magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines courses d'appoint. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
М
Марина Ештокина

Un joli magasin, situé juste à côté de la gare, clair, propre, agréable. Toujours bon ambiance. Il est content d’accueillir ses clients de 7.30 à 21.15. Bon assortiment des produits. Le plus important c’est très bon équipe toujours prêt à aider et à répondre toutes les questions. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Марина, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin, notre équipe et notre assortiment de produits. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
L
Lara Blottin

Magasin très bien situé, proche de la gare. Le personnel est accueillant et serviable. On trouve sans problème les produits dont on a besoin. C’est toujours un plaisir d’y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, notre personnel accueillant et nos produits bien rangés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Bien cordialement,
M
Mouhamed Ndiaye

Franprix de la gare, un supermarché où l'on se sent super bien. L’équipe est toujours disponible et prête à aider les clients dans une atmosphère très conviviale.Le dynamisme et le respect envers les clients sont au rendez-vous avec un personnel toujours à l’écoute des clients. On y trouve aussi des produits de qualité dans des rayons bien approvisionnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mouhamed Ndiaye, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre supermarché. Bien cordialement,
A
Assane Sall

“Franprix est magasin bien approvisionné, propre organisé, et surtout accessible juste en face de la gare on y trouve facilement tout ce dont on a besoin, y compris des produits frais et de qualité. L’équipe est accueillante et toujours prête à aider si on cherche un produit spécifique. Les horaires sont très pratiques, même pour les courses de dernière minute. Mention spéciale pour la diversité de produits bio et les nouveautés qui changent régulièrement. Je vous recommande vivement de passer faire vos courses

Réponse du professionnel : Bonjour Assane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Franprix. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos produits, la propreté du magasin et l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines courses. Bien cordialement,
a
arwen Chambert

Très bonne expérience pour ma part avec le Franprix juste en face de la gare. Magasin propre qui dispose d’une large gamme de produits, personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Arwen, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne expérience dans notre magasin Franprix. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits dans un environnement propre et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous,
P
Papa magaye Diallo

Je tiens à féliciter toute l'équipe de Franprix pour leur excellent service. Les employés sont toujours accueillants et prêts à aider. Le magasin est bien approvisionné et propre, ce qui rend mes courses agréables. Merci à tous pour votre travail acharné .

Réponse du professionnel : Bonjour Papa Magaye Diallo, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre soutien. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Franprix. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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Ramata Sow

Superbe petite épicerie située en plein cœur de la gare de Clermont-Ferrand. Le magasin est bien achalandé avec un large choix de produits frais et essentiels. Le personnel est toujours souriant et disponible, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Idéal pour un passage rapide avant de prendre le train. Merci pour ce service pratique et de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Ramata Sow, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre beau magasin situé à la gare de Clermont-Ferrand. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de produits frais et essentiels, ainsi que notre personnel souriant et disponible. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité !
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Racine Cisse

Le Franprix de la gare de Clermont-Ferrand est super pratique ! Le magasin est bien organisé, propre, et on y trouve toujours ce dont on a besoin. Le personnel est sympathique et rapide, idéal pour faire des courses en toute tranquillité avant de prendre son train. Je le recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Racine et ses vidéos, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre Franprix de la gare de Clermont-Ferrand. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation du magasin et la rapidité du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Merci de votre recommandation ! Bien cordialement,
M
Medoune Fall

Excellent service au Franprix de la gare de Clermont-Ferrand ! L'équipe est toujours accueillante et efficace, et le magasin est bien approvisionné, même aux heures de pointe. Parfait pour faire des courses rapides avant de prendre le train. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Medoune Fall, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service accueillant et efficace, et que vous ayez trouvé le magasin bien approvisionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos courses rapides avant de prendre le train. Merci de recommander notre magasin ! Bien cordialement,
M
Md-XoX

Je vais mettre 5 étoile, Car un petit magasin respectueux, propre, aimable, bon accueil. Pour toute les personnes qui disent que ce "magasin" est vide, je dirais juste que sa ressemble plus à un carrefour market et non à un supermarché, faudrait arrêter de dire du mal sur un petit magasin qui font de leur mieux pour satisfaire leur client ( enfin je ne sais pas si on peut dire ça ) Je précise que je suis juste un passant qui donne des avis sur pleins de magasin que je vois. [Bref si t pas content de mon avis ( c pas mon problème )] Mais courage à vous 😉

f
florian

Le magasin est très bien situé, pratique quand on sort de la gare. Mais le magasin est trop souvent vide. Comment ça ce fait ? C'est dommage mais obligé de faire des "Petites" courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience et nous comprenons votre préoccupation concernant la disponibilité des produits dans notre magasin. Actuellement, nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement qui impactent la fréquence des stocks disponibles. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement pour résoudre cette situation et rétablir une offre plus complète. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer lors de vos visites. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant cette période. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir, et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque la situation se sera améliorée. Franprix
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Yona

Comme beaucoup, magasin pratiquement vide depuis plusieurs semaines (ne cherchez pas ne serait-ce qu'une bouteille d'eau)... Dommage car le commerce de proximité me rendait service. J'ai demandé s'il allait fermer, on m'a répondu que non... On espère vraiment des livraisons plus fréquentes à ce Franprix. EDIT: Le magasin a de nouveaux du stock ! Les vendeurs sont très agréables et le magasin est toujours propre. Super !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer le magasin. Merci à vous.
M
Mathieu

Magasin vide…pas de viande peu de poisson quasiment rien de frais (fromages, yaourts etc). Les fruits et légumes prennent la chaleur et certains ne sont déjà plus bons! Le majeur problème c’est que les prix en caisse ne sont pas ceux en rayon (un oubli de changement d’étiquettes) et les produits sont de 40 à 70 centimes plus chers (le prix final du panier avec autant d’erreurs peut changer de plus de dix euros!) Les deux employés du magasins sont gentils et accueillants en revanche! C’est dommage pour eux de bosser dans des conditions comme celles-ci La porte du magasin en verre est fissurée…peu rassurant aussi…! J’y suis allé une fois et je m’y arrêterai clairement plus! Dommage c’était un plus pour le quartier de la gare

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer le magasin.

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