Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Clermont-Ferrand Auchan Supermarché Clermont-Ferrand Saint-Jacques
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Clermont-Ferrand Saint-Jacques

Supermarché · Clermont-Ferrand (63)

3,7 1109 avis Fermé
Auchan Supermarché Clermont-Ferrand Saint-Jacques — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Clermont-Ferrand Saint-Jacques

Auchan Supermarché Clermont-Ferrand Saint-Jacques est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1109)

3,7
1109 avis
5★385
4★336
3★211
2★64
1★113
G
Guy Thirollier

Magasin bien achalandé, pas trop grand ni trop petit Parfait, personnel très agréable et sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre supermarché soit à votre convenance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Très belle journée. Sophie
S
Soufiane

Mercredi 14 janvier 18 h Je viens quotidiennement après mon travail Aujourd’hui, ça a été une expérience assez brutale Je me suis fait agresser verbalement Dans les caisses automatiques par le monsieur, à lunettes Avec des cheveux Roues J’ai été infantiliser Il m’a hurlé dessus, parce que j’ai mis des pièces Dans la machine moi j’ai pas trop compris pourquoi surtout avec un accent assez prononcé Il m’a ouvertement dit( Ne mets pas trop de pièces, je m’en fous de vous Dégage ) Pour être honnête, on m’a jamais parlé comme ça si la direction Elle peut régler ce problème pour Les futurs Clients Moi personnellement, ça me donne plus envie de revenir après cette incident

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite a été marquée par un incident désagréable au niveau des caisses automatiques. Ce type de comportement ne correspond pas à nos standards de service et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer l'accueil de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Corinne BONNAL

Magasin très agréable, ,très propre,personnels agréables et serviables,les caissiers ont toujours le sourire ,j ' ai eu Yohann ,très poli et très charmant ,merci

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que l'accueil de Yohann et de nos caissiers, aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
M J

Que dire ? Je n'ai pas les mots, comment puis-je résumer cela, autant de professionnalisme auprès du personnel, l'emplacement a ravir (proximité des transports en commun), indispensable lorsque l'on recherche des produits de qualite (tant bien avec le Pouce, qu'avec le petit oiseau🐦‍⬛). J'en perds mon latin, cela peut paraître assez extravagant comme expression, mais il en résulte que je recommande cette enseigne et ce magasin, notamment les jeunes caissiers du week-end, en particulier Yohann, que je ne peux que recommander, élégant, éloquent, il garde toujours le sourire malgré les situations (que je ne doute, qu'il doit en satisfaire bien plus d'une, quel charmeur).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe, notamment Yohann, a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
g
gizem sulvac

Une variété de macarons à ne pas manquer pour de petits prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre variété de macarons à petits prix. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise. Cordialement,
M
Manon T

Le Auchan est très bien et complet , bien rangé un peu triste car je suis venu à 8h30 pour profiter de l’ouverture mais ils nous ont ouvert vers les 8h33 , un peu déçu :/…. Malgré ça le personnel est très accueillant Merci Auchan pour tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin et l'accueil de notre personnel. Nous sommes désolés pour le léger retard à l'ouverture (problème sur le démarrage caisse). Nous espérons vous revoir bientôt chez Auchan. Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement,
J
Jean M

J'ai été TRES déçu de ma dernière visite dans ce magasin Auchan. Les prix ne cessent d'augmenter (certaines boissons vendues normalement 1.30 vendues 2.10 ici) rendant les courses et petits plaisirs de plus en plus onéreux et inaccessibles. De plus, l'état général du magasin laisse grandement à désirer. Il est constamment sale et mal entretenu (dalles cassées ou fortement fissurées, portes de produits congelés défectueuses, produits présentant de la moisissure dans le rayon antigaspi, ect...). Le pire est sans doute la présence quasi quotidienne des mêmes personnes qui viennent mendier aux abords des escaliers. Certains sont même devenus violents, allant jusqu'à se battre devant le magasin. Malgré la présence de vigiles, rien ne semble être fait pour remédier à cette situation déplorable. Dans l'ensemble, je déconseille fortement ce magasin Auchan, voire l'enseigne en général. L'expérience d'achat y est devenue médiocre et je ne peux que regretter d'avoir à m'y rendre quand c'est nécessaire. J'espère que la direction prendra rapidement des mesures pour améliorer la situation, mais bon... Forcé de constater que je ne suis pas le seul avis aussi négatif ces derniers temps. Je risque sûrement de recevoir une réponse et ""excuse"" assez bateaux comme les autres avis, sans concrètement de changements. Il n'est pas étonnant que l'enseigne commence progressivement à se faire la mal. En espérant que les successeurs fassent mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la situation. Nous allons remontons systématiquement aux forces de l'ordre les situations, que vous décrivez. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
R
Ricardo Neo

il est samedi 9 août 19h L’heure de l’incident Client fidèle depuis plus de trois ans, je me rends à Auchan presque quotidiennement et n’ai jamais eu le moindre problème… jusqu’à l’arrivée récente d’un agent de sécurité (grand, lunettes D’origine africaine). Son attitude a été particulièrement arrogante et méprisante, me parlant de manière agressive et déplacée. Je me suis senti clairement mal à l’aise et irrespecté. C’est regrettable de voir qu’un tel comportement puisse ternir l’image d’un magasin où j’avais mes habitudes et où je venais avec plaisir. J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo Neo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre confort et votre respect sont notre priorité absolue. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cet incident. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins