Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (154)
4,1
154 avis
5★82
4★32
3★25
2★5
1★10
H
Hugo Thérond
Le jeune au rayon fruits et légumes est un super conseillé. J’ai adorer échanger avec lui, de plus l’équipe de ce carrefour est exceptionnelle et accueil toujours avec le sourire !!
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Therond.
Milles merci pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir.
En espérant vous revoir très vite.
Passez une bonne soirée.
Benoit et son équipe.🙏🏻🙏🏻🙏🏻
S
Sev
Supérette très pratique, il y a tout ce qu’il faut , tout est très propre et le personnel est accueillant et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Un grand merci pour votre commentaire, nous avons a cœur de satisfaire au mieux notre clientèles.
En espérant vous revoir très vite, passez une excellente journée.
Benoit et son équipe.
V
Victor Clamens
Super magasin très accueillant notamment grâce au vendeur Bryan. Un vrai rayon de soleil, souriant, poli et drôle, il saura vous redonner de l'allégresse dans votre vie. J'espère que le salaire est à la hauteur de l'homme qu'il est. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Victor,
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire. Et votre bonne note ! Elle fera plaisir à la personne concernée et aux équipes avec qui nous partageons le retour de nos clients.
En vous souhaitant une excellente journée.
Benoit et son équipe
B
Bénédicte G.
L'employé ouvre même pas à l'heure. Il voit les clients qui attendent dehors mais surtout il disparaît au fond du magasin. Si ce n'est pas pour dépanner avant d'aller au travail, à quoi bon avoir un mini Carrefour dans le quartier ? Je suis allée à celui du jardin Lecoq où c'est ouvert et où on est bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour madame ,
En CARREFOUR EXPRESS nous ouvrons à la clientèle à 8 Heure , ces horaires sont inscrits sur la vitrine.
Si le vendeur a couru vers la réserve c'est que le matin nous recevons les marchandises;
les camions de livraison stationnent à l'arrière du magasin pour les réceptions.
Nous avons également un gros travail de mise en place avant l'ouverture , notamment la cuisson du pain , il est donc fort probable que le vendeur se hâtait d'aller éteindre le four et sortir le pain.
Si à 8h10 vous avez déjà eu le temps d'aller au CARREFOUR CITY situé à 15 mn à pied de chez nous ,
c'est tout simplement que leurs horaires ne sont pas les mêmes que les nôtres. Effectivement les CITY ont une amplitude horaire plus importante que les EXPRESS . 7 H . 22h pour ces magasins ultra urbain ,alors que c'est 8H -21H pour nous en magasin de quartier. C'est le concept CARREFOUR.
Nous serons ravis d'échanger directement avec vous , lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement .
Benoît et son équipe.
C
CALAYAN K
Le 4/06/24 a 17h00 La fille avec les bouclette très mauvais comportement , Un jour, quelqu’un va mal réagir , Après, ça va venir se plaindre. Et quel regard de western ! L’air de dire qu’est-ce tu veux toi .. Bref, très déçu .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Calayan ,
Toutes nos excuses pour cette incident, je ne sait pas ce qui c est passé, n hésitez pas a faire appeler un responsable quand ca arrive .
De mon coté je vais parlé a la caissière lui réexpliquer la conduite a tenir en caisse pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir dans votre magasin Carrefour Express.
Passer une bonne journée.
Benoit et son équipe.
J
Jo Arnal
Ce dimanche matin, plusieurs produits périmés en vente dans le coin "antigaspi" à l'entrée du magasin, notamment des yaourts et surtout de la viande (poulet, escalopes de porc) ce qui est dangereux et complètement interdit.
Le plus hallucinant c'est que cela n'a pas du tout ému la vendeuse qui ne les a pas retiré lorsqu'on lui a signalé.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de cette incident .
Nous tenons a vous présenter toutes nos excuses , il est fort probable que le responsable n'ait pas pris le temps de vérifier ce corner avant l'ouverture du magasin , et donc retirer les invendus de la veille.
Malgré notre vigilance quotidienne sur le suivi des DLC celui ci a échappé à notre contrôle.
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce fait ,
nous vous souhaitons une agréable journée.
La direction du Carrefour Express .
Clermont Libération.
v
vanessa neyraval
Magasin propre, caissière accueillante seul bémol le vendeur au fruits et légumes très mal poli je lui ai dit bonjour 3 fois assez fort aucune réponse je lui ai demander un conseil j avais l impression de l embêter il a même souffler…!!! Heureusement j ai pu demander à une autre vendeuse qui m’a bien renseigner… je pense qu il faudrais revoir le recrutement car la politesse passe par l éducation!! Rien que pour cette personne je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Neyraval,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter.
Désolé pour cette mésaventure avec mon vendeur, je lui parlerai pour que cela ne se reproduise plus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, en espérant vous revoir un jour chez nous .
Votre magasin Carrefour Express vous souhaite une agréable journée.
Benoit et son équipe.
f
francesca sequeira
Pratique quand on vit a côté mais le personnel ne sait apparemment pas ce que veut dire le respect du voisinage ou la civilité. Chaque livraison se fait dans le bruit inutile qui empêche de finir sa nuit lorsqu’on dort. Le jeu de lancer de cagette amuse beaucoup le personnel ! Malgré l’avoir signalé au responsable ils n’en ont que faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SEQUEIRA,
Cela fait 10 ans que nous travaillons ici, nous avons changé nos heures de réceptions pour ne pas gêner trop tôt nos voisins , nous avons demandé d'être livré par les camions spécial villes (donc moins bruyant) nous avons aussi regroupé nos différentes livraisons pour essayer au maximum d'avoir que 1 seul camion, j'ai demandé à mes employés de ne pas parler trop fort pour ne pas vous gêner.
Je tenais à souligner que nous sommes un magasin, en conséquence pour avoir les rayons pleins, on doit avoir des livraisons , qui dit livraison dit personnel pour réceptionner, donc forcement un peu de bruit, mais jamais de bruits inutiles.
En 10 ans vous êtes la 1ʳᵉ personne que cela gène.
En prenant un appartement au-dessus d'un supermarché, il fallait s'attendre à avoir quelques bruits lié au bon fonctionnement du magasin.
Et le jeu du lancer de cagettes, je serais curieux de savoir ce que c'est, si c'est le moment où on casse nos cartons pour les empiler sur un roll, sinon je ne vois pas de quoi vous parler.
Pour résumé, nous avons toujours travaillé dans le respect de nos voisins en faisant le maximum pour occasionner le moins de gène possible.
Sur ceux, je vous souhaite une bonne journée.
Benoit et son équipe
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Carrefour Express
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