FAGUO - NANTES ATLANTIS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:30
Mardi
09:30 – 20:30
Mercredi
09:30 – 20:30
Jeudi
09:30 – 20:30
Vendredi
09:30 – 20:30
Samedi
09:30 – 20:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (22)
Avis Google
4,5
22 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★3
S
Sarl Marb Google
Client habitué de la boutique et de la marque en général. J’ai eu une fois Besoin d’un service après-vente, et la situation a été très bien géré avec professionnalisme et rapidité
Réponse du professionnel : Toute l'équipe FAGUO Atlantis est ravie d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de votre demande de SAV. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique FAGUO d'Atlantis !
O
Oliver Che Google
Super magasin, avec des vendeurs et vendeuses très sympatiques
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix en magasin, ainsi que la qualité de l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez FAGUO Atlantis !
J
Julien Germe Google
Des conseils avisés et de très beaux produits, très satisfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix en magasin, ainsi que la qualité de l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez FAGUO Atlantis !
L
Legay Daniel Google
J’adore cette marque tendance , confortable et très agréable à porter ! Belle boutique au centre Atlantis , merci à Erwan pour ses bons conseils 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le style et le confort de nos collections, ainsi que la qualité des conseils d'Erwan. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez FAGUO Atlantis !
N
Nadia Brun Google
La boutique est sublime, avec une collection magnifique. Le personnel adorable que ce soit au téléphone ou en présentiel. Je recommande ++! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre expérience dans notre boutique et de l'originalité de notre collection.
Nous nous efforçons de offrir une qualité d'accompagnement, que ce soit à distance ou en magasin.
Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez FAGUO Atlantis !
S
Sylvie Fendeler Google
Peut-être que le vendeur pourrait arrêter de jouer avec son téléphone et se lever de derrière son comptoir pour accueillir et renseigner les clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous regrettons vivement que votre expérience au sein de notre boutique Faguo Atlantis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil et le conseil sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à l'image ni aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous avons d'ores et déjà fait un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir en boutique pour vous offrir une expérience bien plus chaleureuse et à l'écoute.
Belle journée à vous,
L'équipe Faguo Atlantis
G
Géraldine Defour Google
Magasin toujours bien achalandé on y trouve toujours ce qu’il faut. Les vendeurs sont de bons conseils et à l’écoute. C’est toujours une bonne expérience et on y ressort ravis de nos achats !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix en magasin ainsi que la qualité de l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Faguo Atlantis
M
Morgane aussi Google
Je vais dans ce magasin pour mon conjoint.Les vendeurs sont sympas, j'ai acheté un manteau en décembre dernier, le vendeur avait vraiment pris son temps pour m'aider sur la taille
J'y suis retournée récemment pour une chemise et les vendeurs sont patients et de bons conseils.
Les vêtements sont de qualité.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la qualité de nos vêtements. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos achats. À très bientôt chez Faguo Atlantis.
J
J D Google
Très bon accueil. Très belle boutique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la boutique vous aient plu. Toute l’équipe Faguo Atlantis sera heureuse de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouvelles collections.
A
Antoine CIVEL Google
Très déçu de la qualité d'une paire de chaussures qui au bout de 2-3 mois s'est décollée à différents endroits puis des fissures sur la tige basse sont apparues la rendant inutilisable. Produit (100€) acheté en Avril et retour en magasin début Août pour constater les différents défauts (anormal pour une paire en si eu de temps). 0 proposition de remboursement, échange ou remise cohérente. Après plusieurs échanges avec le responsable (très cordiaux) Faguo ne peut rien faire sur l'obsolescence et des défauts de colle d'une paire de chaussures femme. Nous sommes clients réguliers et trouvons cela dommage que les produits de cette marque "éthique" soient finalement de qualité moyenne et devoir changer régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Civel,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de votre paire de chaussures.
Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l’usure prématurée constatée, et nous regrettons que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes.
Après examen, le Responsable du magasin a malheureusement constatée une usure anormale de vos chaussures, après seulement 3 mois d'utilisation. Ce fut compliqué de déterminer la cause de l'usure (erreur de fabrication ou usage anormal des chaussures). D'autant plus que nous n'avons pas eu de retours de ce type cette saison.
Nous prenons votre retour très au sérieux car il nous aide à améliorer la durabilité de nos produits et nos processus de contrôle qualité.
Bien à vous,
L’équipe FAGUO Nantes Atlantis
A
Andrea Krriku Google
Très déçu. Vendeur pas agréable et non professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir chez Faguo.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voulez échanger avec nous directement.
Cordialement,
L'équipe FAGUO Nantes Atlantis
k
kevin bribri Google
J’ai découvert ce magasin après avoir reçu une chemise en cadeau. Je l’ai trouvé de bonne qualité et bien taillée. J’ai donc eu envie de découvrir un peu plus la marque. C’est un petit magasin où on trouve pourtant tout ce qu’il nous faut. Les articles donnent tous envie et les vendeurs sont tous hyper serviables.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la chemise offerte vous a plu et qu’elle vous a donné envie de découvrir davantage notre univers. Votre avis sur le magasin et de notre équipe nous touche beaucoup. C'est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe FAGUO
P
Pascale CO Google
Super équipe accueillante et de bons conseils.
Ils ont réussi à trouver une solution lors d'une commande click and collecte alors que l'erreur venait de moi.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que votre expérience chez FAGUO a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt en boutique ou en ligne !
L'équipe FAGUO
P
Pascal Google
Ici on est pas dans l'achat compulsif, la qualité est remarquable et l'accueil très sympa !
J'ai sélectionné un modèle de chaussure mais ma pointure n'était plus disponible, après commande j'ai pu les récupérer en magasin au bout de quelques jours... Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accueil en boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à votre demande pour vos chaussures.
À très bientôt.
L'équipe FAGUO
C
Claire Ringeard Google
Première achat effectué dans ce magasin pour un cadeau d'anniversaire, magasin propre bien rangé et bien achalandé, le personnel est agréable et vous renseigne bien.
Délai d'échange de 45 jours plus que confortable quand on achète un cadeau en avance par manque de temps à date plus proche.
Je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes.
Vos recommandations et votre satisfaction nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Belle journée à vous !
L’équipe FAGUO
T
Tifaine Robert Google
Magnifique boutique, accueil chaleureux et équipe dynamique ! Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Tifaine,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par notre boutique.
A très vite!
La Team FAGUO
A
Aurélie David Google
Boutique accueillante, équipe au top et collection qui donne envie de tout acheter.
Je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci pour cet avis plus qu'appréciable! J'en ferai part à l'équipe.
A très bientôt dans notre boutique.
La Team FAGUO
K
Kevin Bruneau Carrère Google
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. L’équipe est au petit soin à chaque fois. La collection est juste magnifique ! Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Merci pour votre retour positif sur notre collection et sur votre expérience au sein de notre boutique!
Au plaisir de te revoir.
La Team FAGUO
D
Dominique Google
Boutique sympa, bon accueil, belle collection
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
La Team FAGUO
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
FAGUO - NANTES ATLANTIS
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.40.86.75.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel