E.Leclerc DRIVE Rezé - Océane est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2659)
4,1
2659 avis
5★1142
4★952
3★352
2★73
1★140
H
Herve Hypeau
Très grand hyper marche.
Galerie commerciale avec beaucoup de commerce.
J'ai bien aimé la brasserie a côté de l'agence de voyage.
Serveur très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hypeau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre hypermarché et la galerie commerciale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la brasserie à côté de l'agence de voyage ainsi que la gentillesse du serveur.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
M
Matéo Tortorici
Fermeture 20h30 de noté mais fermé à 20h20, pas sympa qd les horaires sont noté sur google
Réponse du professionnel : Bonjour Matéo Tortorici,
Effectivement, la fermeture du magasin est à 20h30 en sortie de caisse. Il est possible que nous limitions l'entrée à partir de 20h20 pour permettre une bonne gestion en fin de journée.
Cordialement
E
Elio
Service rapide et sans jamais avoir eu de problèmes avec ́les commandes
Réponse du professionnel : Bonjour Elio,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et fiable répond à vos attentes.
Cordialement,
E
Erwan Collet
Je trouve incompréhensible qu’il ne soit plus possible d’acheter une bouteille de gaz à 19h30 soit 1h avant la fermeture du drive sous prétexte que la caisse a été fermée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collet,
Nous comprenons votre frustration concernant l'impossibilité d'acheter une bouteille de gaz à 19h30. Effectivement, notre service ferme à 19h30, ce qui explique pourquoi la caisse est fermée à ce moment-là.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
C
Cathy P
J'ai été vraiment bien accueillie.
Je suis tombée en panne et on a conservé mes aliments au frais pendant l'immobilisation, la personne à l'accueil était très gentille et compréhensive.
Et 2 personnes sont venues me dépanner avec un booster.
Un grand merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement lors de votre panne et que vous avez apprécié l'accueil et le service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L
La vie Est belle
Magasin propre personnel accueillant on y viens régulièrement de Vendée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la propreté de notre établissement et l'accueil de notre personnel. Votre fidélité, venant de Vendée, nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
V
Vi
Bien comme centre commercial.PAs énorme , parking sous terrain et aérien. Beaucoup enseigne surtout avec la venue de B&M,Kiabi et Action. Des animations à chaque vacances scolaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Vi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre centre commercial. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez la variété des enseignes ainsi que les animations organisées durant les vacances scolaires.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anais Poiroux
Le drive en ligne était avec énormément de ruptures, pour récupérer les courses, simple, rapide et personnel très gentil.
Réponse du professionnel : Madame Poiroux, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de récupération de vos courses simple, rapide et que notre personnel était très gentil. Vos commentaires sur les ruptures en ligne sont pris en compte et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
r
rachel B
Honteux!
On met 1 étoile parce qu'on est obligé.
Le responsable du drive n'a aucune gestion des problemes.
Oui l'erreur est humaine mais il y a des limites.
Manque les surgelés dans la commande, on attend 45 minutes sans aucune explication. " On vous remboursera". Quand? Comment? Le problème c'est que si je fais des achats,c'est que j'en ai besoin.
On ramène les sacs de la précédente commande, je demande à ce monsieur " où je dois les déposer", il me répond " à la poubelle". Bravo le recyclage.
Je peux comprendre que ce monsieur soit énervé mais qu'il prenne des vacances au lieu de prendre les clients pour des débiles profonds.
J'attends avec impatience mon remboursement puisque sans aucune preuve de ses dires, je ne sais pas quand j aurais un remboursement ( on parle d une commande à 200€ et quand meme 1 dizaine d euros consernés), il me répond " on est leclerc, on n'est pas voleurs". J ai envie d y croire puisque nous laissons de belles sommes dans ce leclerc. Nous choisirons désormais un autre leclerc qui saura mieux accompagner le client sur ce type de soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande Drive.
Lundi après-midi, nous avons effectivement fait face à un manque de personnel, ce qui a engendré des retards et des difficultés de gestion. Pour pallier cela, dix membres de l’encadrement sont venus prêter main-forte, mais cela ne justifie en rien les désagréments subis, et nous vous présentons toutes nos excuses.
Concernant les sacs, nous tenons à vous assurer qu’ils sont systématiquement recyclés par notre prestataire, conformément à nos engagements en matière de développement durable.
Le remboursement des produits manquants a été effectué sur votre compte. Si vous ne l’avez pas encore constaté, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous apporter toutes les informations nécessaires.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à vos remarques et que nous déployons tous les efforts nécessaires pour améliorer notre organisation et la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
M
Morgan Klein
J'ai beaucoup aimé.
Il faut penser que le départ va prendre environ 20min pour faire le tour du véhicule.
Ils expliquent bien.
C'est les moins chers du marché.
Ils sont sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a bien expliqué les choses et a été sympathique. Merci d'avoir choisi notre service de location de véhicules. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
P
Patrick You
Surface commerciale Leclerc idéalement située le long du périphérique nantais sur la commune de Rezé. Une galerie marchande de 80 boutiques avec de nouvelles enseignes telle que la famille Mary (miel), formule L ( vêtements). Un bel espace culturel mais un espace numérique, informatique et jeux dans la grande surface. Actuellement deux pôles d'activité ludique pour les enfants.
S
Sylvie Beauregard
Très beau Centre commercial, très bien décoré en cette période de fêtes de fin d'année. Des chalets à l'intérieur pour la vente de produits artisanaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions donc pour votre commentaire positif.
Au plaisir de vous revoir.
J
Jason viaux
Très beau manège, le propriétaire et très simpas et convivial et donne des bonbons de temps en temps au enfants
S
Soaz Ou
J'ai beau connaître le lieu je suis toujours fascinée par le spectacle. Une piste cyclable ainsi qu'une voie piétonne vous permettent une balade en toute sécurité et quelques banc ici et là pour se poser. Pour ma part, c'était pause sandwich ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Soaz Ou
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir prochainement 😉
Service Qualité E.Leclerc Océane
J
Jennifer Chebroux
Grand mais promotions très peu claires donc difficile de s'y retrouver.... un exemple an photo,la promo n'est pas passée en caisse malgré les bons produits. Il fallait 2 fois le même, mais pas écrit. Caissières agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Crochemore,
Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre magasin 😊 J'ai également pris connaissance de votre remarque concernant la visibilité de nos promotions, je vais en faire part à notre équipe, afin de mettre en place rapidement les mesures correctives nécessaires.
Bonne journée
Restant à votre disposition,
Isabelle, Service qualité
C
Captain Arawak
Correct ! C'est immense on a du mal à trouver ce qu' on cherche sauf à passer du temps où bien à être un habitué. De plus en plus de produits bio, demande oblige !
Pour les prix il y a de tout, du pas cher et du très cher. On aurait aimé voir autre chose que du champignon de Paris au mois d'octobre: des cèpes des girolles, des mousserons par exemple et s'agissant du rayon poissons, c'est l'assommoir noix de pétoncles à presque 27 euros le kg, huîtres à presque 8 euros ! En synthèse il faut être sélectif
N
Nathalie Girard
Boutiques sympa, et le matin il n'y a pas foule,..
c
christophe Schartier
Ce magasin est plutôt très bon car il fait des très bons produits et question de prix ça peut aller mais on n'est pas toujours bien reçu envers l'accueil quand on a besoin de se faire rembourser pour un article
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc DRIVE Rezé - Océane
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