Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (98)
4,6
98 avis
5★79
4★11
3★2
2★2
1★4
B
Bérénice D
Magasin superbe et agréable en temps normal. Aujourd'hui et pour la première fois j'y fais livrer un colis. La personne ayant la scanette m'a certe donné mon colis mais a très mal parlé à son collègue ( un grand blond à un jeune brun très souriant). Donc pour lui j'enlève une étoile. Parler de la sorte à un collègue est plus que délétère à la cohésion d'équipe. De mon côté je me suis sentie hyper mal à l'aise. Je ne ferai plus livrer chez vous pour sûr et pour les courses d'appoint j'y réfléchis.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez habituellement notre magasin et son ambiance.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'incident que vous avez constaté lors du retrait de votre colis. Le respect et la courtoisie envers nos collaborateurs sont des valeurs fondamentales pour nous, et un tel comportement n'est absolument pas acceptable. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait mise mal à l'aise et qu'elle ait altéré votre perception de notre service.
Sachez que nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que ce type d'incident ne se reproduise plus et pour garantir un environnement de travail serein pour nos équipes, ce qui se reflète directement sur la qualité de votre accueil.
Nous espérons que, malgré cette expérience malheureuse, vous reconsidérerez votre décision et nous donnerez l'occasion de vous prouver que cet événement était un cas isolé. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City REZE - RIVIERE
A
AsiMiel Official
Personnel très agréable et à l'écoute, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été très agréable et à votre écoute lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour City REZE - RIVIERE.
J
Jocelyne Reux
Accueil très chaleureux et particulièrement serviable et attentionné.
M
Michael
Magasin propre, le staff est professionnel. Endroit agreable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l'endroit agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City REZE - RIVIERE !
P
Pascale Lafuitte
Personnel très sympathique, choix varié, magasin très propre et un relais colis en libre service. Et surtout une grande amplitude des horaires d'ouvertures, magasin également ouvert le dimanche matin.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que la propreté et la diversité de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City REZE - RIVIERE !
N
Nicole Fouque Sadyn
Arrivée de la gare de Nantes à la Carrée, sous la pluie, avec mes valises, pour un blablacar, restaurant du quartier fermé, pizza non commandée, je suis ravie d'avoir pu manger chaud au Carrefour city où j'ai été accueillie avec un grand sourire par plusieurs employés. J'ai acheté un couscous tout préparé et je me suis bien régalée et réchauffée. Merci à l'accueil chaleureux de l'équipe et au petit espace pour manger assise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City REZE - RIVIERE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'espace pour vous restaurer.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
La direction de Carrefour City REZE - RIVIERE.
S
Simon OLIVIER
Carrefour city très sympa avec un personnel agréable et souriant. Toujours très bien reçu!
Continuez comme ça
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'ambiance de notre magasin et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très précieux.
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City !
G
Gerald Givry
J’étais client régulier du magazin, je venais plusieurs fois par semaine.On m’a refusé une vente dimanche dernier du faite que je venais 5 mn avant la fermeture.
J’étais agacé !
Le directeur m’a dit que je faisais exprès de venir 5 mn avant la fermeture le dimanche !
Le directeur a pris cela comme un manque de respect .
Celui ci était en caisse .
Du coup il m’a interdit d’accès au magazin.
Incompréhensible !
Réponse du professionnel : Bonjour ne soyez pas surpris, car au vu du manque de respect dimanche lorsque vous avez balancé vos éponges en caisse comme ci j'étais un larbin juste la pour vous servir sans parler de la phrase "changez de métier si vous n'êtes pas content. Et enfin lorsque le lendemain vous êtes revenus et m'avez insulté a plusieurs reprises de "cons" et "petit cons" devant des clients, me prenant pour un abruti et voulant faire l'adulte en me disant "je pourrais être ton père". Voyez vous j'ai été bien éduqué je ne vous ais pas insulté et vous ai vouvoyé jusqu'au bout même quand vous me preniez pour un gamin ayant peur de vous. Est ce toujours incompréhensible de ne plus être autoriser à venir dans mon magasin je ne pense pas.
Bonne continuation
V
Vanina Baggio
De plus en plus déçu j'ai l'impression d'avoir de moins en moins de choix. Et par pitié pour nous et pour vos salariés (sans parler des produits) mettez en route la clim....il fait plus chaud dedans que dehors c'est intenable
Réponse du professionnel : Bonjour pour le choix de produit au sein du magasin je n'ai pas diminué la gamme que propose le magasin au contraire j'ai même ajouter les produits que mes clients habituels demandaient.
Quand à la climatisation elle était en panne lorsque j'ai repris le magasin et c'est à moi locataire du magasin de payer avec mes sous pour la réparer donc veuillez m'excuser si je fais le choix de ne pas payer de ma poche pour un magasin qui ne m'appartient pas et qui n'est pas rentable qui plus est.
Quand au produit qui subirait la chaleur il faudra en parler avec le groupe carrefour car tous les magasins sont construit de la même manière et nous ne sommes pas maître des températures et de la manière dont sont isolée les magasins
Cordialement la direction
I
Isabelle Moreau
Un esprit de magasin de quartier, où vous êtes accueilli et reconnu. Un accueil toujours agréable et chaleureux.
Un lieu, Important dans un quartier comme celui-ci pour tous, jeunes ou vieux, afin d'y trouver l'essentiel.
Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire je ne manquerais pas de le transmettre à l'équipe.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement la direction
G
Guillaume Baud
Une ambiance conviviale et agréable à chaque passage. On se sent toujours bien accueilli, et c’est un vrai plaisir de faire ses courses ici.
Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire et cette note je ne manquerais pas de le montrer à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir chez nous lors de vos prochaines courses.
Cordialement la direction
B
Benoît R
Magasin propre et bien fourni, déçu du relais pick-up ; colis trop gros déposé au fond du magasin, pas de scan. Se n'ai pas leur travail certe mais pas rassurant.
H
H.M RILEY
Je vais tous les jeudis faire mes courses dans ce carrefour city alors que j'en ai un à côté de chez moi...La raison ? Nicolas et Sébastien sont supers, agréables, souriants et très accueillants et surtout leur magasin est toujours propre, bien achalandé, un vrai plaisir d'y aller .. pas de cartons, palettes qui trainent en permanence .... et aujourd'hui j'apprends qu'ils ne seront plus là dans peu de temps ? C'est bien dommage.. je vous souhaite une belle continuation et ne changez pas. Bcp vous regretteront...
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Un grand merci pour gentil message qui nous touche beaucoup.
Merci également pour votre fidélité. Axel le nouveau gérant sera prend grand soin de vous et de l’ensemble de la clientèle.
Nous vous souhaitons une belle journée
Sébastien et Nicolas
E
Elisabeth Moigneteau
L’accueil est si agréable et chaleureux que c’est un plaisir d’aller faire ses courses ! Clarté ,propreté , espace et rayons bien achalandés !
Le personnel est très réactif , prêt à rendre service , et toujours avec le sourire .
C’est incroyable et rare de voir ttes ces qualités réunies ds un commerce , et ce depuis votre installation !
Bravo 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Toute l'équipe est très heureuse à la réception de ce très gentil message, il est essentiel pour nous d'être au plus proches de nos clients afin de leur proposer le meilleur service possible.
Nous aurons plaisir à vous accueillir très bientôt.
Belle journée à vous,
Sébastien Nicolas et toute l'équipe de votre Carrefour City Rezé Rivière
A
Aurélien TOMIC
J'ai fait ma première visite dans ce magasin, personnel très avenant et très chaleureux. Le seul hic c'est qu'il manque un peu de rayon bière fraîche et un peu plus de choix de bière en pack (plus de marque originale). Sinon magasin propre, bien achalandé et aéré.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message, vos remarques et vos 5 étoiles. Comme vous le savez, nous sommes un magasin de petite surface ce qui amène à une optimisation maximale en terme de place pour les produits notamment sur notre gamme de bières qui compte déjà malgré tout de nombreuses références. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement les produits que nous proposons et allons nous pencher sur la disponibilité de nouvelles bières en pack.
Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
Sébastien, Nicolas et toute l’équipe
D
Dominique Charreton
Les gérants de ce Carrefour City sont particulièrement chaleureux et accueillants. Le magasin, propre et bien rangé, est spacieux et il y a beaucoup de choix. Attention, le dimanche matin, il y a poulet rôti, trop bon 😋.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et ces 5 étoiles. Nous avons à cœur de soigner notre accueil et la tenue du magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sébastien, Nicolas et toute l’équipe de votre Carrefour City
s
stephane papin
Tout nouveau magasin implanté depuis 3 mois à seulement 400metres très pratique pour les petits oublis et quelques courses de dernière minute magasin de bonne surface très propre bien achalandé il y a toujours du pain cuit sur place.
Magasin ouvert du lundi au dimanche matin heure d ouverture de 7h à 22hsauf le dimanche fermeture à 13 h
Comme tous les magasins Carrefour City cela est fait pour dépanner car les prix sont quand-même un peu plus cher que la normale.
Bonne accueil par une équipe de jeunes gens très gentils accueillants et serviables.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papin,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles.
Nous sommes très heureux de pouvoir vous être utiles tout au long de la semaine.
Il est important pour nous de vous accueillir dans un beau magasin, vous accompagner et vous conseiller avec le sourire.
Très belle journée à vous.
Sébastien & Nicolas
C
Céline A (“Crochet K. L.”)
Bonne présentation mais attention pour le côté relais colis. Bon à savoir : quand vous recevez un message de mise à disposition c'est que le colis a bien été enregistré dans le relais. Le cas échéant, n'hésitez pas à appeler Relais Colis, numéro non surtaxé.
Réponse du professionnel : Bonjour, heureux que vous ayez apprécié notre magasin.
Belle journée à vous
Sébastien, Nicolas et leur équipe
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