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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rezé (44)

3,6 340 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (340)

3,6
340 avis
5★121
4★87
3★61
2★28
1★43
o
one piece

Manque de professionnalisme des caissières et surtout celle qui a travailler le dimanche 8 mars entre 16h, 17h. J'ai appelé le livreur pour me passer le caissière parce qu'elle a changé un article avec un autre qui n'a rien avoir et je veux annuler ce changement, vu que j'ai déjà sélectionné cette article. Et quand je lui ai dit que je le veux pas, elle a enlevé les 2 articles sans vérifier. La dame est juste insupportable au téléphone. Ne me dit pas comment je peux le prouver. Vous avez l'heure et la date, vérifier c'était qui et je vous donne le mon numéro pour vérifier que j'ai appelé a ce moment.

Réponse du professionnel : Bonsoir Désolé pour le désagrément Nous allons corriger cette erreur. Cordialement Le gérant
C
Coralyne

S'il vous plaît, indiquez les changements d'horaires sur internet ou en avance, je me suis faite virée à 20h la dernière fois et maintenant je sais pas si je peux aller faire des courses et si ça sera ouvert ou non... Modification : je fais aucune critique sur le fait de fermer pour la sécurité au contraire je trouve ça bien, je voulais juste demander si c'était possible de prévenir car pour moi ce n'est pas la première fois que je le vois fermé en avance ( problème de personnel ou autre peu importe). Et le terme "virée" correspond bien, en sortant on m'a fermé le grillage à moitié dessus + pour un autre monsieur il y a eu des commentaires désagréable et explications agressive

Réponse du professionnel : Bonjour propos mensongers sur le nombre de fermeture anticipée (une seule fois en 10 ans) et encore moins pour "des problèmes de personnel" (comment pouvez-vous l'affirmer?) Pas d'autres messages négatifs du monsieur en question, une affiche était plaquée sur la vitrine depuis midi pour indiquer la fermeture Bien à vous Le gérant
T
Troye Vansi

On me demande d’ouvrir mon sac pour vérifier si je n’ai pas volé. On ne sait plus si on entre dans un pseudo-hypermarché ou dans un interrogatoire. Le patron devrait s’expliquer au lieu de rester assis sur son canapé. Je le connais de loin (heureusement), et je peux vous dire que rester assis toute la journée sans bouger crée des maladies sévères. Quelqu’un qui n’accepte pas les critiques… voilà néanmoins mon petit grain de sel. Que ça plaise ou non.

Réponse du professionnel : Bonjour Troue Suban Bebuki ! (long et anonyme comme pseudo, sans surprise) Je ne me cache pas derrière un pseudo, mon nom est Stéphane LE QUÉRÉ et je suis le gérant depuis plus de 10 ans de cet établissement et je ne vous connais ni de loin ni de près (et tant mieux d'ailleurs🤣) donc vous dites des mensonges. Vérifier les sacs ou poussettes ou autres faire partie des missions des employés pour palier à tout oubli d'articles, et non pas pour "vérifier si vous avez volé" (sauf si vous avez des choses à vous reprocher bien sûr) Et il n'est pas prévu qu'on arrête ces vérifications.Vous vivez dans un monde de bisousours, vous êtes blasés mais c'est fréquent de nos jours. Si vous avez des couilles et du courage, envoyez moi un mail (stephane_lequere@carrefour. com) et on pourra se poser pour se rencontrer et échanger nos points de vue, à froid. Je vous convierais en tant que qualité d'opprimé à boire un thé sur mon canapé.🥳🥳 Faites preuve de fierté et de courage et répondez, je vous attends avec impatience, j'adore ça. Ps : on recrute, déposez votre CV Vous pouvez mettre les notes que vous voulez, cela ne sert à rien. Soyez courageux🙈🙈 Envoyez moi un mail, je vous attend sur mon sofa pour y répondre 😃😃 Bien à vous Le gérant
C
César Gabriel

Je viens quasiment tous les jours. Je rentre, je prends une boisson, je vais direct à la caisse. En tout, 5 secondes dans le magasin. Et malgré ça, le caissier me demande d’ouvrir mon sac. Franchement… comme si j’avais eu le temps de cambrioler tout le magasin en 5 SECONDES? C’est surtout que le même caissier m’a vu rentrer et dit bonsoir. Je ne sais pas si les employés sont assez payés pour devoir faire ce genre de trucs absurdes. Ici, ce ne sont plus des caissiers mais carrément des agents de sécurité. Le patron les paie au SMIC et en plus ils doivent surveiller tout le monde pendant que lui se remplit les poches. Un peu de respect pour vos employés, et un minimum de honte.

Réponse du professionnel : Les braqueurs du Louvre l'ont fait en moins de 8', vous avez encore de la marge! Pour le niveau de salaire, ce sont les grilles conventionnelles annuelles négociées par les syndicats qui sont appliquées donc voyez avec eux ou militez et encartez vous. Et concernant "le patron qui s'en met pleins les poches", c'est une vision des années 80 qui est obsolète. Faites un reset et postuler à la franchise, vous jugerez par vous même. Bien à vous
e
eric petitet

++ Pratique stationnement proche du choix - Depuis quand le bonjour ou le au revoir est une option facultative comment accueillir un client ..stage à prévoir

Réponse du professionnel : Bonjour Éric Merci pour votre avis qui nous permet d'avancer. Les actions correctives seront mises en place pour vous satisfaire. Bien à vous Le gérant
A
Alexandre T

J'avais laissé l'avis suivant il y quelques mois "Bien mais magasin souvent mal rangé et pas très propre." Le gérant avait répondu qu'il ferait attention à améliorer la propreté... Je suis passé cette semaine et c'est encore pire : rayons viande et charcuterie très sales, plein de poussière et de morceaux de plastique, tâche douteuses sur les étalages, odeurs... C'est sans compter le bazar dans les rayons : cartons partout, impossible de circuler dans les rayons. Bref... ce magasin fait très mauvais effet et je n'y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre T Je prends lecture de votre commentaire. Concernant les cartons dans les rayons et le bazar évoqué, difficile de faire mieux en travaillant magasin ouvert, hormis adopté les méthodes d'un hypermarché en faisant venir nos salariés à 3h du matin. De plus, les allées sont étroites dans les petites supérettes. D'un autre côté nous sommes ouverts de 7h à 22h donc pas simple à gérer (mais je suis preneur de vos propositions pour améliorer l'organisation). Concernant vos propos évoqués sur la propreté (poussière plastique odeur, tâches douteuses), ils n'engagent que vous. Un laboratoire hygiène effectue des contrôles périodiques réguliers et aucune anomalie de ce type n'a jamais été relevée (compte rendu disponible). N'hésitez pas à demander le gérant pour en discuter Mon nom est Stéphane LE QUÉRÉ et je n'ai pas pour habitude de me cacher derrière un pseudo pour échanger avec mes clients. Bien à vous
M
Maelle Rbc

A fuir !! Une dame très peu aimable, qui vend des cookies moisies, et quand je demande un remboursement parce que j’en ai acheté et que j’ai du le jeter, elle me dis non. Je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle Désolé pour cette déconvenue que je ne tolère pas. Je vous invite à repasser au magasin pour vous effectuer le remboursement et vous offrir un cookie. Cordialement Le gérant
H
Heol Garrido

Si vous cherchez des produits de première nécessité, vous êtes au bon endroit. Cependant, si c'est un sourire, un bonjour ou une réponse à votre "bonne journée et bon courage" que vous recherchez, alors passez votre chemin... Certains employés manquent cruellement d'amabilité et de gentillesse, à croire que les sourires sont en supplément... De plus, les produits je passent pas toujours au prix affiché en rayon. Je suis venue plusieurs fois et je tiens tout de même à souligner que l'une des plus jeunes employés (vue une seule fois malheureusement) a été polie et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Heol Je prends note de votre désagrément que je déplore et m'en excuse. Un rappel a été fait mais la répétition ne signifie malheureusement pas forcément compréhension pour tout le monde. Je vais suivre ce sujet de très près afin de vous satisfaire au mieux. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous croiser en magasin Bien à vous Le gérant

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