E.Leclerc DRIVE Auxerre Centre Ville (retrait piéton)

Déçus , ont prépare la commande sur l'application , le lendemain la moitié des articles n'y sont plus .... Quand on arrive a avoir la totalité de la commande , arrivé au drive pieton la commande n'est pas arrivé... Sa devient vraiment pénible de commander sur le drive ...

Personnel très sympathique et agréable! Mes courses toujours à l’heure et bien soignées!

Le 14 mai dernier, je suis venu récupéré un colis et le jeune homme qui était présent a scanné le qr code que j’avais reçu par mail et m’a donné mon colis. Il était fort sympathique et souriant surtout quand on sait que ce jour là, j’étais très énervé suite au retrait d’un autre colis 😅

Toujours le sourire et l'équipe est extrêmement efficace et motivé. Service+++ Toujours une proposition d'aide, un sourire ou un mot gentil. Bravo.

Étant cliente régulière dans ce drive, J’ai toujours été très bien accueilli en général par deux femmes très commerçante! À plusieurs reprises, je suis arrivée en retard, la vendeuse Gwendoline a su répondre à mes besoins même à 19h50. Je la remercie d’ailleurs pour son professionnalisme et sa bienveillance envers les clients. L’ambiance chaleureuse se ressent Et c’est toujours un plaisir pour moi de faire mes courses via ce drive. Je recommande cette endroit!

Le drive est censé fermer à 20h. Arrivé devant ce samedi 21 octobre 2023 à 19h35 (simplement pour récupérer un colis) et déjà fermer ! J’ai essayé d’appeler plusieurs fois au numéro affiché sur la porte et pas de réponse. Vraiment pas agréable de se retrouver devant une porte fermée surtout quand on se déplace à pied. Pas du tout sérieux cette boutique.

Personnel incompétent J’ai commander un téléviseur chez Leclerc avec une livraison en leclerc drive centre ville Auxerre car pas d’autre choix de point relais. La personne a l’accueil le 15/11 à 10h du matin a refusé mon colis au transporter qui venait leur livrer car soi-disant il dépasse la dimension de 1 mettre et elle a dit au transporteur qu’elle n’accepte que les colis de petit taille. Je ne trouve pas cela normal ce n’est pas du tout professionnel. La personne est payé pour faire son travail correctement et non faire ce que l’on veut. De plus indiquer que c’était une erreur d’adresse sur sa tablette pour pouvoir avoir une excuse alors que le colis était livrer dans leur point relais pour une commande qui est passer sur le site Leclerc.

J'ai acheté au drive 2 barquettes de poulet pour 17 euros le 27 avril. Je les ai ouvertes le lendemain et impossible de les consommer vu l'odeur. J'ai prévenu le drive et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire vu que la date de consommation n'était pas passée, ni remboursement, ni avoir. C'est une honte de ne faire aucun geste dans une telle situation. Le responsable devait me rappeler le lendemain et bien sûr, je n' ai eu aucune nouvelle. Je n'irais plus au drive. J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier, ils n'en méritent même pas une !!! Depuis j'ai été reconctacté et ils m'ont remboursé.