Market Auxerre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1187)
3,8
1187 avis
5★401
4★412
3★223
2★70
1★81
C
Christ Ty
Pour faire suite à mon 1er avis : la directrice m'a accordé de manière très bienveillante une entrevue durant laquelle j ai pu lui exposer plus précisément mes effarements concernant ce que j ai mentionné. J'ai pu être entendue par une personne qui a vraiment à cœur de faire la lumière sur cet épisode plus que désagréable. Merci d'avoir cette capacité d'écoute et de vous etre rendue disponible, Mme la directrice. Et surtout merci de bientôt faire toute la lumière et d' avoir présenté en votre nom et au nom de l'enseigne vos sincères excuses. Enfin un endroit où nous ne sommes pas qu'un numéro de carte de fidélité et qui a répondu rapidement face aux doléances d'une cliente. Merci également au directeur général d'avoir ouvert une porte à l' écoute de ma problelamique. Affaire à suive
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chrit Ty,
Je vous remercie de votre retour et je vous assure que nous ferons la lumière sur cet événement.
Nous ne laisserons pas cela sans suite.
Je vous souhaite une agréable journée.
M. Jomas, gérant
Carrefour Market
J
Jean pierre Parise
Très bon magasin d'alimentation entre de légumes de la viande et autres bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour M Parise,
Je vous remercie pour cette notation.
Nous allons faire en sorte de conserver votre confiance
Je vous souhaite une agréable journée
M Jomas, gérant
Carrefour Market
J
Jacques Frayer
Carrefour st Georges sur baulche, personnel accueillant et souriant.
Magasin propre,prix peut être un peu plus élevé mais en contrepartie une cagnotte agréable à chaque passage.un équilibre prix, cagnotte.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour M Frayer,
Je vous remercie pour cette notation.
Nous allons faire en sorte de conserver votre confiance
Je vous souhaite une agréable journée
M Jomas, gérant
Carrefour Market
S
Sophie Bordes
Pour des produits de base. Peu de choix. Magasin bizarrement organisé, pas facile de s’y retrouver. Caissière agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le choix des produits de base et l'organisation du magasin. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer l'agencement de nos rayons pour faciliter la navigation de nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.
Nous sommes en revanche ravis d'apprendre que l'accueil de notre caissière a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
M Jomas, gérant
L
Laura Picot
Grosse déception ce mercredi 28 janvier 2026. Je pense acheter une époisse de 250g à un prix promotionnel de 5 € ... Seulement une fois rentrée chez moi je me rends compte que je l'ai payé 11 €.
Lors de ma réclamation, on m'informe que l'affichage est trompeur car il affiche un prix pour 100 g. Pas de remise commerciale possible. Situation très désagréable 🫤.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Picot,
Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour cette maladresse involontaire.
Je vous invite à venir nous voir en magasin lors de votre prochain passage afin que nous corrigions notre erreur.
Je vous assure également que cette pratique ne se reproduira plus.
Je vous souhaite une agréable journée.
M. Jomas, gérant
Carrefour Market
N
Nicolae Privat
Je suis passé au rayon fromageries , et j’ai était accueillie par une employée très sympathique souriante avenante , franchement première fois je passe dans ce magasin mais cette expérience me feras revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Privat,
Je vous remercie pour cette notation et ce message sera transmis avec grand plaisir.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Je vous souhaite une agréable journée.
M. Jomas, gérant
Carrefour Market
L
Laetitia L
Magasin très bien tenu, personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme L. Laetitia,
Je vous remercie pour cette notation.
Nous allons faire en sorte de conserver votre confiance
Je vous souhaite une agréable journée
M Jomas, gérant
Carrefour Market
M
Maxime Gillet
Carrefour Market très pratique et bien rangé, avec un personnel vraiment agréable et toujours prêt à aider. C’est un magasin dans lequel j’aime faire mes courses.
En revanche, le parking est un vrai point noir. Je ne comprends pas comment il peut y avoir autant d’incivilités :
Les places familles sont presque toujours occupées par des personnes sans enfant.
Les places handicapées connaissent le même problème.
Il y avait auparavant un agent de sécurité qui veillait au respect de ces zones et tout fonctionnait bien, mais depuis son absence, c’est malheureusement devenu l’anarchie.
Les photos parlent d’elles-mêmes et montrent bien les difficultés rencontrées. C’est vraiment dommage, car le magasin mérite mieux. Si des améliorations sont mises en place, je n’hésiterai pas à revoir ma note à la hausse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gillet,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé, ainsi que pour vos compliments concernant l’organisation du magasin et l’amabilité de notre équipe. Cela nous touche sincèrement.
Nous sommes également conscients du problème récurrent d’incivilités sur le parking, notamment sur les places réservées aux familles et aux personnes en situation de handicap. Vous avez raison : ces comportements ne sont pas acceptables et nuisent à l’expérience de nos clients.
Il est vrai que la présence d’un agent de sécurité contribuait efficacement au respect de ces zones. Nous travaillons justement à trouver une solution durable afin d’améliorer la situation.
Votre retour est précieux et sera transmis à la direction afin d’accélérer les démarches.
Nous espérons pouvoir vous offrir un cadre extérieur en cohérence avec la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir en magasin.
Merci encore pour votre franchise,
Bien cordialement,
Romain – Responsable accueil
A
Angelique L
De passage dans la région, je me suis arrêté dans ce Carrefour. Un peu perdu, j’ai fait appel à une charcutière très pétillante mais sérieuse, qui a fait preuve de professionnalisme et d’écoute à mon égard. Elle m’a même conseillé certains produits que j’ai adorés !
Merci beaucoup à vous, Mademoiselle Lindsay, pour votre gentillesse et votre aide précieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Angélique L,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de ma collaboratrice. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments.
Son professionnalisme et sa gentillesse sont de véritables atouts pour notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience nous est précieux. Il nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
La direction
Carrefour Market Auxerre
L
Lydie Claverie
Je suis venue chercher un colis...je dis " bonjour" pas de réponse, " merci beaucoup" pas de réponse, " au revoir" pas de réponse... Peut être est elle sourde la personne à l accueil avec une (minerve), pourtant elle l a porté bien autour du coup et pas sur les oreilles 🤔
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claverie,
Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce manque de politesse.
Je vais me charger de faire quelques rappels de base.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mr Jomas, gérant
Carrefour Market
e
evoplus
Très efficace et rapide seul défaut la limite de 6 articles uniquement, je trouve sa dommage.
10 article serais beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market d'Auxerre. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service efficace et rapide.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la limite d'articles en utilisant PikkoPay. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment l'expérience de nos clients. Nous ne manquerons pas d'étudier cette possibilité pour l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L
Laurine Fauconnier
A toutes les mamans d'enfant en bas âge, fuyez la caisse de SANDRINE !!! Une dame blonde âgée proche de la retraite, aigrie, agressive et mal dans sa peau très certainement !!!! Comme beaucoup de maman, mon fils de 2 ans et demi était dans le caddie, pour le faire patienter j'ai pris un petit jouet dans le rayon sans bien entendu ouvrir l'emballage, le temps des courses.
Arrivée à sa caisse, elle m'a literrallement agressée car j'ai fait l'erreur de ne pas prendre ce petit jouet !!!!
A quel moment on parle comme ça aux clients ?! J'ai donc repris tous mes articles et je suis allée à une autre caisse, accueillie cette fois ci par des jeunes femmes très charmantes souriantes et compréhensives (Eliah et Aya) La responsable de magasin bien que non responsable me dit "on n'arrête pas de lui dire" Pardon mais de lui dire quoi ?! D'arrêter d'agresser les gens ?! Et donc vous ne faites rien pour que cela cesse, je comprends du coup que je ne suis pas la seule ?!?!?! Moi qui était ravie de faire mes courses dans ce magasin je vais passer mon chemin et informer le nouveau directeur en lettre AR qu'un tel comportement d'une hôtesse de caisse est inadmissible !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de constater votre mécontentement face à cette expérience.
Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect dû à chacun de nos clients. Ce que vous décrivez n’est absolument pas représentatif des valeurs que nous souhaitons véhiculer au sein de notre magasin.
Votre remarque a été prise très au sérieux et a été transmise à notre direction ainsi qu’aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons malgré tout avoir la chance de regagner votre confiance lors d’un prochain passage.
Belle journée à vous,
Sylvie
Responsable Relation Client
S
SANDRINE PINON
Magasin propre, rayons bien rangés, achalandés, toujours des promo et lot. Fruits/légumes rapport qualité /prix très correct. Personnel aimable, souriant et disponible. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinon,
Je vous remercie pour cette notation qui valorise le travail de toute l'équipe.
Merci pour eux.
Je vous souhaite une agréable journée.
M. Jomas, gérant
Carrefour Market
E
Esteban
Je chercher un bon vin pour un repas de famille et je suis tombé sur Teddy qui m’a vraiment bien aidé merci à lui d’ailleurs car sinon j’aurais pas su quoi prendre très sympa ! Merci à lui il m’a sauver mon repas 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Esteban,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que Teddy ait pu vous conseiller efficacement et rendre votre repas de famille encore meilleur 🍷🍽️
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Belle journée à vous,
Sylvie
RRC
T
Thomas HYVER-PLASTRE
Magasin de bonne taille.
De nombreux produits, les rayons sont bien rangés.
La vendeuse de la charcuterie est très joviale cela fait plaisir !
En revanche.. une caissière ne connaît pas l’option : ticket en attente…
Elle m’a fait poireauter ainsi que 8 personnes derrière moi car elle a demandé à un papi d’aller chercher ou peser un produit au rayon fruits et légumes… le papy a mis 10 bonnes minutes…
Quand nous avons 20 min de pause c’est un peu abusé de ne pas faire un ticket en attente…
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la présentation de nos rayons et l’accueil au rayon charcuterie vous aient plu. Votre remarque concernant le passage en caisse est bien notée : nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans un contexte de pause limitée. Nous allons sensibiliser nos équipes à l'utilisation du ticket en attente pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
En espérant regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite.
Belle journée à vous,
Sylvie
D
Dominique
Je suis client depuis environ 2 ans et vraiment satisfait de cette grande surface !!
Gentillesse disponibilité et 😃 toujours au rendez-vous , qualité des produits , rayons toujours bien achalandés , des promos régulièrement , sans oublier l ' humour .
D ' où les 5 étoiles 🌟 !!
Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message chaleureux !
Votre fidélité depuis 2 ans et votre satisfaction sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois l’accueil, l’ambiance, la qualité des produits et les promotions. Et un petit clin d’œil pour l’humour, qui fait aussi partie de notre quotidien 😊
Au plaisir de continuer à vous servir dans la bonne humeur !
Belle journée à vous
Sylvie
RRC
V
Vincent Cassette
Je suis venu dernièrement me renseigner sur des produits au rayon liquide, j'ai eu à faire a quelqu'un de très professionnel, de mémoire un certains Teddy, il a su le conseiller a la quasi perfection, il est digne d'un réel employé de cette entreprise, et mérite certainement une petite évolution croyez en ou non, mais de mon expérience je n'ai jamais eu à faire à quelqu'un d'aussi sérieux et enthousiaste.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeyah,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre collaborateur Teddy vous a pleinement satisfait. Votre témoignage met en valeur son professionnalisme et son implication, et il lui sera bien entendu transmis avec plaisir.
Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin,
Belle journée à vous,
Sylvie
RRC
J
Justine Legeard
Les menus traiteur sont sans goût ou un goût pas du tout approprié à ce que cela devrais être.
Ce qu'ils disent être des "gambas" sont des crevettes.
Les desserts sont surgelés et de ce fait très mal décongeler et imbibé d'eau.
Je trouve cela inadmissible de nous faire croire à de bon repas pour les fêtes et se retrouver à rien manger !
La seule chose qui fut bon étais les fromages.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec les menus traiteur. Nous regrettons sincèrement que les plats proposés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et il est important pour nous de comprendre ce qui a pu poser un problème.
Votre remarque sur les gambas, les desserts et la qualité générale des repas sont prise très au sérieux. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe traiteur pour qu’elle puisse apporter les améliorations nécessaires.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’accueil du magasin ou par mail pour nous en dire davantage, car votre avis nous aide à progresser et à mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine occasion.
Sylvie
RRC
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Auxerre
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