Courir

Je tiens à remercier Wassim, vendeur chez Courir, pour son professionnalisme et sa gentillesse. En tant que livreur, j’avais besoin d’une paire de chaussures adaptée à mon travail, et il a su me conseiller parfaitement. Il a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me guider vers le modèle idéal. En plus d’être très compétent, Wassim est une personne extrêmement sympathique et agréable. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et aussi cool dans son travail. Grâce à ses conseils, je suis reparti avec une paire parfaitement adaptée à mon activité. Un grand merci à lui pour son accueil et son aide précieuse !

Très mauvaise expérience client. Lorsque j’ai demandé une paire de chaussures pour femme dans une pointure supérieure au 40, on m’a sèchement fait comprendre que cela ne se faisait pas : « Eh bien non, c’est pour les femmes », accompagné d’un regard levé au ciel. Il n’est pas normal, surtout en 2026 et entre femmes, de recevoir ce genre de remarque. Il est de la responsabilité des vendeuses de faire preuve de bienveillance et de répondre au mieux aux questions des clientes. Je comprends que vous ne puissiez pas toujours répondre à toutes les demandes. En revanche, la manière de s’adresser aux clientes est importante, car nous restons avant tout des êtres humains, même lorsque l’on chausse du 42 et que cela ne semble apparemment pas correspondre à la « norme ». Je déconseille fortement ce magasin.

Je suis venue samedi en fin d’après-midi pour m’acheter une paire d’Adidas et j’ai demandé de l’aide à une vendeuse très désagréable (la même qui est mentionnée dans plusieurs autres commentaires négatifs). Pas de bonjour, attitude froide et hautaine, on voyait clairement qu’on la dérangeait. Je lui demande ma pointure pour qu’elle aille la chercher en réserve, je la vois ressortir sans la paire et partir faire autre chose en caisse avec ses collègues pendant plusieurs minutes. Elle revient ensuite avec une chaussure semblable à celle que j’avais demandée mais dans un autre coloris. Quand je lui dis que ce n’est pas celle demandée, elle me coupe directement pour me dire que ce n’était pas pour moi et qu’il n’y a plus de 38 mais du 38,5. Je lui réponds que ce n’est pas grave car je suis entre deux tailles selon les modèles, mais elle était déjà repartie sans même me regarder. J’ai dû demander conseil à un autre vendeur quand j’ai compris qu’elle ne s’occuperait plus de moi. Mon copain et moi étions choqués d’un tel comportement, ça m’a mise très mal à l’aise. Ayant moi-même été vendeuse, je sais que le métier peut être fatigant, mais ça n’excuse absolument pas un comportement aussi désagréable et peu professionnel envers les clients, surtout quand ce genre de retour revient régulièrement dans les avis.

Personne super gentille vraiment à l’écoute et 100% accueillant même pour les commandes de chaussure quand il n’y a plus la taille je recommande ce magasin j’y suis fidèle pareil pour les point juste incroyable.

Un grand merci à Mary, une super vendeuse ! Très à l’écoute, souriante et professionnelle. J’ai acheté deux paires de baskets, une pour ma fille et une pour moi-même, et nous avons été très bien conseillées. Mary a pris le temps de nous orienter vers des modèles adaptés et de qualité. Je recommande vivement, merci encore Mary ! 😊