coccinelle express (Taverny)

Expérience très décevante dans ce point relais. Je me suis déplacé pour déposer un colis conforme. Avant de venir, j’ai même pris la peine d’appeler la société de livraison qui m’a confirmé que mon colis respectait parfaitement les conditions et que le point relais était censé l’accepter. Malgré cela, le commerçant a refusé de prendre mon colis sans véritable explication et avec un accueil particulièrement désagréable. C’est regrettable de se déplacer pour un service censé être proposé par ce commerce et de se retrouver face à un refus injustifié et un manque total de sens du service. Je ne recommande pas ce point relais. Ni même d’acheter chez eux il faut boycott ce genre d’enseigne ne respectant pas leurs engagements

J’y vais régulièrement pour mondial relay, dépôt et retrait colis, pour l’instant aucun soucis. Point relay très pratique, continuez ainsi !

Je pars déposer un colis bien emballé. Le monsieur ma dit de separer les colis dedans donc j’enlève tout et apres il me demande de re scotcher le colis. Je lui dis que jai pa de scotch et le monsieur me demande d’aller chercher a la caisse. Eh bien ils m’ont fait payer un gros rouleau entier pour ferme un colis qui était deja bien emballé. Je leur ai laisser le rouleau en repartant comme ca ils pourront le refiler a d’autres personnes et GRATUIT

On en est même pas à demander un sourire mais franchement les vendeurs sont impolis ni bonjour ni m… J’ai aussi voulu déposer un colis et on me dit que la machine ne fonctionne pas - sans excuse sans rien sans bonjour ni m…

Je vais comme à mon habitude au magasin et cette fois-ci il me manquait littéralement. Quelques centimes même pas une dizaine de centimes. J’ai demandé aux vendeurs si je pouvais revenir demain et lui donner carrément un euro. Il m’a dit non il a commencé À me dire que même un centime, il refuserait de me vendre le produit

Normalement je devais recevoir un colis aujourd’hui Ils l’ont donné a une autre personne franchement super et franchement la personne qui s’occupe de la caisse etc. très aimable pas de bonjour rien.

Le vendeur à la caisse était au téléphone et parlant dans sa langue maternelle. Il parlait sans aucune gêne, il n'a eu aucun 'e considération envers moi. Ce qui est inadmissible et inacceptable. Ilne m'a pas dit bonjour, pas un regard et ne m'a pas non plus annoncé le montant de mes courses. Le comble pas un merci, pas un au revoir. Aucun respect, aucun sens relationnel... Il était là juste pour prendre l'argent. Il faut changer de métier et surtout apprendre le français.

J'ai l'impression que c'est de pire en pire. De moins en moins de choix et de diversité. Au lieu de deux ou trois options différentes pour chaque produit, alimentaire ou non, (parfum, quantité, marque) on ne trouve plus qu'un produit sans marque de moindre qualité. On arrive à des rayons entièrement vides. Ça ne vaut plus le coup de se déplacer.