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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Taverny (95)

3,5 218 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Taverny (95150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (218)

3,5
218 avis
5★67
4★63
3★41
2★11
1★36
R
Romain Boy

Petite supérette de proximité très pratique, avec tous les produits de base et un choix suffisant pour les courses du quotidien. Les prix sont un peu plus élevés que dans les grandes surfaces, mais le magasin reste très utile quand on veut éviter un long déplacement. Le personnel est toujours sympathique, professionnel et prêt à aider, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis si positif sur notre Carrefour City de Taverny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la praticité de notre supérette, notre assortiment de produits de base ainsi que la disponibilité de nos équipes pour vos courses quotidiennes. Votre satisfaction concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel est une grande source de motivation pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos prix par rapport aux grandes surfaces. Notre objectif est de vous offrir un service de proximité de qualité, et votre retour nous aide à continuellement ajuster nos offres. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin. Cordialement, L'équipe Carrefour City Taverny
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djoe INDIO DO NORTE

Bonsoir, grande déception. Livreur sans respect,en me tutoyant,me demande de descendre, parce qu'il veux pas monté. Je suis personne handicapées, pour cela je me fait des livraison .course écrasé et aucun respect. Pas la première fois que je commande mais la franchement très très déçue. Yaourt écrasé, pot de burrata ouvert .honteux En plus de m'avoir énervé, je me suis blessé ,et je suis sorti de l'hôpital mardi 2 décembre .bref Honteux d'avoir à faire avec des personnes comme ça. La plus part des Courses vont à la poubelle. Pas la première fois que je commande chez vous ..en plus toujours pourboire au livreur, si agréable et respectueux...aujourd'hui j'aurais pas du commander

E
Ewelane

Commerce de proximité donnant du choix, quelques prix plus élevés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le choix proposé dans notre magasin de proximité. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits variés tout en restant compétitifs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
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mercier eric

Bonjour Rarement vu un magasin d’alimentation aussi sale Ce magasin est repoussant de crasse les étagères et les meubles regfregeres sont simplement crasseux Je conseille de comparer avec le Carrefour City de Saint leu la forêt qui lui est irréprochable de par sa propreté

C
Christophe Da Silva

Ne commander pas sur uber/deliveroo, arnaque royale, manque des articles, les comptabilisent sur la facture, pas de reçu, sac ouvert, produit avarié/date de péremption dépasser obliger d'appeler la plateforme pour obtenir un remboursement....la plateforme tellement ils sont habitués remboursent sans rechigner...

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontent de votre expérience récente dans notre magasin. Nous prenons toutes les remarques au sérieux et nous voulons nous assurer que chaque client est satisfait de son achat. Nous avons pris note de vos commentaires et nous travaillons actuellement pour améliorer nos procédures afin de garantir que chaque article commandé est disponible et en bon état. Nous comprenons que les plateformes de livraison en ligne comme Uber Eats et Deliveroo sont pratiques pour les clients occupés, mais malheureusement les livreurs ont tendance a volé dans les sacs des clients. Nous sommes là pour vous et nous voulons que vous ayez une expérience positive chaque fois que vous visitez notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Taverny
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D M

Petit commerce de proximité pratique pour les achats de dernière minutes. J'ai eu l'occasion d'y aller de nombreuses fois, et en général pas grand chose a redire. Cependant il y a quelques mois, en caisse, lorsque je recompte il me manque 10 centimes. Ce n'est pas très grave , il y a du monde derrière, donc je ne dis rien et je m'en vais. Aujourd'hui, j'ai un panier de 5€30, je suis face a une autre vendeur, je donne un billet de 10 et 30 centimes, afin de pouvoir avoir un billet de 5. Le vendeur me rend finalement 4€80... Auquel je réponds que le rendu monnaie est mauvais. Il me maintient que je lui ai donné deux pièces de 10 centimes, donc un total de 10€20. Admettons que je lui ai réellement donné deux pièces de 10 centimes, tout de même le rendu est quand même mauvais : 10.20-5.30=4.90 et pas 4.80. Bref, le problème n'est pas quelques centimes, en soit ce n'est pas grave, et l'erreur est humaine. Mais le problème est la récurrence de ce soucis et surtout de la réponse très peu commerciale et très peu agréable du vendeur. C'est bien dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre feedback positif sur notre magasin Carrefour City Taverny - Paris. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre commerce de proximité pour vos achats de dernière minute. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de rendu de monnaie à deux reprises. Je tiens à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons travailler sur l'amélioration de la formation de nos caissiers pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt. Cordialement,
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dja ben

J’aime bien ce Carrefour City. Le magasin est pratique et les personnes en caisse sont toujours sympas. C’est agréable d’y faire ses petites courses.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Carrefour City de Taverny - Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dernière visite et que vous avez trouvé le magasin pratique et les employés en caisse sympathiques. C'est important pour nous de fournir une expérience de shopping agréable à nos clients, et votre feedback nous encourage à continuer dans cette voie. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Merci de nouveau pour votre commentaire et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
o
oumni oumni

Ce Carrefour City est vraiment pratique. On y trouve tout ce qu’il faut au quotidien : des fruits et légumes frais, des plats préparés, et même des produits bio. Le magasin est propre et bien rangé. Le personnel est super sympa. Toujours accueillant, souriant et prêt à aider si on cherche quelque chose. C’est agréable de faire ses courses dans une bonne ambiance. Je recommande ce magasin de quartier !

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie sincèrement pour votrefeedback positif sur notre magasin Carrefour City de Taverny. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin pratique et que vous ayez apprécié notre sélection de produits frais, de plats préparés et de produits bio. Nous sommes égalementvery heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et prêt à aider. Nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail positif pour nos employés afin qu'ils puissent offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes fiers de vous considérer comme l'un de nos clients Satisfaits et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Encore merci pour votre soutien.
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Oumniya OUFKIR

Magasin pratique et bien tenu. Ce que j’apprécie le plus, c’est le personnel : toujours aimable, serviable et rapide. On est bien accueilli à chaque visite, ça fait vraiment la différence. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Cher , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Taverny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin pratique et bien tenu, et nous sommes particulièrement heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil et du service de notre équipe. Notre personnel est au cœur de notre entreprise et nous sommes fiers de leur engagement à fournir un service rapide et amical à chaque visite. Nous sommes déterminés à maintenir cet haut niveau de service et à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes reconnaissants pour votre soutien et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci encore pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Taverny. Cordialement,
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eddy beaujard

Depuis 12 ans je venais régulièrement mais Depuis que ce carrefour a été repris par les nouveaux propriétaires j'ai remarqué .première chose les prix sont devenus clairement exorbitant. Deuxième chose c'est devenu un gros bordel palettes en plein milieu des allée produits et alimentaires au sol l'organisation d'avant été bien meilleur. Troisième chose qui m'a fait comprendre de plus jamais revenir. Sur leur viandes en fin de date de consommation ils colle un autocollant _50% sauf que j'ai bien vue une viande daté du 9 novembre et ont était le 16 novembre l emballage était même gonflé au dessus. J'ai même pris une photo. Pas de bonjour de la part des nouveaux propriétaires. Bref magasin à fuir. C'est bien dommage car avant il y avait une meilleure équipe et organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour vos remarques ont été bien pris en compte. Je vous invite à venir en discuter avec les propriétaires quand vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition !
R
Ratafak S

J’ai acheté des mochis glace à la vanille, et lorsque je les ai vu et goûté j’ai tout de suite senti qu’ils ont été congelé à nouveau, et j’avais pourtant pris 2-3 produits derrière pour être sûre de pas avoir ce problème.

Réponse du professionnel : Merci de votre remontée, la qualité fraîcheur est une des priorités de Carrefour. Je transmets votre message à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, la direction du magasin
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Tess Grossman

J’ai passé ma première commande sur Uber Eats chez Carrefour, une petite commande. Cependant, j’ai rencontré un problème : j’ai reçu du vinaigre blanc à la place de la limonade, et ma boisson Monster n’était pas livrée. J’ai donc exprimé mon mécontentement sur l’application. Peu de temps après, le « responsable des commandes » m’a appelé en me criant dessus, m’accusant de ne rien comprendre et disant que j’aurais dû vérifier la commande auprès du livreur. Il n’a également pas assumé l’erreur concernant le vinaigre blanc. Je trouve inadmissible de traiter la clientèle de cette manière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur lors de l'échange au téléphone le responsable des commandes à tenter d'expliquer les démarches à suivre afin d'éviter que ces problèmes se reproduisent mais malheureusement vous n'avez pas su faire preuve de compréhension. Je vous invite à contacter l'assistance Uber.
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Guillaume Bricka

Passage ce jour, un peu pressé par le temps j'attends l'ouverture à 9h normalement. 9h05 toujours pas ouvert. Le vendeur vient tranquillement compter sa caisse et repart. Il ne revient que vers 9h15 en prenant tout son temps. Ouverture à 9h15 au lieu de 9h ce dimanche 13 octobre. Nous étions une dizaine de personnes à attendre. De plus certain rayon étaient vides, ce que je peux comprendre vu que sommes un dimanche. Mais l'accueil des 2 vendeurs laisse à désirer, pas de sourire! Je travaille dans la vente et même à 6h du matin à l'ouverture j'ai le sourire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous allons partager votre retour avec l’équipe afin de rappeler les principes d’accueil client – enjeu prioritaire chez Carrefour. Excellente journée, la direction du magasin
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Lucia Fischer

Horaires su-per convenables, petit magasin génial pour dépanner ou pour les achats de dernière minute. Le personnel est plutôt agréable ! cependant je retire une étoile car il m'est arrivé plusieurs fois d'acheter des produits / de voir des produits en rayon qui étaient périmés, ce qui est dommage (n'oublions pas que l'erreur est humaine)

Réponse du professionnel : Merci de votre remontée, la qualité fraîcheur est une des priorités de Carrefour. Je transmets votre message à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, la direction du magasin
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Hitiura Vaiho

La caissière qui fume juste à l’entrée avec les portes ouverte franchement autant fumer à la caisse. A quoi ça sert d’aller à l’entrée et de laisser les portes ouverte si c’est pour enfumer le magasin ? Aucun respect

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de la mauvaises expérience passée dans le magasin. Sachez qu'une nouvelle direction vient d'arriver et qu'elle souhaite donner le meilleur d'elle même pour satisfaire sa clientèle. En espérant vous voir prochainement dans votre Carrefour City. Bien à vous
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art_we_oui_are

Le management est déplorable. Aucun respect du client. Se savent intouchables totale vu le placement de magasin. Mal aimable, je parle bien d’une des manageuse typique de la petite chef. Le reste du personnel qui tourne beaucoup, est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de la mauvaises expérience passée dans le magasin. Sachez qu'une nouvelle direction vient d'arriver et qu'elle souhaite donner le meilleur d'elle même pour satisfaire sa clientèle. En espérant vous voir prochainement dans votre Carrefour City. Bien à vous
l
laurent lolo

Attention, cela fais plusieurs semaines que les prix affichés ne sont pas les prix que vous allez payer, vérifierz bien vos tickets le paquet de chips en exemple payé 1.61€ , quand vous prennez plus d'un article c'est très dur d'y prêter attention, cela fait plusieurs semaines que beaucoup de clients leurs ont fait remarquer mais l'extrême majorité ne se rend pas compte...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de la mauvaises expérience passée dans le magasin. Sachez qu'une nouvelle direction vient d'arriver et qu'elle souhaite donner le meilleur d'elle même pour satisfaire sa clientèle. En espérant vous voir prochainement dans votre Carrefour City. Bien à vous
N
Nadir

Un petit magasin pour un grand référentiel. Je trouve tjrs mon bonheur dans ce magasin . Alimentaires périssable ou non, à chaque fois que je suis à la recherche d'un produit je le trouve dans ce magasin et question facing rien à redire la encore ,magasin toujours bien rangé . Le créneau d'ouverture a 7h du matin est un point positif non négligeable. Bonne continuation et bon courage aux salariés de ce magasin

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