Carrefour Market Toulouse Jolimont

Agent de sécurité méprisable, contrôles au faciès répétitifs évidents, tri des clients nécessitant une fouille de sac. Mais apparemment il fait ce qu’il veut car c’est lui l’agent de sécurité. C’est très dommage car je fais mes courses dans ce magasin depuis bientôt 10 ans maintenant… J’irai désormais chez le concurrent.

Agent de sécurité qui demande à déposer les sacs à dos à l’entrée du magasin. Je comprend totalement cette consigne de sécurité, mais voyants plusieurs personnes avec leurs sacs à dos, je demande à l’agent pourquoi m’avoir fait la remarque qu’à moi, alors qu’une personne juste devant moi venait de rentrer avec son sac à dos (de la même taille). L’agent de sécurité me répond d’un coup de manière agressivement “je fait ce que je veut je suis agent de sécurité” et ajoute tout seul “ce n’est pas un contrôle au faciès” alors que je n’ai jamais abordé ce sujet. Moment assez humiliant car l’agent de sécurité parle assez fort et tout le magasin regarde la scène. Avec l’insistance et l’agressivité de l’agent de sécurité, j’ai quitté le magasin sans rien acheter

Le parking et les chariots de ce Carrefour sont dans un état inacceptable depuis des mois. Il y a un parking en bas, assez petit, qui est donc presque toujours plein, et les voitures ont du mal à manœuvrer. À l’étage supérieur, il y a pourtant beaucoup de places disponibles, mais personne ne l’utilise, car l’ascenseur est en panne depuis des mois. Même s’il y a des chariots à ce niveau, ils sont inutilisables puisque l’ascenseur ne fonctionne pas. Les chariots sont dans un état déplorable depuis encore plus longtemps : presque tous sont difficiles à utiliser à cause de roues cassées, et beaucoup sont totalement inutilisables, car certains chariots à l’avant ont un système antivol bloqué, ce qui en immobilise 10 à 15 derrière eux. Nous avons signalé ce problème au personnel du magasin, mais personne n’a jamais rien fait.

Dernière visite en août, suite à laquelle je me suis absenté après un petit accrochage (à l’extérieur du magasin) avec l’agent de sécurité. Signalé évidemment. Seconde visite depuis l’incident, hier soir, et cet agréable membre du personnel en passant devant moi s’est arrêté pour m’aborder et m’a gentiment mis à part pour me dire de ce qu’il pensait de moi; je faisais mes courses, paniers à la main; le moment le plus humiliant de ma vie; j’ai abandonné toutes mes courses et je suis sorti aussi vite que j’ai pu. Mais j’ai bien eu droit bien sûr à un petit contrôle du sac dans le SAS du magasin conclut d’un « bonsoir » très sec et méprisant. On m’avait assuré que je pouvais revenir, et même après de nombreux mois d’absence, force est de constater que ma présence est problématique. J’anticipe la réponse cordiale (« bla-bla-bla on prend note revenez etc ») non je ne pourrai jamais remettre les pieds dans ce magasin. Avis de AOÛT 2025 “Super magasin, super personnel. Excepté le garde de la sécurité: je sortais du magasin, ébloui par le soleil et je eu le malheur de croiser son regard (qui lui était à l'ombre, avec une casquette les yeux rivés sur son smartphone les AirPods dans les oreilles) et lors de mon départ j'ai eu droit à quelques agressions verbales du style "qu'est-ce tu me regardes" "t'as un problème?" Et j'ai pas entendu le reste parce que je me suis dépêché de partir. Pour un professionnel de la sécurité tutoyer et agresser verbalement la clientèle je suis pas sûr que ce soit vraiment top Edit: merci pour votre réponse, mais je ne pense pas pouvoir remettre les pieds dans votre magasin de peur de recroiser cet individu. Je ne cherchais pas à dévisager ou dénigrer ce monsieur, j'étais simplement ébloui par le soleil. Je ne pense pas que "se sentir dévisagé" justifie par défaut un tel comportement et de une telle agressivité. Sa réaction était peut être "humaine", à default d'être bienveillante, mais la mienne aussi. Visité en août”

Magasin de quartier bien situé, juste à la sortie du métro Jolimont. Le choix est plutôt vaste pour un Market et les produits frais sont corrects. On apprécie l'amplitude horaire, même si le passage en caisse est parfois un peu lent. Un bon point pour le parking couvert qui facilite les courses.

À chaque fois que je fais mes courses dans ce magasin, le montant est arrondi automatiquement et un don est ajouté sans m’en informer. J’ai découvert que cela m’est arrivé sur 7 achats. Ce n’est pas normal de prélever un don sans l’accord du client.

J apprécié ce magasin et son équipe de vendeurs par contre dommage que le videur ne surveille pas le respect des places Handicapés juste devant..... n importe qui s y gare sans aucun contrôle de la part de ce vigile.....( les handicapés n ont qu a rester chez eux .....n rst ce pas? )

Emplacement idéal, market de proximité avec des articles diversifiés et un personnel sympathique. Le seul vrai problème de ce Carrefour reste la présence de personnes louches qui circulent autour et parfois à l’intérieur du magasin. Les gérants devraient collaborer davantage avec les autorités afin d’assainir les alentours et sécuriser les lieux. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je signale ce problème.