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Baptiste Medigue

06/05/2026

Étonnement surpris, belle expérience dans ce carrefour très chaleureux. Le vendeur était d'une sympathie folle. Je recommande vivement 🙏 force à la supply chain, je soutiens un max

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre retour d'expérience très positif suite à votre visite dans notre Carrefour Express à Dijon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre visite et que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin, ainsi que la sympathie de notre collaborateur Anass. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La Direction du Carrefour Express Dijon-Flamand

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antoine jarrige

01/05/2026

Choix de produits satisfaisant ; gérant très aimable.

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DUKE Nukem

27/03/2026

Bon magasin de proximité, prix plus élevés que dans d'autres grandes surfaces, mais là proximité se paye

J

Jean-Philippe BEAUVOIR

19/03/2026

Heureusement que le personnel est plus sympathique que le patron..... Évidemment, il semble normal de laisser sa trottinette dehors pour se la faire voler. Le monde a changé et les moyens de transports avec. Il faut faire avec ceux qui s'y adaptent et oublier les autres. En tout cas, je ne prendrai jamais le risque de me faire voler ma trottinette qui m'a coûté plusieurs centaines d'euros pour acheter une tranche de jambon.

Réponse du professionnel : Bonjour, décidément c'est difficile pour vous a accepter un << s'il vous plait pouvez vous laisser votre trottinette sur le tapis d'entrée ou à l'extérieur. >> Monsieur, quand on parle de respect, d'amabilité cela s'applique à vous également: Ne pas respecter des règles dans un magasin, ne pas respecter le travail de mes collaborateurs et fuir dès que je me permet, dans mon magasin et par respect pour mes salariés de vous demander avec politesse de respecter mes conditions vous préférez partir sauvagement et lâchement blablater votre mauvaise foi sur un avis google... A mon sens cela est très paradoxal!!!! LA SEULE CHOSE qui vous a déplu c'est quand les clients en caisse vous ont regardé et ont soutenus ma démarche, et ça votre orgueil à été touché !!!! Jamais 2 sans 3, c'est parti pour un troisième commentaire? Car j'ai plus important que gérer votre trottinette dans mon quotidien et une étoile ou 5 ne changera rien a ma vie, ni à la vôtre si c'est l'objectif final.... Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions !

M

MARIE HELENE BLED

15/02/2026

Venue en dépannage, très bon accueil, c est agréable .j' ai trouvé ce qu il me fallait. Adresse a conserver. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien passée, que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés de savoir que notre magasin est une adresse que vous souhaitez conserver. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Nicolas

M

Mathieu Hugot

15/02/2026

Bien pratique pour dépanner, et ouvert tard !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express Dijon Flamand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre enseigne pratique pour vous dépanner et que nos horaires d'ouverture tardifs vous sont utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La Direction de Carrefour Express Dijon Flamand

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julien morel

05/01/2026

Petit magasin de proximité qui dépanne bien Personnel sympathique, j’y vais fréquemment et même si les rayons sont parfois un peu vide, ce ne m’empêche pas d’y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express Dijon Flamand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de proximité et la gentillesse de notre personnel. Votre fidélité est une réelle satisfaction pour nous. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les rayons parfois un peu vides. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser la disponibilité de nos produits et améliorer constamment votre expérience d'achat. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Carrefour Express Dijon Flamand.

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Jeday

02/01/2026

Nouvelles personnes non commerçantes. Le principe d’un petit magasin de proximité c’est de proposer des services en plus, ici c’est en moins : car il ne font plus relais colis. J’irai ailleurs pour les courses d’appoints du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre gouverne, l'arrêt du service Relais Colis date d'avant la reprise du magasin, celui où d'après vos dires tout le monde était plus commerçant, sympa, fabuleux ! C'est factuel. On soulignera l'objectivité et la franchise de votre commentaire. Pour rappel, Carrefour est un magasin de vente au détail d'alimentation générale. L'option de rajouter quelques services ne vient en rien faire oublier cela. Nous sommes à Dijon, vous devriez trouver votre bonheur niveau dépôt de colis. Bonne journée.

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Stéphane Ronat

31/12/2025

Je voudrais remercier tout les employés de se carrefour ils sont tous très aimable et poli sincèrement

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Vanessa LANGLET

01/12/2025

Je tiens à remercier Nicolas et Mehdi pour leur gentillesse. Votre magasin est vraiment agréable. Continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Cher cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express DIJON -FLAMAND vous ait plu, et que vous ayez apprécié la gentillesse de Nicolas et Mehdi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous sont précieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous, et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.

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nelly robert

08/11/2025

Le magasin est bien, mais par contre le nouveau personnel et ex extrêmement désagréable et pas du coup compréhensible avec les Clients. Et en plus le Carrefour vire le personnel pour autre chose pour rien ce n’est plus le même.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez globalement notre magasin. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le nouveau personnel et leur manque de compréhension. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement renforcer la formation de nos équipes afin d'améliorer l'accueil et la qualité de notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci à vous et au plaisir de vous retrouver dans votre carrefour express Dijon Flamand La direction.

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laurence LEJAULT

12/05/2025

Un carrefour express qui a malgré sa petite surface de nombreux produits en rayon. De plus, il y a régulièrement des produits en nouveauté ce qui surprend agréablement . Le personnel est très sympathique

Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire qui récompense le travail de toute l'équipe ! nous restons à votre écoute ! au plaisir de vous recevoir à nouveau !

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Maud

09/04/2025

Prix excessivement élevés ! En plus, il y a des incohérences entre les prix affichés en rayon et ceux en caisse… Fuyez. L’Intermarché, situé à 500 mètres, est beaucoup moins cher sur quasiment tous les articles.

Réponse du professionnel : je prends note de votre commentaire et reste à votre disposition en magasin pour changer sur le sujet. l'accueil, la propreté, les salariés sont ravis de n'être évalués que sur les prix... et non sur leur travail... dommage... reflet de la société...

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Sébastien Lam

27/10/2024

Ouvert quand beaucoup d'autre ne le sont plus. Personnel accueillant, on y trouve ce qu'on veut pour se dépanner en produit courant, le moins courant aussi, mais qu'en marque, ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin

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Maxime SMOLINSKI

21/10/2024

Client habitué pour des achats du quotidien et pour des retraits colis. Je viens le matin on me dit que le colis n’est pas là. Je demande plusieurs fois et on me dit d’appeler mondial relay. 1h au téléphone avec mondial relay pour au final revenir l’après midi et l’équipe de l’après midi a trouvé le colis. Je ne remet pas à cause toute l’équipe mais la personne qui a fait l’erreur m’a fait perdre beaucoup de temps pour rien. Résultat je ne ferais plus confiance à ce carrefour pour mes points relais et ça ne me donne pas envie d’y retourner au quotidien.

Réponse du professionnel : désolé pour ce désagrément et désolé que vous ne notiez le magasin uniquement cet incident colis (alors que vous ne remettez en cause que la personne qui a fait l'erreur)... pour info, en 2 ans d'ouverture nous avons vécu seulement 2 soucis... vu la quantité de colis et la taille minimale de notre réserve, vous comprendrez que le service est tout de même de bonne qualité. nous aurions aimé être évalués sur notre métier qui est : commerce alimentaire de proximité. nous vous renouvelons nos excuses et ferons un rappel à l'équipe.

A

A B

30/07/2024

Quand on respecte les clients on respecte les horaires affichés. Si vous fermez à 21h50 et ben afficher 21h50 en fermeture et non 22h c'est pas plus compliqué que ça. C'est nous prendre pour des cons

Réponse du professionnel : Bonjour il est indiqué dans la vitrine que le magasin ferme ses portes d'entrée 10 minutes avant l'heure afin de permettre aux clients de faire leurs courses sereinement tout en respectant les horaires de travail des équipes...

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Sarah G

09/05/2024

Équipe très sympa et pro, les jeunes caissiers, toujours souriants et aimables. J'habite en face, j'y allais tous les jours depuis l'ouverture, du coup j'ai constaté l'augmentation des prix petit à petit, parfois de 40% voir plus 😏😱 sur un article. Donc j'y vais qu'en dépannage du coup. Très bonne idée anti gaspi d'étiquetter les produits à dlc courte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Concernant les tarifs, une forte baisse a été effectuée sur de nombreux articles, d'autres n'ont pas bénéficié de cette baisse car les négociations fournisseurs n'ont pas abouties... A bientôt dans votre magasin

A

Axel Jeandot

18/02/2024

J'ai du mal à comprendre les commentaires qui parlent de prix, pour ma part tout s'est très bien passé. Le jeune à la caisse à été super sympathique !! Petit point négatif : le liquide vaisselle est mal indiqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin

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