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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Metz (57)

3,8 291 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (291)

3,8
291 avis
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4★79
3★54
2★19
1★25
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L’augmentation des glaces à l’unité…non mais pardon ?

Réponse du professionnel : Bonjour, le prix de nos glaces à l’unité est resté inchangé à 1 € depuis 2016. Cette augmentation à 1,20 € est exceptionnelle et intervient après près de 10 ans sans hausse, malgré l’augmentation de l’ensemble des coûts du quotidien (énergie, transport, matières premières, etc.).
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alice menetrier

nous sommes venu ce jeudi 23 avril, à 19h59 caissière plus que désagréable, même pas un sourire on a juste l’impression de la déranger…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu, qui ne reflète absolument pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à votre retour, la situation a été prise très au sérieux et des mesures ont été prises en interne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus agréable.
F
Francoise Ferry

Caissiere très désagréable avec la clientèle impossible de faire ces courses sans se faire souffler dessus bref je ne vous le conseil pas

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous invite à vous rendre en magasin afin de nous expliquer la situation Cordialement
L
Les Restos en vrai

Ouvert un jour férié c'est magnifiques

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. À bientôt
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Manon

Déjà plusieurs commandes via Uber et toujours impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre note. À bientôt dans votre magasin ou sur Uber
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Jasmin Lévêque

Correct bien que cher, mais c'est normal pour ce type de commerce. En revanche, je suis assez déçu par la gestion des commandes en livraison (et j'ai vu ne pas être le seul). J'ai vu au gré des réponses (agressives) du gestionnaire de la page Google que vos stocks sur les applis de livraison ne pouvaient pas être mis à jour, soit. Mais sur certains produits, la politique de non-remplacement me semble légèrement abusive vu les types de produits. Si ceux-ci ne sont vraiment pas remplaçables, malgré le grand choix qui s'affiche lors de la sélection initiale de produits, cela démontre au mieux la grande flemme des préparateurs de commande et au pire, la très mauvaise gestion des stocks du magasin. Je sais que je vais me prendre une réponse acerbe du community manager mais tant pis, je donne mon avis en tant que professionnel du secteur. Commerce pratique donc, mais peu sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, bien reçu
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Yue Xing

Je suis étonnée il vendent des produits purement asiatiques a très bas prix par rapport a la concurrence, il y a de quoi faire des nem, des sauces, des bonnes marques de nouilles instantannées, de la sauce poisson etc Il est ouvert les jours féries et les dimanches, ce qui est très pratique pour ceux qui habitent a metz ou quasiment tout est fermé en ces jours. Seuls bémol certains produits ont parfois des prix un peu trop gonflés par rapport a la concurrence, mais sinon c'est un bon spot pour dépanner

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre commentaire et votre note. Depuis des années, nous travaillons avec des fournisseurs asiatiques et sélectionnons nos produits avec soin. Je suis heureux que cela vous plaise et vous convienne. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans votre magasin. Bien cordialement,
J
Julien D'ABREU

Personnel incroyablement poli et accueillant. Rayons biens tenus. Un commerce comme il manque dans tellement d'endroits... Merci pour votre travail et votre sympathie!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, votre avis compte énormément pour nous. Nous vous remercions, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleurs conditions. À bientôt bientôt dans votre magasin
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Prescilla Herbin

Prix un peu élevé mais normal après ces Top car ces ouvert jusqu'à 21h et personnel serviable et très aimable bravo pour votre travail en plus magasin toujours bien entretenu et sa bravo a tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On fait de notre mieux pour offrir un service au top, avec une équipe au petit soin et un magasin toujours nickel. Votre message fait plaisir à lire ! À bientôt.
C
Camille Chauve

Ouvert jusqu'à 18h un dimanche 29 décembre, du choix, et surtout des caissiers souriants, affables, et prêts à aider!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre commentaire. Je transmets à l’équipe.
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Guibert Noel

Les prix sont un peu élevés mais c'est normal dans ce genre de petite superette. Par contre il est ouvert tard ainsi que le dimanche et les vendeurs sont super agréables!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre note. Je transmets immédiatement à l’équipe.
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Pauline B

Un caisier plus que désagréable et sans aucune empathie. Il nous parle comme si nous étions des chiens alors que nous lui expliquons notre venue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes surpris par votre retour. Nous tenons à ce que chaque client soit accueilli avec respect et attention. Si vous avez eu une expérience différente, nous aimerions comprendre ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions vérifier et, le cas échéant, prendre les mesures appropriées.
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David Bruno

Achat aux magasin mais caissière fatiguée elle vous sert tout ont parlant avec la gérante des sujets que tout le mondes s entapent !!! Vous payer ni merci ni au-revoir je livre les carrefours et quand vous serez sur ma tournée sera le retour de la monnaie tel quel a la caisse !!!!! A fuir

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Un accueil respectueux et professionnel est essentiel, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance de rester concentrée sur le client. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
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V P

Petit Carrefour de proximité ou les prix sont un peu plus élevés. Bon magasin de dépannage

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Le magasin étant ouvert 7j/7, nous avons besoin de renfort pour accueillir correctement nos clients. À bientôt !
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Déborah

5 étoiles pour le vendeur qui était en magasin le 3/05 à 14h une bouffée d’air frais ce vendeur est agréable et sympathique, un grand merci pour votre accueil, et donnez à cet homme l’augmentation qu’il mérite afin qu’il mette sa daronne à l’abri 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous d’avoir pris le temps pour ce commentaire. Le message est passé! 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin À bientôt
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Samuel VOIRIN

Je sais pas qui était le frangin à la caisse cet après midi (03/05) mais hésitez pas à lui donner une augmentation c'est vraiment le goat qu'il pense être.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, merci pour votre retour. Je transmets à Jeremy. Bonne continuation. À bientôt.
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Olivia

Deux fois qu'on commande sur Uber Eats ils oublient un article et quand on appelle aucun sens commercial on nous dit " Si ça vous convient pas faites vos courses vous même on est pas préparateurs de commande" Oui enceinte de 8 mois c'est évident de faire ses courses Deux fois qu'on se fait voler

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StayEatExplore

1. Small shop close to the old town, very convenient for quick stops. 2. Open even on Sundays, which is rare in France and very helpful for visitors. 3. Decent choice of food and drinks - enough for everyday needs. 4. Easy to find, located on Rue Coislin, not far from the center. 5. Of course, slightly expensive compared to bigger supermarkets, but still useful when needed. 1. Petit magasin près de la vieille ville, pratique pour des courses rapides. 2. Ouvert même le dimanche, ce qui est rare en France et très utile pour les visiteurs. 3. Choix correct de produits alimentaires et de boissons — suffisant pour les besoins quotidiens. 4. Facile à trouver, situé Rue Coislin, pas loin du centre. 5. Bien sûr, légèrement cher par rapport aux grands supermarchés, mais reste pratique quand on en a besoin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et détaillé sur notre magasin Carrefour Express Metz-Coislin. Nous sommes ravis que notre emplacement à proximité de la vieille ville, nos horaires d'ouverture le dimanche et notre sélection de produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre magasin pratique pour faire vos courses rapidement et que vous ayez apprécié sa facilité d'accès. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant nos prix et nous nous efforçons constamment de vous offrir un excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer sans cesse nos services.
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Le Lorrain

Un bon petit commerce de quartier , personnel fort sympathique , magasin bien entretenu… je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour MR Lorrain merci pour votre commentaire A bientôt
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Sayag

Chaque prix est arrondi à 50 euros environ. Le personnel est cool mais carrefour est une enseigne de voleurs. Chez eux c'est juste du vol. Carrefour c'est comme Bolloré qui fait de l'humanitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour arrondie à 50 euros ?? Vous êtes la blague du jours.
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Mme S.

J'adore tout simplement cet établissement malgré son emplacement.. Personnel hyper sympathique et pro, petit magasin mais qui dépanne bien, surtout les week end et le soir après le travail ! Merci au personnel et bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Lauralee Merci 😃 Message transmis à toute l’équipe, ça fait plaisir. A bientôt
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Math Boffin

Personnel agréable, j'habite à côté et c'est vraiment un plaisir d'avoir un magasin ouvert à des horaires aussi larges. Je souhaite néanmoins du courage à ceux qui y travaillent pour beaucoup de raison 😅

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Boffin, merci pour votre retour. Du courage on en manque pas, c’est pour cela que nous vous accueillons dans les meilleures conditions depuis 14 ans A bientôt dans votre magasin L’équipe carrefour express
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Gérard Delacroix

Magasin qui fait parfaitement ce qu'on lui demande de faire, je n'ai pas souvent le temps de faire les courses et ce service est une solution parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delacroix, merci pour votre retour nous sommes heureux que vous trouvez satisfaction dans notre magasin à bientôt
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Steffi Stark

Cela fait plusieurs fois qu'on commande des courses à livrer. Une fois la commande passée, c'est la déconvenue car on nous signale des articles bon disponibles. Pourquoi les proposer alors ???

Réponse du professionnel : Bonjour, les stocks sur l’application uber eat ne sont mis à jour qu’une seule fois a 2 h du matin . Nous avons déjà fais la remontée à uber France …
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Talyna

Très bon accueil, j’y fais régulièrement mes courses , les fruits et légumes sont délicieux

Réponse du professionnel : Bonjour Talyna, merci pour votre retour nous sommes ravis de vous satisfaire jour après jour À bientôt
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Guillaume R.

8h30 du matin, un employé met au conteneur un panier rempli de baguettes visiblement non rassis, surement des invendus de la veille. Ces baguettes auraient sûrement intéressé quelqu’un mais la direction va sûrement nous sortir un belle excuse. Un tel gaspillage alimentaire en 2022, c’est se moquer du monde

Réponse du professionnel : Bonsoir Guillaume, effectivement c’est du pain de la veille. Notre point chaud est gérer avec des règles d’hygiène dont vous n’avez pas connaissance apparemment. Nous ne pouvons vendre les baguettes de la veille. Uniquement les pains qui sont emballés. Effectivement si vous êtes preneur ou vous connaissez une association nous sommes ravis de faire un don. Concernant le gaspillage alimentaire sachez que nous sommes en collaboration avec Too Good To Go et anti gaspi, une dizaine de paniers sont distribués par jour la valeur initiale est de 12 € nous facturons À peine le tiers soit 3,99e le panier (fruits légumes produits frais et épicerie) Donc pour vous répondre non nous ne moquons pas du monde, nous faisons notre travail comme il se doit, et non la direction ne cherche pas d’excuses elle cherche des solutions. À bientôt de votre magasin
C
Christelle Sibret

Un peu cher mais on se doute. Les horaires sont top et le personnel est accueillant et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonsoir Christelle merci pour votre retour, nous faisons un maximum pour vous offrir les meilleurs tarifs. Évidemment nous sommes ouvert sept jours sur sept et cela a un coût. Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année à bientôt dans votre magasin
Y
Yann Alba

Impossible de se croiser entre les rayons tant les espaces de circulation sont petits. Certains rayons ne sont pas réapprovisionnés pendant plusieurs jours (exemple : chipolatas et merguez introuvables depuis une semaine, plus de yaourts fruits, la moitié des fromages manquants, etc). Il n'y a que l'alcool et les bières qui ne font pas défaut (au moins un tiers des achats et un bon rendement). Le Carrefour City qui est sur la place d'à côté est pourtant hyper approvisionné et c'est le même propriétaire On s'y perd ! Pourtant, les jeunes apprentis qui font office de vendeurs font le job à la perfection. De même, on ne comprend pas pourquoi les tickets de caisse ne sont plus systématiquement distribués (donc, on ne peut rien vérifier) alors qu'au Carrefour City (je répète : même propriétaire), on les obtient sans avoir à les demander ! Finalement, une boutique pour les mamies peu exigeantes et les amateurs d'alcool à toute heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre clientèle régulière qui nous est fidèle depuis de nombreuses années maintenant, sait que nous avons toujours mis un point d’honneur à tenir un magasin propre, carré et toujours bien approvisionné quel que soit le rayon et nous fait confiance. Je vous invite à passer pour venir le constater. Pour répondre à vos interrogations, sachez que nous sommes fiers de notre démarche formatrice chez les jeunes qui a abouti à un taux de 100 % de réussite au passage de leur diplôme et ce, sur les 2 magasins. Et fiers de notre démarche écologique, commencée par la proposition de nombreux produits bio depuis 4 ans déjà, et se poursuivant tout aussi concrètement dans d’autres domaines comme la lutte contre les déchets et le gaspillage. Par exemple « Too Good to Go », produits stickés anti-gaspi. (De - 30 à - 50 % du prix de vente). De plus nous sommes magasin-test sur Express Metz Coislin pour la campagne « Mission Zéro Papiers » c’est à dire la lutte contre le gaspillage de papier imprimés polluants, qui seront souvent jetés immédiatement. Cette pratique de ne pas imprimer le ticket automatiquement se répand de plus en plus. Évidemment, nos hôtes et hôtesses de caisse proposent les tickets à tous nos clients. En ce qui concerne les quelques produits absents des rayons (sur 2300 références) ce sont ceux que nous avons du supprimer de l’assortiment en vue du remodeling prévu courant novembre. Quant-à la taille des allées, sachez qu’elle est aux normes pour les magasins de ce type et validée par un bureau d’étude. Bonne soirée PS : si toutefois vous désirez de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter et prendre rendez-vous.
A
Anne Falcioni

Prix un peu cher, on y trouve pas de tout mais le personnel est sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
L
Linkdark Epeiste

Le magasin est petit. Vous n'y trouverez pas tout. Mais pour des petites courses ça devrait le faire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous travaillons l'assortiment afin de satisfaire nos clients . Effectivement sur petite surface cela n'est pas simple mais on y arrive... A bientot
I
Isabelle ZIMMER

Personnel très agréable ! Petit commerce qui dépanne bien !

Réponse du professionnel : Merci Isabelle a bientôt
E
Edief f

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, chaque commande sur uber eats à posé problème. Vous n'avez jamais les articles même le plus basique et à chaque fois un article manquant. Vous vous permettez non seulement de ne pas le remplacer par quelque chose de similaire alors que je fais bien la demande sur l'application. Soyez heureux d'être les seuls sur uber les dimanches et jours fériés sinon les clients seraient vite parti de votre enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, pour votre information nous ne gérons pas du tout l’application Uber ni les stocks sur l’instant présent. Concernant les substitutions effectivement , il y a des soucis mais encore une fois nous ne n’avons pas la main sur l’application . Croyez-moi nous avons fait des remontées à uberfrance depuis un moment mais cela n’avance toujours pas. Rendez-vous en magasin et vous verrez que notre travail est bien fait. Et ce depuis 12 ans maintenant À bientôt
M
Manuella Magné

Très bien nous avons fais une livraison à domicile ça été rapide et il ne manquait rien Il y a du choix dans les rayons

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella merci pour votre retour on continue et surtout content de vous satisfaire A bientôt SABRI
M
Matthieu Jacquin

Un petit carrefour de proximité bien utile, ouvert 7/7 même le dimanche il m'a dépanné a de nombreuses occasions. Un peu cher néanmoins mais pratique, on y trouve l'essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour
L
Louis MANNS

Un magasin sans personnel n'importe qui pour venir le matin prendre quelques choses sans qui s'en rendre compte. Les prix sont 3 fois plus chère quand super marché. La seule chose bien c'est qu'il soit ouvert à partir de 7h

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Au moins une chose positive nous ouvrons à 7h! Nous sommes trois fois plus cher que les supermarchés il est vrai que nous voudrons la bouteille de Coca-Cola 3,50 € ou la bouteille d’eau 1,5€ À bientôt on est pas rancunier👍
L
Laura

Ce petit carrefour de proximité est un endroit où je fais très régulièrement des petites courses, on trouve l'essentiel dans des rayons toujours parfaitement bien rangés. Les employés se donnent du mal pour présenter un magasin propre. Toujours accueilli avec un sourire, le personnel est très agréable ! De plus les horaires d'ouverture sont vraiment pratique (fermeture entre 21h et 22h + ouverture le dimanche)

Réponse du professionnel : Toute l’Equipe de votre magasin vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir
J
Jean-Michel Raffenbeul

Magasin de proximité ouvert le dimanche matin ce qui n'est pas négligeable pour les achats de dernières minutes oubliés lors de la semaine malheureusement l'homme à la caisse n'est vraiment pas poli , plus occupé à jouer sur son téléphone...

J
Joelle

Magasin ou l on trouvent presque tout,a part quelque articles qui changent. On si retrouve plus facilement comme c est en Espagne donc touut est mqrqué espagnol ,et la on reconnait les boites donc on c est comment c est ,tarif un peu plus chere ,je pense car touriste .mais très pratique

S
Simon Roby

Le magasin est bien, ouvert très souvent, le personnel est sympa ! Mais le responsable parle vraiment mal à ses employés ! Cette homme devrait être mis dehors et rapidement. Je n'y retournerai plus pour ne pas cautionner ce type de comportement... Jusqu'à ce que cela change...

d
di b

Faudrait quand même savoir à quelle heure ça ferme le dimanche ! Car Google dit que ça ferme à 13h alors que c'est encore ouvert à 19h00, on ne s'y retrouve plus....

D
Daniel Thiriet

Magasin de quartier très pratique avec grande amplitude horaire De plus, celui ci est particulièrement bien tenu et achalandé Je recommande vivement

Y
Yann

Petite boutique bien pratique et ouvert tout les jours. Pas mal de choix !

M
Marc BERTRAND

Petite supérette de quartier ouverte tous les jours y compris le dimanche matin idéal pour les dépannages de dernières minutes. On y trouve de tout à des prix pas trop exagérés. Dispose d'une boucherie traditionnelle avec de la viande de très bonne qualité, un rayon légumes frais et un rayon de boissons vins et spiritueux.

J
Jl G/H

Magasin que je fréquente pour ainsi dire tout les jours. Certe prix un peu plus élevé par contre niveau plage d'ouverture jusqu a dimanche c'est top. D'ailleurs le succès est la, le personnel est très sympathique. Le patron idem. Changez rien.

F
Fredo

Petite supérette accueil sympa un peu chère mais on trouve pas mal d articles pour faire des courses de dernières minutes ou entre midi pour acheter des en cas

S
Shirley Crenshaw

Magasin avec beaucoup de prestance, de part sa propreté, son choix d'article, son emplacement ainsi que leurs personnelles bien veillant, caissière très agréable. Donc je recommande

R
Roland Burki

Petit mais suffisamment bien approvisionné pour sauver la mise à toute heure. Accueil un peu juste !

p
patrick volles

Pratique, large plage d'ouverture en centre ville. Magasin propre, bien tenu et le personnel est agréable. Bien sûr il vous en coûtera quelques centimes en plus, mais ça vous d pannera et vous contribuerez à la vitalité du centre ville.

D
Dorc57 Gaming

Propre, équipe conviviale voir même familiale, super cool. Horaire assez large. Que des avantages !

Réponse du professionnel : Merci yeromu sans! ça fait plaisir à bientôt

Supermarché dans les quartiers voisins