Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 22:00
Mardi
08:00 – 22:00
Mercredi
08:00 – 22:00
Jeudi
08:00 – 22:00
Vendredi
08:00 – 22:00
Samedi
08:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (200)
Avis Google
4,0
200 avis
5★108
4★38
3★27
2★4
1★23
S
Souleiman Google
Magasin très propre et bien achalandé. Le personnel est aux petits soins.
Tagada tsoin tsoin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express TOULOUSE-FONTAINES.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre achalandage, et l'accueil de nos collaborateurs.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
Q
Quentin Chiker Google
Un magasin propre , de bons produits, la nouvelle gérante est très sympathique, et son équipe est accueillante
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express TOULOUSE-FONTAINES.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits, ainsi que l'accueil chaleureux de notre nouvelle gérante et de son équipe.
Votre avis est précieux et nous aide à maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
A
Angelique Chastrusse Google
Employés très agréables avec les clients
Je recommande
À très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Carrefour Express de TOULOUSE-FONTAINES.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de lire que nos employés ont su rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
T
Tom Ragonneau Google
Se faire insulter par des termes si violent que Google refuse de publier mon commentaire par une de vos collaboratrices pour lui avoir demander de déplacer un carton qu’elle a fait tomber dehors au beau milieu de la route alors que je tentais de passer en voiture… Encore une belle éducation… Bien qu’habitant à 20m à pied, il est ÉVIDEMMENT que je n’y remettrais jamais les pieds et que je m’efforcerais de propager dans le quartier l’information sur la manière dont vous traiter vos clients…
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous attendons de nos collaborateurs. Nous prenons vos remarques très au sérieux et une enquête interne sera menée afin de comprendre les faits et de prendre les mesures nécessaires.
Sachez que le respect de nos clients est notre priorité absolue.
Je vous invite à venir en discuter avec moi si vous le souhaitez, pour que je puisse vous présenter des excuses de vive voix au nom du magasin.
Cordialement,
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
C
Catherine Cuenca Google
Bonjour madame je viens dans votre magasin depuis des années votre gentillesse et votre disponibilité à rendre service aux gens et sans égal merci pour vos livraisons votre sourire me ravit le cœur chaque fois que je vous vois vous êtes une super chef d'entreprise cordialement Catherine
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité à notre magasin depuis des années.
Je suis ravie de constater que votre satisfaction reste inchangée et vos mots nous encouragent à continuer nos efforts.
Au plaisir de vous revoir très vite.
Cordialement,
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
A
Andre Barlier Google
Petit carrefour de quartier bien pour se dépanner il faut également Mondial Relay je le connais plus pour se service. Personnelle très serviable et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Carrefour Express.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, par ailleurs, le service Mondial Relais à du être temporairement suspendu mais sera très vite de retour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement.
Constance MARTINOL
Y
Yla Nguele Google
Je regrette le départ de lancienne gerante mais la nouvelle gerante est tout aussi geniale et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes tout autant satisfait de l'ancienne que de la nouvelle équipe.
Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin.
Au plaisir,
Constance MARTINOL
Gérante du magasin
P
Pascal Legras Google
Ce message est particulièrement adressé a la gérante de ce très agréable magasin.. Comme le dit l'adage, :"il n’est de bonne compagnie qui ne se quitte".. Oui..mais..j’aurais tellement aimé que cela se passe beaucoup plus tard!!
Très content pour vous!.. Nouvelle aventure.. Lorsque votre bienveillance et votre sourire me manqueront, je sais ou aller vous faire un coucou..
Prenez soin de vous..🙏
Amicalement,
Pascal.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Votre message me touche énormément, MERCI pour ces mots si sincères et pleins de gentillesse.
c'est toujours un vrai bonheur de vous accueillir au magasin, et votre bonne humeur va nous manquer autant que nos échanges.
Je vous souhaite que de belles choses aussi et surtout, la porte vous sera toujours grande ouverte si vous passez dans le coin, ce sera un plaisir de vous revoir.
Prenez bien soin de vous, et à très bientôt,... je l'espère.
Dehbia, la gérante.
M
Michel Decoene Google
Petit mais il y a tout. Fruits et légumes disponibles à la pièce.
Personnel jeune et sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Michel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour Express TOULOUSE - FONTAINES.
Nous sommes ravis de lire que, malgré la taille de notre magasin, vous appréciez la diversité de notre assortiment et la possibilité d'acheter des fruits et légumes à la pièce. C'est également un plaisir de savoir que notre jeune équipe vous a paru sympathique.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La gérante du magasin
M
Matthieu Clavé Google
J’ai 16 ans et je passe souvent au Carrefour Express pour des courses rapides. La gérante est particulièrement gentille et toujours souriante, et toute l’équipe est accueillante, ce qui rend les courses très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour, Mathieu
Sachez que j'ai vu votre message et qu'il a su me susciter un sourire, j'apprécie l'attention
nous serions ravie d'échanger avec vous découvrir qui ce cache derrière ce charmant commentaire, et vous en remercier de vive voix.
a bientôt.
la gérante
S
Steph M. Google
Magasin super pratique dans le quartier et tout le monde est très agréable. On y va avec plaisir
o
othmane Benchekroun Google
Je me rends très régulièrement dans votre magasin pour prendre un café le matin, avant d’aller travailler. Malheureusement, le service autour de la machine à café est constamment défaillant, et cela devient très frustrant.
En effet, les capsules nécessaires ne sont pas en libre-service mais gardées en caisse. Or, il n’y a presque jamais de caissier(ère) présent(e), ce qui m’oblige à attendre ou à chercher un(e) employé(e) à chaque fois pour obtenir une capsule. Ensuite, il arrive fréquemment que les gobelets ne soient pas disponibles près de la machine, et même que la machine soit en panne.
Un matin récent, j’ai dû faire plusieurs allers-retours entre la caisse et la machine : d’abord pour la capsule, ensuite pour le gobelet, et enfin pour constater que la machine ne fonctionnait pas. J’ai sollicité une autre caissière pour obtenir de l’aide, et au lieu de me répondre de manière professionnelle, elle m’a parlé de façon irrespectueuse,
Le manque d’organisation, de matériel disponible, et surtout de courtoisie du personnel surtout à une heure où les clients sont pressés par leurs obligations professionnelles.Je ne recommande pas ce Carrefour, tant que ce type de dysfonctionnement persiste.
E
Edmond Counta Google
Je suis client depuis 2009, vraiment déçu du manque de politesse de base et je dis bien de base de certains employés plutôt jeunes et qui pourtant ont encore tout à prouver.
Vraiment étonné que la direction ne remarque pas ce genre de comportement... Je ne viens dans vos locaux qu'en cas d'absolue nécessité et surtout plus par plaisir, vous avez dit commerce de proximité ? Étonnant...
Réponse du professionnel : Bonjour Edmond Cound,
Je reviens vers vous concernant votre avis qui m'affecte énormément , je suis sincèrement désolés de l'accueil inacceptable, je suis d'accord avec vous ce genre de comportement c'est inadmissible et j'aurai une discussion avec l'équipe,
je vous invite à venir me voir au magasin.
Bien à vous
J
Jaime Mauricio Zúñiga Chavez Google
J'ai emménagé récemment dans la région et je ne parle pas très bien le français.
Le personnel est très aimable, attentif, toujours poli et souriant. Ils ont une très bonne équipe avec laquelle travailler, félicitations au personnel de jour et de soirée ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Jaime Maurio Zuniga Chavez
Merci beaucoup pour votre superbe commentaires, c'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients,
et bien sur Bienvenue dans la région.
Nous avons hâte de vous revoir.
La gérante du magasin.
S
Ste Google
Merci à la gérante de ce Carrefour express. Je suis venue chercher plusieurs colis (Mondial Relais) cet été. Tout c’est parfaitement passé. Vous étiez ouvert aux heures d’ouvertures indiqués, vous êtes très pros. En plus j’ai fait quelques courses. C’est vraiment bien d’avoir un point relais proche de chez soi. Donc merci à la guettante et à ces employés pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Ste,
Merci beaucoup pour votre retour plus que positif sur le magasin et son équipe.
Au plaisir de vous voir dans les rayons du magasin, ou quand vous aller venir chercher un colis 😉.
Bien à vous.
La gérante de magasin.
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