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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Versailles (78)

4,2 103 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (103)

4,2
103 avis
5★63
4★18
3★11
2★3
1★8
A
Antoine Gatineau

Vendeur super aigri j'ai jamais vu ça de ma vie il nous gueulait dessus c'est incroyable. Expérience super décevante. Pire carrefour de ma vie , même au bled c'est mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je pense qu’il y a erreur sur le magasin ! Je n’ai eu aucun retour sur sur quelconque problème et dans l’affirmative de votre commentaire, je suis disponible pour vous rencontrer et échanger sur le problème rencontré.
J
J.A. B.

J'y vais 3 fois par mois depuis des années et ils sont top ! Toujours ouverts, à l'écoute, sympas et efficaces sur le service, la propreté et les produits qu'on demande pour la prochaine fois si y a plus ou pas. Bref, top. Et les grincheux dans les commentaires ici sont ridicules. On peut s'interroger sur leurs motivations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre excellent commentaire et votre fidélité ! Je suis ravis de lire que votre expérience au magasin est toujours positive et que vous appréciez notre service, notre propreté et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureux de savoir que le magasin vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir ! Johnny - Gérant
V
Virginia

Le jeune homme Mamadou, a fait sa formation au petit carrefour rue de Montreuil à Versailles, très aimable, discret, souriant, et présent Cordialement, Mme Ghiandai Virginia

Réponse du professionnel : Madame Ghiandai, Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite chez Carrefour Express Versailles-Montreuil ait été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. Johnny Antunes Directeur, Carrefour Express Versailles-Montreuil
J
Jean

Magasin avec des prix très élevés, même pour la marque distributeur (+50% a +100% environ par rapport à une grande surface en fonction des produits). Cependant, le personnel est sympa et ça permet de dépanner en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour 50% à 100% il faudrait revoir vos calculs de pourcentages Je vous remercie néanmoins pour votre commentaire.
M
Michelle

Nous avons constaté des problèmes de pesée à la caisse pour les fruits et légumes (+20%). Une dame a refait la pesée et a rendu de l'argent. Surveillez vos achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre retour ! Au vu du poids posé dessus et de la fréquence d'utilisation quotidienne des balances, les caisses peuvent parfois (mais très rarement), générer une Tare très légèrement différente de la pesée. Nous veillons régulièrement à les contrôlées de nous même et une entreprise spécialisées viens d'être mandatée pour intervenir sur le réglage de la pesée. Comme vous le faite remarqué dans ce cas précis, la caissière s'en est aperçue et à rendu la différence au client. Aussi, le ticket de caisse vous est constamment proposé, vous êtes libre de le vérifier à votre convenance, et si erreur il y a, faire une réclamation. A l'avenir dans mes magasins, je ferais en sorte d'installer uniquement des caisses automatiques afin de limiter les erreurs HUMAINES, et ainsi vous laisser vous encaisser vous même. A bientôt. Johnny - Gérant
S
Stanoub 10

Carrefour top, super magasin, bien rangé, propre. Personnel agréable ! On trouve toujours ce dont on a besoin ! Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Je suis ravi que le magasin vous satisfasse. A très bientôt. Johnny - Gérant.
N
Nini

Moi je trouve ce magasin très bien. Les employés sont très gentils ainsi que le gérant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. A très bientôt. Johnny - Gérant
A
Anonyme

De passage dans ce carrefour Express je partage certains points de vue notamment celui des prix affichés qui passent supérieurs à la caisse . Je l’ai signalé et le caissier a reconnu «on a 4000 références donc c’est un peu normal qu’il y ait des erreurs » me répond il. Il a rectifié le total du ticket de caisse. Mais cela ne me regarde pas, on n’a pas le droit de tromper le client quelque soit le nombre de références . Donc dans un très gros Carrefour , il y aurait encore plus d’erreurs donc le client aurait plus de risque d’être trompé ??? Aberrant. Sur mes 5 articles, 3 sont passés supérieur au prix affiché. Carrefour cherche lui aussi en douceur à tromper ou arnaquer son client à son intérêt . Carrefour aime voler son client pressé en douceur mais jamais Carrefour n’aimerait être trompé au contraire il aime voler (du producteur et fournisseur jusqu’au client ). Voici mon ticket et les courses comme preuves . Versaillais et autres clients de passage , recomptez tout , mémorisez les étiquettes, prenez des photos et envoyez à la répression des fraudes . Les prix mal étiquetés c’est 50000€ (au moins ) d’amende . J’espère qu’un contrôleur les surprendra . Le client perd confiance. Et soyez encore plus honnête , Carrefour Express, plus de 50% de vos avis positifs sont postés par vous même ou des proches . Facile de tricher ! Carrefour, je découpe votre carte de fidélité , la honte doit changer de camp .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, car une fois de plus votre commentaire est anonyme, encore un sabotage de mes avis Google certainement ...! Vos dires ne sont pas vrais ! 2 articles et non pas 3, sont passé au mauvais prix ! Ce qui est déjà bien de trop en effet, mais le caissier a rectifié le problème très rapidement que ce soit sur votre paiement ou même les prix affichés en rayon. Les mises à jour de prix sont indépendantes de ma volonté et il ne figure pas de triche étant donné que tous les prix sont affichés en magasin et que le ticket de caisse vous ai donné, pour vérification si nécessaire. IL est d'ailleurs important de nous remonter quelconques anomalies. Mais je crois que le problème n'est pas là, il est flagrant que vous en avez contre Carrefour ou les grands groupes. La répression des fraudes et autres sont déjà passés car contrairement à d'autre nous sommes très suivis, et rien n'est ressorti de leurs passages ce qui confirme que votre cas reste exceptionnel ! Pour vos connaissances personnelles : l'amende pour ce genre d'erreurs est de 3000 euros. Le prix unitaire est affiché, le prix au kg aussi, pas de vente en lot, pas de fausses promos et autres ristournes sur cette article. Il s'agit donc d'une erreur d'affichage ou de mise à jour de prix. Je crois que vous ne maitrisez pas du tout le sujet ! Oui, bien évidement tous les article google sont posés par mes connaissances, je n'ai rien d'autre à entreprendre. Nous ne sommes pas au restaurant, je n'ai pas besoin des avis de Google pour attirer les clients dans mon magasin. Je fais du commerce de proximité, les clients font leurs courses ! Merci pour votre commentaire qui me permet néanmoins d'être plus vigilent chaque jour sur nos contrôles ! Vous êtes néanmoins libre d'aller faire vos courses ailleurs si le magasin ne vous satisfait pas. Johnny - Gérant .
l
luc ronchi

Très pratique pour les courses du quotidien. Personnel très disponible et d'une grande amabilité

r
retif christian

bonjour je suis venu ce samedi 21 décembre à 11 h 30 et ai subi une humiliation à la caisse DEVANT 3 CLIENTS , j'attendais et étais penché pour regarder le rayon piles ( en bas à droite de la caisse et inaccessible au client - pile que j'ai d'ailleurs acheté ) ) et la personne de la caisse m'a vertement demandé de faire le tour , après que le client précédent eut payé car je n'étais pas dans la file !!! ( et alors que j'étais seul devant la caisse deux minutes avant à attendre le caissier !!! ) Pas commerçant du tout ( d'autant que j'habite dans une résidence juste derrière et vient au magasin 2 à 3 fois par semaine ) , et humiliant sur la forme , donc au final rédhibitoire pour l'instant .....

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, J’espère que vous avez survécu à cette « humiliation ».. C’est moi qui vous ai encaissé, et non, vous n’étiez pas dans la file d’attente. Vous regardiez les produits derrière les caisses, les piles notamment, qui oui, sont derrière les caisses avec les alcools fort, comme dans tous les magasins de proximité, que je vous suggère de fréquenter d’avantage. Monsieur, vous n’étiez pas seul devant les caisses un samedi matin de décembre, et vous n’attendiez pas le caissier vu que j'étais là en plein encaissement. Pour terminer, la file d’attente ce fait de l’autre côté, surtout le dernier samedi avant Noël, et à 11h30, par respect pour les autres clients, je ne peux vous faire passer en priorité sans raisons. Je suis professionnel et je suis néanmoins désolé pour l'expérience « désagréable » que vous avez subit dans mon magasin, mais demander gentiment de vous faire encaisser, aurait été plus convenable à votre situation et surtout plus apprécié. Je comprends l'importance de l'accessibilité pour nos clients et je vais m'assure quotidiennement que tout ce déroule pour le mieux. Je sensibilise quotidiennement mes équipes à l'importance de traiter chaque client avec respect et courtoisie, même dans des situations où la file d'attente peut sembler confuse. Cordialement. Johnny - Gérant
M
Maurice Bruxelles

Magasin très bien tenu et bien géré. Indispensable dans le quartier. Tout le nécessaire pour faire des courses au quotidien et acheter de bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt. Johnny - Gérant
J
Jules B

Magasin intelligemment agencé et très bien achalandé pour une surface de cette taille. Personnel efficace et accueillant. Horaire très pratiques et toujours respectés. Dommage pour les prix quand même trop élevés : certaines références, notamment parmi les conserves, affichent des prix 30 à 50% supérieurs à ceux affichés au Carrefour de grand siècle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement, oui en effet les prix chez Market son légèrement un peu plus bas. A très bientôt. Johnny - Gérant.
J
Jérémie Amiens

Un carrefour comme tous les autres qui dessert très bien ses divers produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt. Johnny - Gérant.
R
Régine Betts

Cliente depuis de nombreuses années, je tiens à remercier le personnel de votre magasin qui est toujours très sympathique et prêt à rendre service aux clients. Je tiens plus particulièrement à remercier Laurence et Sophie pour la mise en rayons, Géraldine pour l'encaissement et l'équipe de livreurs, Julie,Jean et Kevin qui quotidiennement sont présents pour nous permettre d'éviter de prendre notre voiture et protéger la planète.. le reste du personnel est aussi très aimable et nous devons prendre conscience de la chance que nous avons d'avoir un supermarché en pleine ville .Quant aux prix il y a toujours plus ou moins des promotions pour les petits budgets même en période d'inflation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt. Johnny - Gérant.
C
Cindy Q.

Dépanne bien, personnel très sympathique mais par contre trop cher par rapport à d'autres carrefour, certains articles sont vraiment plus chers ! J'ai souvent de mauvaises surprises à la caisse quand je vois le prix par rapport au nombre d'articles!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Q, Tout d’abord, merci pour votre commentaire ! Concernant les prix : je n’applique aucune dérive tarifaire sur les prix proposés ! J’applique strictement les prix Carrefour. Malheureusement les prix ont très fortement augmentés ces derniers mois, pour les raisons que nous connaissons. Malgré les efforts du Groupe, les fournisseurs et transporteurs rencontrent de nombreuses augmentations des coûts, ce qui fait grimper d’avantage le prix de vente. Nous appliquons en revanche une belles quantités de produits de marque Carrefour et 110 articles les plus vendus, sont à prix bloqués actuellement. Croyez- moi, les marges sont les même qu’avant, voir même bien plus petites. Je reste à votre disposition au magasin pour échanger si besoin, n’hésitez pas à me solliciter. Johnny - Gérant de magasin.
A
AC

Un commerce de proximité comme on les aime : très bien achalandé, parfaitement entretenu et une équipe très sympathique ! L'accueil est toujours chaleureux. Bref, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monceau, Merci pour votre commentaire ! Je suis ravi que le magasin vous donne entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Johnny - gérant
j
jacquette duranto

Les rayons sont pleins, très bonne sélection. Propreté irréprochable et Accueil très sympathique, tout est la. Le meilleur rapport qualité prix de la rue et de loin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duranto, Merci pour votre commentaire encourageant. A bientôt.
J
Jean Louis Deriviere

Magasin très bien tenu énormément de nouveaux produits excellents notamment au rayon bio et rayon frais super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Cordialement.

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