MONOP'

J'ai mis une étoile afin de donner mon avis. Avis au gérant : veuillez au recrutement de vos employés et/ou à la formation à l'accueil d'une clientèle parfaitement légitime au vu des prix idoines à être accueillis avec respect et courtoisie ...Bref fuyez. Extrêmement mal géré

Si ce n’étais qu’à moi je mettrais aucune étoile aucun responsable personne pour diriger il y a avait que un homme qui rangeait aucune formule de politesse et une jeune fille, ,pas aimable pas de bonjour au client rien quand tu rentres … ta pas d’accueil rien , je suis rentré pour acheter dont : deux produit affiché à 0,95 hors une fois en caisse le prix était de 2.10 e l’unité sur cet article , je fais réclamation logique je montre où c’etais et l’étiquetage ils ont dis de modifier le prix puis la jeune fille était de mauvaise foi et ne voulait en rien effectuer de corriger leur erreur bien qu’elle a mentionner effectivement y’a une erreur commise par notre enseigne c’est une erreur de mes collègues je vois bien le prix affiché et qu’il n’y a pas la bonne étiquette je dois demander à mon collègue mais elle était de très mauvaise volonté et ensuite lui a dis tu corrige pas le choix puis elle a insisté pour ne pas le faire et au finale il a refusez prétextant une erreur de Différence trop énorme 2 e ? Ils a modifié et a dis tu ne le fait plus , comment on peut faire ça ? Cest incroyable vraiment pas correcte , il ne voulait pas alors qu’il lui a mentionner de modifié au finale il a changer d’avis et m’a prise pour une idiote et a dis non lui fait pas , trop de marge , prétextant cet excuse bidon alors que la loi du commerce dit que lorsque qu’un professionnel commet une erreur de prix visible , il doit appliquer la modication de l’erreur en caisse , ils n’ont été absolument pas professionnel et pas correcte, Et volontairement de dire oui y’a une erreur puis au finale dire non cela ne ce fait pas c’est pas commerçant , Donc je souhaitait mettre aucune étoile mais le site oblige au moins une je ne remettrais plus les pieds la bas de plus c’est cher , je vous recommande absolument pas ce n’est pas un bon magasin sale de plus dans le rayon sauce les tube de tomate concentré dégouline tache les doigts beurk , la croissanterie pas protéger et sans pince , donc j’ai été complètement été laissié et manipulé par cette personne qui n’étais même Pas responsable qui ne connaissait même pas le rayon qui était même pas tellement poli dans son attitude et son comportement et quand il rangeait car cetais sa priorité , et non pas le client ,je n’étais pas prioritaire il me parlait a distance , en rangeant complètement surréaliste grossier , pour circuler pour passer fallait l’enjamber ! Déjà que c’est étroit super .. Petit monop à fuir totalement pas reglo qui ne reconnaissent pas leurs erreurs s’exprimant avec diverses excuses pour ne pas reconnaître leur erreur , Une. Marge de 2e, un collègue qui a mal rangé , une erreur d’étiquette qui devait pas être la , mais qui indique bien l’intitulé de la boite , un prix qui n’y ai pas , un emplacement pas bon , j’ai eu vla les excuses ils ne savaient plus quoi inventer , alors que j’ai demandé les caméras car je n’étais pas de mauvaise foi et dans mon droit ! mais il a refusée, en changeant d’avis L’erreur est faite c’est la loi , du coup je vais le signaler à signal.conso.gouv.fr., DGCCRF , et à votre direction car cela n’est rien représentatif de l’enseigne que je connais classe et serviable avec leurs clients l’erreur était manifeste et une fois que vous donnez votre accord pour effectuer l’erreur et vous revenez dessus en prétextant une excuse bidon cela s’appelle de la mauvaise fois et une arnaque visible , au finale j’ai tout reposer mes courses et j’ai rien acheter et je n’achèterais plus jamais la bas. ! Jamais ! Ils sont de mauvaise foi et assume pas les erreurs visibles commis par leurs enseignes et impactes le clients volontairement alors que ceci est purement une erreur légitime . Et un droit ni plus ni moins. Le commerçant est de mauvaise foi et de mauvaise volonté,Et l’enseigne monop’ n’est plus dans ma liste de magasin .

Cliente quasi quotidienne depuis des années, j’apprécie beaucoup l’ambiance et l’accueil du personnel de ce magasin. Des travaux ont été effectués cette semaine, transformant un magasin convivial en hall de gare avec des éclairages dignes de la Gestapo. Il faut que je remette mes lunettes de soleil dans mon sac pour affronter un décor agressif et dépressif. Par ailleurs : bonne idée de mettre les fruits et légumes en vitrine. En revanche : avez-vous regardé la vitrine côté caisses ? De la rue, on admire les paniers en plastique noir, l’arrière des caisses avec les flacons de nettoyage, les arrières de caisses (même parfaitement rangés ce n’est vraiment pas esthétique) Aïe, aïe, aïe ! Y a du boulot ! Il y a quelques années, Franprix, à quelques encablures, a refait sa déco : ambiance plus sombre, tamisée. Wow ! Univers chic et convivial pour une épicerie ! À quel « décorateur » Monoprix a-t-il confié son magasin ??? Quelle horreur !

Personnel très agréable qui se plie en quatre pour nous satisfaire et toujours de bonne humeur. Caisses très rapides et peu d'attente à toute heure grâce à leur dynamisme!

Ils m'ont livré des champignons avec des champignons dessus... (pourri, inmangeable, dangereux pour la santé). En livraison. C'est grave. Pour ce prix. A fuir (remboursez moi pour changer ma note).

Cela fait plusieurs fois que je passe devant un dimanche aux heures d'ouverture affichées sur google, et le magasin a la grille complètement fermée. Très décevant pour un magasin de proximité. Quand il est ouvert, la sélection de produit est intéressante.

Quand vous êtes fermé faîtes le nous savoir.

Il est écrit ouvert sur internet, je me suis déplacé aujourd'hui à 13h00, le magasin est fermé.... totalement incorrect (mais pas étonnant vu l'odeur de marijuana que dégage les vendeurs)

Je l’ai visité en Mai. J’aurais pu trouver tous les choses quotidiens et les gens qui travaillaient la bas étaient très sympa. Même si je parlais français très mal. Merci pour une bonne experience! 5 étoiles!

Il est écrit sur le site qu’il ouvre à 8h, à 8h31 je me suis présenté à la porte et me suis vu refuser, les volets presque fermé, l’employé m’a fait signe que le Monoprix était fermé, et le magasin n’a pas ouvert avant un bout de temps. J’avais un besoin urgent de faire des courses et me suis retrouvé coincé.