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MONOP'

Supermarché · Versailles (78)

3,4 124 avis Fermé
MONOP' — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (124)

3,4
124 avis
5★37
4★40
3★14
2★5
1★28
L
Laure Cuvillier

Cliente quasi quotidienne depuis des années, j’apprécie beaucoup l’ambiance et l’accueil du personnel de ce magasin. Des travaux ont été effectués cette semaine, transformant un magasin convivial en hall de gare avec des éclairages dignes de la Gestapo. Il faut que je remette mes lunettes de soleil dans mon sac pour affronter un décor agressif et dépressif. Par ailleurs : bonne idée de mettre les fruits et légumes en vitrine. En revanche : avez-vous regardé la vitrine côté caisses ? De la rue, on admire les paniers en plastique noir, l’arrière des caisses avec les flacons de nettoyage, les arrières de caisses (même parfaitement rangés ce n’est vraiment pas esthétique) Aïe, aïe, aïe ! Y a du boulot ! Il y a quelques années, Franprix, à quelques encablures, a refait sa déco : ambiance plus sombre, tamisée. Wow ! Univers chic et convivial pour une épicerie ! À quel « décorateur » Monoprix a-t-il confié son magasin ??? Quelle horreur !

V
Virginie Duflo

Personnel très agréable qui se plie en quatre pour nous satisfaire et toujours de bonne humeur. Caisses très rapides et peu d'attente à toute heure grâce à leur dynamisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de notre magasin. À votre service
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Ils m'ont livré des champignons avec des champignons dessus... (pourri, inmangeable, dangereux pour la santé). En livraison. C'est grave. Pour ce prix. A fuir (remboursez moi pour changer ma note).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés qu'une telle chose ai pu arriver, nous vous présentons toutes nos excuses. Vous pouvez évidemment vous faire rembourser en passant par les plateformes de livraisons
S
Sophie M.

Cela fait plusieurs fois que je passe devant un dimanche aux heures d'ouverture affichées sur google, et le magasin a la grille complètement fermée. Très décevant pour un magasin de proximité. Quand il est ouvert, la sélection de produit est intéressante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, le dimanche, nous sommes ouverts de 9h à 13 h 00. De nombreux signalements ont été faits sur Google pour faire une mise à jour des horaires, en vain. Nous sommes sincèrement désolés de gène occasionné
M
Manou Qiit

Quand vous êtes fermé faîtes le nous savoir.

c
cenorq

Il est écrit ouvert sur internet, je me suis déplacé aujourd'hui à 13h00, le magasin est fermé.... totalement incorrect (mais pas étonnant vu l'odeur de marijuana que dégage les vendeurs)

T
Tracey Mars

Je l’ai visité en Mai. J’aurais pu trouver tous les choses quotidiens et les gens qui travaillaient la bas étaient très sympa. Même si je parlais français très mal. Merci pour une bonne experience! 5 étoiles!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau compliment
A
Adele Volongo

Il est écrit sur le site qu’il ouvre à 8h, à 8h31 je me suis présenté à la porte et me suis vu refuser, les volets presque fermé, l’employé m’a fait signe que le Monoprix était fermé, et le magasin n’a pas ouvert avant un bout de temps. J’avais un besoin urgent de faire des courses et me suis retrouvé coincé.

J
Jeanne Graves

Personnel du magasin désagréable, nous sommes arrivés à 21:40, 10 min avant la fermeture écrite sur le site, pour des œuf. Vendeuse extrêmement désapprouvante nous a rejetés avec comme excuse que le magasin ferme ses portes à 21:50 et donc que la vente ne fonctionne plus, nous sommes restés devant, et elle est bel et bien rentrée chez elle à 21:42 avec les clés du monop en mains… (vendredi 11 juillet)

E
Elisa Viganotti

L'endroit est propre et bien achalandé. Le personnel est souriant disponible gentil et compétent. J'y vais très souvent et toujours très volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce joli compliment. À votre service
T
Thibault Leroux

Client depuis des années, je suis forcé de constater après plusieurs mois que le changement du responsable de magasin a fait beaucoup de mal à ce Monoprix… En plus d’être lui même très désagréable, la mauvaise ambiance qu’il fait régner dans le magasin est très décevante. Dommage pour un petit commerce

N
Nathalie

Personnel qui ignore les clients, pas de bonjour et encore moins de réponse quand on leur en adresse un. Souvent sur leurs téléphones. Je suis mal a l'aise a chaque fois, sensation de déranger. Je vais aller ailleurs, dommage pour eux. J'étais une bonne cliente

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre remarque sera prise avec le plus grand des sérieux et nous allons agir sans délai pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions
C
Chris (Helios)

Je confirme que le magasin ne respecte pas les horaires d'ouverture et surtout de fermeture (c'est selon la météo, le nombre de clients voire la direction du vent). A partir de 20h30 on commence à fermer... Par contre, la gentillesse de l'équipe est très appréciable (merci, c'est important). Belle ambiance. Pour le reste, c'est le prix Monoprix (cher) avec l'option 'Superette' (encore plus cher).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’adresser un commentaire et note sur notre magasin. Néanmoins il est impossible que nous ayons fermé à 20h30. Vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone si vous le souhaitez
C
Christophe Descamps

Prix affiché complètement faux sur L'Oréal Men Expert à 5,xx€ en rayon avec 11,50€ à la caisse ! Après réclamation il s'avère que l'étiquette concerne un autre produit alors qu'aucune affiche le prix réclamé .... La caissière en parlera demain à son chef !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Descamps, Nous sommes navrés qu'une telle erreur d'affichage prix ait pu arriver. J'ai effectivement été mise au courant de cet incident que nous avons corrigé de suite. Merci à vous
M
Mija Han Gastebois

Ce petite supérette qui est proximité de Client. Les personnels humble et très serviables et Ouvert très tôt des 8h. Tres pratique. Les produits sont efficaces néanmoin un prix élevé mais satisfaisant pour la qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre venue en magasin et pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir Je vous souhaite un agréable dimanche La direction
P
Passion Sapeurs-Pompiers

Vigile désagréable qui après m'avoir observé un long moment voulait m'obliger à laissé mon sac à dos à l'entrée du magasin, j'ai refusé en lui expliquant que mes papiers sont a l'intérieur, il n'a rien voulu entendre, il s'est contenté de me répéter de laissé mon sac à dos à l'extérieur, face à son attitude inadmissible, j'ai préféré partir du magasin. Je ne sais pas si celà est du au fait que j'ai un comportement "anormal" mais je précise que je suis Autiste ce qui fait que j'ai un comportement atypique et que j'ai ABSOLUMENT besoin d'avoir mon sac à dos avec moi pour ne pas faire de crise. Je précise également que je suis Citoyen Sauveteur sur l'application Sauv Life ce qui veut dire que je peux être déclencher à tout moment par le SAMU pour aller porter secours à des personnes en Urgences Vitale ce qui justifie également que je dois avoir mon Sac à dos avec moi pour pouvoir y aller rapidement si je venais à être déclancher. Je porte sur mon sac et mon tour des signes de ma fonction pour être facilement identifiable (Voir les photos). Je vais faire une réclamation à l'encontre de vôtre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre mail et je suis vraiment désolé du comportement de mon vigile. Je ferai un point avec lui et j'espère que cela ne se reproduira plus. Veuillez agréer Monsieur toutes nos excuses . La direction
j
johanna elgoyhen

Je viens de commander aujourd'hui chez monop Versailles carnot ! je ne suis pas très contente vu le prix exorbitant des courses de nos jours ! ils m'ont livré la moitié de 2 pots la fermière sans emballage ! Un pot reçu sur 2 ! L'erreur est humaine mais ça reste quand même énervant ! De nos jours obligé de tous vérifier ! J espère qu ils vont soit me rapporter mon deuxième pot ou me rembourser, c est juste une question de principe,

Réponse du professionnel : Bonjour, Je passerais le message à mon équipe, nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pourriez passer au magasin pour un remboursement ou on vous rapporte le deuxième pot. Encore une fois veuillez nous excuser. La direction
f
fabien louvel

Vigile refuse l'entrée dès 20:42 ce jeudi. Merci de respecter vos horaires d'ouvertures ou vous taire à ce sujet ! La frise qui indique le taux d'affluence est honteusement erroné : impossible d'être dans le magasin après 20:45

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