Carrefour Drive Rambouillet

Bravo à l'équipe du drive de Rambouillet. Toujours de bonne humeur, polie, dynamique et efficace.

Pour le moment je n'ai rien à redire sur le service sur place. Les personnes arrivent dans les 2 ou 3 minutes où vous signalez votre arrivée sur place. En revanche, gros problème de fiabilité, trop souvent des produits sont manquants ou à remplacer au dernier moment. Et surtout la modification de créneau est quasi impossible même 48 heures avant alors que je suppose que nos commandes ne sont pas préparées 48 heures avant en particulier en ce qui concerne des produits frais ou surgelés ....donc c'est une publicité mensongère et en cas d'imprévu même la veille vous ne pouvez pas modifier votre créneau de livraison ce qui est vraiment très mauvais.

Excellent service apporté par Augustin notre préparateur de commande au Carrefour Drive de Rambouillet. Souriant, professionnel et particulièrement accueillant. Il faudrait davantage de personne comme lui dans les commerces.

Une attente interminable. La question se pose de l'organisation ou du sous effectif. Pour un service qui doit nous faire gagner du temps.... on en perd sérieusement. C'est malheureusement à chaque passage le même constat.

3eme fois au drive et jamais l'heure est respecté toujours 30mn d'attente c'est dommage

A chaque fois les intervenants sont efficaces, polis et souriants! le bemol étant les places 6-7 qui étaient exposés aux conditions climatiques, puis en travaux. A voir à la rentrée maintenant qu'elles sont réouvertes.

Client au Drive Carrefour de Rambouillet depuis la création, nous sommes très satisfait. Respect des délais, une application qui est améliorée régulièrement, personnel agréable, très peu de substitution et en cas d’anomalie un service client réactif.

Parfois beaucoup d'attente au drive, les prix sont chers. Le service client est plutôt réactif si problème avec la commande.