Carrefour Drive Niort est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
3,9
61 avis
5★28
4★14
3★9
2★3
1★7
A
Adeline B
3 étoiles car malgré une liste faite la veille ,il y a toujours des manques .
On remplace le manque par un produit au hasard et non similaire.
4 commandes 4 fois se problème.
Il y a que a carrefour que sa fais sa .
Je recommande pas le drive carrefour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience au Drive de Carrefour Niort.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez régulièrement des problèmes de produits manquants et de remplacement par des articles non similaires lors de vos commandes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous avez pris soin de préparer votre liste en amont.
Votre retour est très important pour nous et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous allons immédiatement remonter cette information à nos équipes du Drive afin de revoir nos procédures de gestion des stocks et de remplacement, pour que les alternatives proposées soient toujours pertinentes et répondent au mieux à vos attentes.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour Niort
e
est para79
Personnels très sympa et disponible, et contrairement à mon dernier avis, il y a tout ce qu'il faut. Ils ont bien progressé. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre note positive , que je ne manquerai pas de transmettre à l’équipe !
Je vous souhaite une excellente année 2026
Merci pour votre fidélité
Mr Clet Alexandre
Directeur Hypermarché Carrefour Niort
J
Julien
Délivre des produits périmés et refuse de rembourser, nickel 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits que vous avez reçus étaient périmés et que vous n'avez pas obtenu de remboursement.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la qualité des produits et le service en magasin. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser nos équipes afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
La Direction
V
Valérie Pylypenko
Pas de confirmation de commande reçue… Et quand on appelle pour savoir si la commande est prête, il faut déclarer tout son pedigree ! Bientôt il faudra donner ses coordonnées bancaires pour qu’ils soient sûrs qu’ils parlent à la bonne personne. Même la banque il leurs faut moins d’éléments.
La sécurité c’est bien, mais il faut pas abuser …
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration concernant la confirmation de commande et les procédures de vérification. Nous travaillons actuellement à améliorer notre système pour garantir une meilleure expérience client.
Nous mettons en place des mesures pour simplifier le processus de vérification tout en assurant la sécurité de vos informations. Votre avis est précieux pour nous et nous nous engageons à faire mieux.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Niort
m
marie-laure suire
Rapidité, ponctualité ,livreur très aimable, explications et remplacement en aussi bien voir mieux de produits en rupture, rangement parfait ds des poches réutilisables,frais mis séparément .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif sur votre dernière visite dans notre magasin Carrefour de Niort. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la ponctualité de notre service, ainsi que de la gentillesse de notre livreur. Je tiens également à souligner que nous avons pris en compte vos commentaires concernant les produits en rupture et nous avons travaillé dur pour améliorer notre gestion des stocks afin de minimiser les risques de panne. Nous sommes également heureux de voir que vous avez apprécié notre initiative de ranger les produits dans des poches réutilisables et de mettre les produits frais à part. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service client et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires qui nous permettent de mieux répondre à vos besoins. Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
r
rosemonde gritte
L avantage de votre enseigne: manque très rarement de produits. Une erreur sur 1 boite de conserve qui à été remplacée en 5mn. Souvent une équivalence. Camille est super, avenante,souriante, ça fait plaisir 😊 merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Rosemonde
Merci pour ces compliments ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur service et il est toujours agréable de recevoir en retour la gratitude de nos clients !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée.
Mr Clet Alexandre
Directeur Hypermarché Carrefour Niort
S
Sana Benmoussa
Suite à une commande drive en date du 31 mars, 3 de mes produits sont remplacé. Sur le coup je n'ai pas fait attention, mais aujourd'hui en allant cuisiner je découvre que la barquette de dès de dinde a une date de durée au 04/03/2022, on m'explique comment on peut livré de la viande avarié aux clients ? Honte à vous, je ne ferai plus mes courses dans ce drive.
Réponse du professionnel : Bonjour Sana
Pouvez-vous me contacter au 05 49 34 21 08 pour procédé au remboursement.
Bonne journée
Hugues MASSETEAU, ANIMATEUR DE VENTE
m
myni pollin-brotel
Equipe sympathique mais beaucoup, beaucoup de manquants.
On final de retour chez soi il faut reprendre sa commande et faire le delta
avec ce qu'il y a dans les sacs.
Du temps perdu et le désagrément de ne pas avoir les produits que vous aviez commandés.
J'abandonne après une vingtaine de tentatives au profit du drive Leclerc, nettement mieux organisé.
Ils ont 10 quais et la totalité de votre commande est prête à chaque fois.
C'est le jour et la nuit.
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Carrefour Drive Niort
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