E.Leclerc DRIVE Bessines / Niort

Personnel agréable, magasin aéré où il est facile de circuler. Parking bien fléché, agréable d'y faire ses courses

Des "drivers" toujours au top, rigoureux et si vous oubliez, s'ils ont un doute, ils vous appellent, toujours avec sympathie et bienveillance. D'ailleurs j'ai changé d'enseignes de drive, les autres n'étaient plus à la hauteur de mes attentes. Je connais sans pratiquer donc j'imagine le travaille qu'ils font et heureusement qu'ils sont là, aucun ni aucune ne manque d'avoir le sourire et d'être agréable et c'est super cool. Surtout quand on vient quasiment tous les jours.. Merci à tous.

Je suis allé récupérer un colis qui était arrivé au drive hier. J'étais étonné qu'il arrive là bas car je savais qu'ils ne devaient plus gérer ni les dépôts ni les retraits de colis. Il s'avère que lorsque j'ai validé ma commande par défaut cela m'a désigné ce point relais, et j'avoue que je n'ai pas fait attention au lieu de retrait. Lorsque je suis arrivé au drive j'ai été (mal) reçu par la responsable, qui m'indique qu'il ne faut plus choisir le drive, que ça fait 2 mois que c'est comme ça, que la prochaine fois je ferais le tour de la ville à la recherche de mon colis par ce qu'il aura été refusé et détourné ailleurs...d'un ton mal Aimable et Agressif. Dites moi, si vous ne distribuez plus les colis pourquoi ce point de retrait existe toujours en choix possible ??? Qu'attendez vous pour faire le nécessaire ?? Ça évitera à d'autres de se faire mal parler...elle m'aurait expliqué le truc gentiment ça n'aurait pas coûté plus cher et j'aurais tout aussi bien compris...

Le drive le lundi à éviter, les légumes sont épuisés de leur week-end et la moitié bonne à jeter. La salade en sachet était suintante, DLC à J-2 mais payée plein pot.

Très bien. Rien à redire. Commande faite sur le site, bon accueil au drive, livraison rapide et souriante.

Les fruits sont souvent abîmés, il est souvent nécessaire de faire l échange sur place et parfois de les ramener (ce qui n est pas un gain de temps !!)

Quelque chose à changer alors que j'y faisais plusieurs fois mes courses... Prix, manque de choix.... Pas grand chose côté fidélité sur la carte...

Je me suis aperçu qu'ils vendaient certains produits comme les tablettes de chocolat bio 30% plus cher que dans le magasin!!! Ils abusent vraiment! À vérifier sur les autres produits.

Petite expérience assez rare, je suis tombée en panne au moment où je devais redémarrer ma voiture pour quitter le drive… C’est à ce moment qu’une grande partie de l’équipe du drive est venu à ma rescousse et a même prit le temps de remettre toutes mes courses au frais avant de venir me pousser jusqu’à une de leur voiture pour me rallumer ma batterie a l’aide de pinces, durant cette drôle de situation j’ai pu remarquer une équipe soudée et prête à tout pour aider leur client même dans des domaines qui ne les concerne pas ! Un immense merci pour votre aide et votre gentillesse !!

Pas de rupture et commande préparée rapidement. Mais les produits sont souvent écrasés pour le frais.. beurre fromage, yaourts. On a l impression que les produits sont balancés dans les poches. Un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal.