Carrefour Drive Nice Tnl

Absolument pas un drive (alors qu’ils ont un immense parking). Ce n’est pas du tout indiqué sur le site. Il faut monter a l’étage et prendre un caddie. Le service est exécrable. Autant faire vos courses vous même vous serez moins déçu et vous perdrez moins de temps. Aucune indication sur le site de l’emplacement du drive.

Très déçue par ce drive. Je fais une commande pour un lit parapluie. Après une longue attente, l agent pas très aimable m annonce que le lit n y est pas et que j ai été prévenue. Je n ai reçu ni mail ni SMS. Venant exprès de l arrière pays, je rentre quand même dans le magasin pour voir si j en trouve un et surprise je trouve plusieurs exemplaires de celui que j avais commandé au drive et qui n était soi disant pas dispo. Cela manque de professionnalisme et je n irai plus à ce drive qui soit dit en passant est juste un clic and collect.

Je suis passé au magasin le samedi 10 août vers 13h30-14h00, en entrant par le boulevard Pierre Sola. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. L'agent de sécurité m'a insulté dans une langue étrangère alors que je passais. Quand je lui ai demandé s'il s'adressait à moi, il a simplement souri et fait comme s'il ne m'entendait pas. Je compte déposer plainte à ce sujet. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin. C'est devenu un véritable zoo. Cela fait un an que des pigeons volent librement dans le magasin, ce qui soulève de sérieuses questions sur le respect des règles sanitaires, surtout avec les fruits, légumes en vrac, graines et autres produits sans emballage, ainsi que le pain laissé à l'air libre. Il est évident que le bien-être des clients n'est pas une priorité. Je ne recommande pas ce magasin et j'encourage les autres à chercher des alternatives plus respectueuses et hygiéniques.

Le sol pourrait être rénové et les pigeons pourraient être retirés du magasin, mais sinon service très sympathique et large choix de produits.

Plus un click and collect qu'un Drive, il faut prendre un cadis et monter au point de retrait. Attente extrêmement longue, 30 mn alors qu'il y avait 2 personnes devant moi (pas des grosses courses). Cependant, le personnel est très sympathique, ça retire un peu de la frustration de l'attente !

J’ai retiré ma commande à la première heure du coup je ne peux pas être sure que tout se passe bien lorsqu’il y a foule mais en tout cas le système de sac me paraît pas très pratique vaudrait mieux avoir une case à cocher lors de la commande en disant je viens avec mes sacs ou j’accepte de payer les sacs fournies plutôt que de déballer les sacs fourni pour les mettre dans nos propres sacs

Un drive qui n’est pas un drive, il faut se garer, trouver un caddie, monter et prendre ses courses, puis rapporter le caddie, c’est un click and collect et non drive. Alors certes cela est écrit lorsque l’on souhaite récupérer sa commande mais c’est déjà trop tard. Il faut appeler les choses par leur bon nom, un drive n’est pas un click and collect, il fait peut être penser à changer l’intitulé et ne pas induire les clients en erreur. Hormis cela personnel très agréable.

Rapidité, sourire, ponctualité et précaution, que demander de plus ?! Merci à l'équipe du Drive de Nice TNL pour la qualité de la préparation de ma commande, mes produits ont été rangé avec soins dans les sacs. On m'a présenté les 4 produits de remplacement proposés suite à des ruptures de stocks et j'ai pu décidé de les conserver ou non. Un service au niveau des attentes clients ! Bravo l'équipe, et spécialement à Kevin pour sa gentillesse, son professionnalisme et son talent ++ pour le rangement en mode Tetris !