MONOP'

Chaotique, Il semblerait que le caissier soit plus préoccupé à finir son paquet de chips à la caisse à discuter, plutôt que de poursuivre les encaissements.

Caissière (gérante?) pas aimable du tout, et non professionnelle car ne sait pas qu'il faut scanner l'étiquette orange, si on achète une date courte, ça n'est pas pour payer le plein tarif et avoir un produit à vite consommer ! je n'y suis pas retournée car pas envie d'avoir à faire à une personne si désagréable.

Bonsoir, je me suis installée depuis 6 mois au Port. Une chose est certaine, je dépose cet avis car il y a encore 20 minutes le gérant ou le directeur de l’établissement est désagréable, ne sait ni dire Bonjour ou au revoir. Il parle sans saluer. Et au delà d’être fortement désagréable même si son équipe l’est. Les rayons sont vides et mal envisagés selon les besoins de proximité. Je recommande fortement Intermarché, à quelques mètres - qui a plus de choix de produits et de marques, plus commerçant au sens relationnel et surtout plus économique. Ce Monoprix est une catastrophe. C’est un mystère qu’il soit encore présent ou pas repris.

Est-ce que c'est normal de répondre à un: "Bonjour Madame, comment ce fait t il que votre livreur réveille tout le quartier avec sa palette tous les matin alors qu'il y a comme vous le constatez presque 60m mètres pour qu'il fasse sa livraison normalement sans déranger toute la rue?" Un, je cite: "Ta gueule casse pas les couilles de bon matin" Hey c'est vous qui nous les brisés.

Personnel désagréable, aucune politesse. Et l'agent de sécurité c'est pas mieux. Le caissier vous agresse pour voir votre sac à main et l'agent qui vous coure après dans la rue pour inspecter votre sac!!! Du jamais vu!! Une honte pour l'enseigne!! Cela serait utile de former votre personnel: Les commerçants, les caissiers et les agents de sécurité ne peuvent pas procéder à la fouille ou au contrôle visuel d’un sac sans le consentement du client. Un caissier ne peut pas vous imposer d’ouvrir votre sac. Il n’est pas habilité pour cela. Si le personnel du commerce s’obstine et refuse de vous encaisser à ce titre, cela peut s’apparenter à un refus de vente (article L121-11 - Code de la consommation). Le client peut exiger que celui-ci soit effectué par un agent qui possède une carte professionnelle délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS).

Monop Nice Guisol, je suis passé ce matin. Aucune présence visible. Très inquiétant. Je fais le tour du magasin en espérant apercevoir un employé en rayon. Personne. Trois clients cherchant désespérément et patientant que quelqu’un signifie sa présence. Finalement un employé de mauvais humeur, on le dérange surgit d’un bureau fermé. Il n’a de toute évidence aucune notion de la relation client. Je fais régulièrement mes courses d’appoint ici. Première fois que je vois ça. Mauvais image de l’enseigne en ce début d’année 2024.

Cela fait 2 fois que je prends des paniers Toogood et je suis déçue. J ai du en mettre plus de la moitié à la poubelle. Je veux bien faire de l anti gaspi mais pas pour mettre à la poubelle. Que certains fruits et légumes soient abîmés mais certains sont immangeables et à jeter entièrement. Aucun ne peut être consommé frais. J ai dû les faire cuire. J en ai juste pour le prix du panier et ce n est pas le but. Il faudrait que la personne qui prépare se pose la question si elle consommerait ce qu elle met dans ces paniers. L avant dernière fois, il y avait 8 avocats et 6 etaients noirs à l intérieur. Respectez les personnes qui ont des petits revenus. Si je paie pour mettre à la poubelle, ce n est pas normal. Cordialement

Gonfle les prix à la pesée, arnaque le client… Déjà que Monoprix n’est pas toujours donné bravo ! Je n’achèterai plus dans ce magasin c’est une honte ! Et surveillez bien vos tickets de caisse avant de franchir la porte… 200g de brocolis fatigué pour 4,99€… « je vous ai fait un prix ! » ben tu m’étonnes !!