MONOP'

Magasin pratique pour se dépanner un dimanche. Mais le magasin était à moitié éclairé. Mais la caisse n'a fonctionné que très difficilement sans compter les articles non reconnus . Le monsieur de la sécurité à été d'une grande aide et heureusement qu'il a débloqué la situation... organisation laborieuse

Supermarché qui se permet de ne pas mettre du tout d’employé de caisse, pour un maximum de bénéfice mais qui donc force le paiement par carte ET ne permet pas l’achat de certains produits avec des prix particuliers. Ce sont donc les employés de sécurité qui font le travail mais qui ne peuvent ni encaisser ni ajuster les problèmes de prix à la caisse. Le profit a tout prix, lamentable.

Magasin sympa, et encore plus sympa quand les caisses classiques fonctionnent, ce qui n’est pas le cas le dimanche. Conséquence : je n’y vais plus le dimanche, mais à Carrefour en face.

Je suis entré récemment dans le Monoprix de Saint-Roch avec ma mère, et nous avons été immédiatement frappés par le froid à l’intérieur. Il faisait clairement plus froid dedans que dehors, et nous étions tellement congelés que nous n’avons rien acheté et avons quitté le magasin immédiatement. La caissière et l’agent de sécurité portaient des manteaux comme s’ils étaient dehors, ce qui fait vraiment de la peine et pose question sur les conditions de travail. Personnellement, j’avais les mains et les pieds glacés, le nez tout rouge, et aucune envie de continuer mes courses dans de telles conditions. Si c’était une panne ponctuelle, j’espère vraiment que le problème sera rapidement réglé, car ce n’est ni agréable pour les clients ni normal pour le personnel. Courage aux employés.

Aujourd’hui 19h20 j’achète une pasta box au saumon et une salade je paie je sors on viens m’attrape dehors pour me dire que je n’est rien payé . Je ne conçois pas du tout ce comportement car je n’est pas volé et eux n’ont rien voulu comprendre car selon eux sur une caisse il y avais la même pasta box qui était prise et le paiement n’avais pas été effectué .Mais comme j’ai dis j’avais une salade aussi et je n’était même pas passé sur cette caisse là les deux agent de sécurité un noir et un blanc ,m’ont accusé puis ne se sont même pas excusé quand ils ont compris que ce n’était pas moi car j’ai sorti la preuve de mon compte bancaire .Bien sûre tout sa c’est fais devant tout les client donc une humiliation devant tout le monde pour ne même pas s’excuse a ma sortie et ont ose ce moqué de moi comme si j’etait une folle . Je condamne totalement ce comportement encore plus quand ils voient que je suis jeune seule et ose venir me cherche à l’extérieur du magasin sans aucune preuve que c e sois moi ! J’espère vraiment que quelqu’en va faire quelque chose contre sa . Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais car il y a aussi la saleté de cette établissement

L'état de saleté du magason mais surtout des caisses ça fait peur. Si la partie visible est ainsi, j'imagine même pas les reserves... Edit : j'y suis retournée non pas pour acheter mais pour le locker amazon. Toujours aussi sale. Déjà rien que l'état des escaliers en entrant qui n'ont, selon moi, pas été lavés depuis bien longtemps. Et l'agent de sécurité assis sur une table aussi, ça fait pas très sérieux

Le magasin est sale et mal organisé. En pleine canicule, impossible de trouver la moindre bouteille d’eau, ce qui est incompréhensible. Enfin si, mais vous trouverez seulement les plus chères ! J’ai l’habitude de faire mes courses dans d’autres Monop, mais je pense que celui-ci est le pire en termes d’hygiène et de disponibilité des produits. Je ne recommande pas...

Un beau magasin, des rayons bien remplis, des prix doux pour des produits de grande qualité, et les nouveaux personnels sont au top très accueillants et souriants. Continuez comme ça. Bravo à vous.