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SUPERMARCHÉ

Super U Nice Riquier & Drive

Supermarché · Nice (06)

4,3 890 avis Google Fermé
Super U Nice Riquier & Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U Nice Riquier & Drive

Super U Nice Riquier & Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (890)

Avis Google
4,3
890 avis
5★546
4★183
3★73
2★26
1★62
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Geist Google

La qualité des fruits et légumes a malheureusement beaucoup baissé ces derniers temps. Il m’est même arrivé de ramener des fruits et légumes à la maison avec une véritable invasion de moucherons… Ce qui est franchement décevant. De nombreux produits, peu importe le rayon ,ont également des dates de péremption très courtes, alors que les prix restent particulièrement élevés. Au vu des tarifs pratiqués, on s’attend tout de même à une meilleure qualité et à des produits plus frais. J’espère vraiment que des améliorations seront apportées, car la qualité et le rapport qualité-prix ne sont plus à la hauteur de ce que l’on peut attendre.

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci pour votre retour, nous aimerions avoir plus de détails sur les produits en fruits légumes et la date, pourriez-vous me donner votre contact en message privé ou nous rappeler demain ? Nous devons approfondir cela Concernant les prix, nous faisons des relevés mensuels que ça soit sur le rayon métier ou sur le rayon libre, nous, restons toujours les moins chers sur la zone, mais si vous avez des produits que vous avez en tête, là encore, cela nous intéresse, nous aimerions vérifier les articles concernés Nous vous remercions pour ces remarques précieuses, mais permettez-nous d’aller plus loin et de rectifier cela D’avance, merci de votre retour
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Régis Galmiche Google

Très beaux rayons poissonnerie et boucherie. Excellente côte de bœuf ! Merci aux bouchers. Aussi merci à la personne du rayon poissonnerie qui est professionnelle et très sympathique. Aussi merci à la jeune femme du pesage. Beau magasin dommage qu'il soit pas pratique d'accès pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message que nous faisons suivre aux équipes 🙏🙏 À Bientôt !😉
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Thibault Manent Google

Ça ne sert a rien de faire autant de pub si les services proposés ne sont pas a la hauteur. Un jeudi a 20h20, alors que le magasin ferme a 21h. Pas de sommelier, pas possible d'avoir de la charcuterie a la coupe car la machine a été nettoyé. Rayon fruits et légumes beaucoup trop cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise experience, voici les précisions point par point : - Concernant le sommelier sachez que nous sommes en cours de recrutement, l’ancien a dû s’arrêter pour des raisons de santé, et nous cherchons le bon profil, quelques entretien ont peut-être aboutir d’ici quelques semaines 🤞, par contre, le Sommelier, même à temps plein, ne couvre pas toute l’amplitude horaire, sachez-le, aucun supermarché de cette taille, ne propose un Sommelier avec de vraies compétences et de vraies diplômes comme nous leproposons, et que nous aurons d’ici peu! - concernant le rayon traditionnel, sachez que pour des raisons d’hygiène, et pour éviter de libérer nos collaborateurs trop tard le soir, nous devons commencer le nettoyage de la Trancheuse ou du hachoir à 20h00, et à 20h15 pour la seconde non nettoyée en premier… sur ce point, n’hésitez pas à nous faire savoir si vous êtes passés avant ces heures-là, et de nous indiquer la date afin que nous puissions faire une recherche par vidéo et en informer le chef de rayon et l’équipe concerné (par contre, il était prévu que nous fassions une information papier plastifié sur chacune des deux machines pour en informer les clients, si ça n’était pas le cas, nous allons y remédier rapidement) - concernant les fruits aux fruits et légumes, vous n’êtes pas, sans savoir qu’il y a beaucoup de paramètres, afin de comparer entre magasin, avec le calibre, la catégorie, l’origine, donc si vous trouvez un produit moins cher ailleurs, et identique, n’hésitez pas à le faire, savoir à l’accueil du magasin, cela étant dit, sachez que nous faisons un relevé de nos concurrents chaque mois, et que nous sommes toujours les moins chers sur la moyenne des articles relevés… Nous vous invitons à aller sur notre site Internet www.superu–Nice.fr, pour aller voir les comparatifs prix réaliser par un Institu indépendant, nous les mettons en ligne à jour chaque mois. si vous souhaitez être rappelé par la direction, n’hésitez pas à nous laisser votre téléphone en message privé, vous serez rappelé sous 24 heures C’est par les critiques constructives que nous avançons, mais permettez-nous de vous dire que nous trouvons votre une étoile sévère😁😉, nous espérons que nos réponses vous aurons éclairé, et que vous réviserez peut-être votre jugement, ne serait-ce que pour tout le reste du magasin et de ses plus de 80 collaborateurs merci.
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soazig gloux Google

J ai été ravie et surprise de découvrir un magasin si bien rangé et achalandé. La fraîcheur des légumes donne vraiment envie de cuisiner. J apprécie énormément sur une " petite surface " d avoir TOUT ce dont on a besoin sans passer 3 h à faire les courses ! parking souterrain presque vide. Passage en caisse avec une Vraie caissière, peu d attente en caisse...TOUT POUR PLAIRE !!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci !!!!!!!!🙏🙏🙏 Quel plaisir de lire votre message !! Nous le transmettons aux équipes 👍 Sans vouloir abuser vous alliez où avant ?😁😉 Merci
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MISTY GARANCE Google

Le magasin super u de riquier a une équipe formidable autant les caissières que le personnel administratif concernant la résolution de toutes demandes notamment de Nathalie responsable de caisse. De même le magasin est très bien achalandé avec du choix. Je conseille vivement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil message, et vos c5⭐️! Nous transmettons votre message à toute l’équipe Merci pour votre fidélité. À bientôt😉
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Stephanie Lorain Janssaud Google

Que ça soit à l’accueil, dans le department fruit et légumes, boucheries, ou poissonneries, jusqu’à la caisse tout le monde est très agréable. Quand j’ai eu besoin d’un renseignement même les personnes qui prépare les commandes du drives sont toujours prêts à aider. SuperU a ses clients en priorité et cela se sens. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce message, merci pour vos compliments, nous transmettons à toute l’équipe🙏😉
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Marie Martinez Google

Magasin au top! Facilement accessible avec le parking. Toujours propre, bien achalandé, boucherie et poissonnerie de grandes qualités. Des rayons aux caisses le personnel est chaleureux et très serviable, si ce n'est votre vendeur à la poissonnerie, un vieux monsieur toujours très hautain et acariatre. Si l'autre équipe n'est pas là on se rabat sur le poisson en barquette et c'est bien dommage... Pour le reste ne changez rien!! *** Merci pour votre retour ; mon mari et/ou moi-même nous étant déjà fait servir, aucun intérêt de parler avec ce monsieur, c'est récurent. Tout le monde n'est simplement pas fait pour être au contact du public... Comme je vous l'ai dit on se rabat sur autre chose mais c'est dommage de ternir l'ambiance familiale qu'on trouve chez vous.

Réponse du professionnel : 2eme réponse : Pas de soucis, nous comprenons Par contre sachez que le vendeur en question a été reçu pour évoquer ce point (y a déjà eu par le passé qq remarques sur une attitude qq fois jugée « suffisante » ou « arrogante » Il a reconnu qu’il fallait qu’il modifie son comportement et nous a assuré avec un large sourire qu’il allait faire en sorte que ce genres de remarques n’arrivent plus… Merci pour votre aide en tout cas 👍 Nous en profitons pur vous dire que nous recherchons des avis 5⭐️, pour faire grimper notre note actuelle de 4,2/5, donc surtout n’hésitez pas 😁😉 À bientôt 1ere réponse 👇 Bonjour merci beaucoup pour vis compléments, même si nous sommes triste de perdre votre 5eme étoile pour l’un de nos vendeur poissonnerie 😢, mais nous comprenons, la direction va le recevoir pour en parler, voudriez vous qu il puisse vous rappeler pour vous « rassurer » et vous montrer qu’il est plus sympathique qu’il n’y paraît ?😁😉 Merci
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Paolina Google

Très bonne expérience au Super U Nice Riquier ! Magasin propre, bien rangé et agréable pour faire ses courses. Le personnel est accueillant et serviable, on trouve facilement ce qu’on cherche. Les rayons sont bien remplis et il y a un bon choix de produits. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup pour vos compliments !! À bientôt
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stephane joyal Google

Superbe magasin mais depuis 3 jours il y a eu un changement informatique aux caisses express. Moi je prends des cartes cadeaux par boursobank et sur mon ticket il n y a plus le solde de ma carte cadeaux. C est juste noté sur l écran. En plus il faut automatiquement faire appel à l hôtesse de caisse. C est vraiment nul. Je suis assez mécontent. Quand on change quelque chose c est pour améliorer par pour être moins performant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, nous le transmettons tout de suite au service technique pour voir les solutions immédiates possibles👍
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STIEFFATRE VALERIE Google

Je me fais livrer mes courses par le Super U depuis pas mal de temps et j'en suis très satisfaite. Lorsqu'il y a un manquant on me téléphone pour le remplacer et les livraisons par Shopopop sont parfaites. De plus les prix sont raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce message et vos 5⭐️! Nous transmettons à l équipe 😉 À bientôt
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Claudia DUSSAUSSE Google

Je suis cliente régulière de ce supermarché et je remercie l'équipe, plus particulièrement Amandine, qui me accueille toujours avec le sourire quand je récupère mes paquets de Relais Colis. D'ailleurs Super U est varié et propose tout ce dont on a besoin : nourriture, produits d'hygiène, produits pour la maison, etc...

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de écrire ce message🙏 Nous transmettons aux équipes et particulièrement à Amandine Bon week-end et à bientôt😉
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Aurelie Honore Google

Je suis Niçoise est pour moi c’est Le meilleur de tous les magasins ! tout le personnel est agréable, une mention spéciale pour la boucherie, ou le personnel est au TOP et la viande est excellente ! Les fruits sont de très bonnes qualités aussi et les gros points positifs c’est rapide pour faire ces courses, propres et rangés ! j’y vais toutes les semaines et j’ai jamais était dessus !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre super message !!! Ça fait plaisir 😁 Nous transmettons aux équipes sàns faute👍 Vous êtes de quel quartier? Merci
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Romain Migliore Google

Personnel très agréable et mention spéciale à la demoiselle aux fruits et légumes. Je suis étonné du commentaire de "Cynthia", c'est peut être une belle femme mais ce qui est sur, c'est qu'elle a du passer ses cours de français à se maquiller. Elle a également un ego surdimensionné car selon elle, même les caissières sont "molles", ce qui n'est pas le cas. Merci à toute l'équipe du Super U de Riquier, c'est toujours agréable de venir faire ses courses chez vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur Nous le transmettons aux équipes À très vite
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sophie combaz Google

Super U au top ! Le magasin est propre, bien rangé et on y trouve beaucoup de choix de produits. Le personnel est agréable et serviable, avec une mention spéciale pour les caissières qui sont toujours souriantes et professionnelles. C’est vraiment agréable de faire ses courses ici. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !!! Nous avons transmis aux équipes 😉 À bientôt !
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Ibtissame Johri Google

Je fais mes courses chaque semaine dans ce magasin. 5 étoiles à Lili la caissière la plus gentille que j’ai rencontré ( tout magasin confondu) Même si il y a la queue à sa caisse j’y vais. Elle est mon petit rayon de soleil chaque semaine. Un grand merci pour votre douceur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Nous lui transmettons 👍 À bientôt !
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u ribellu Google

J'ai acheté aujourd'hui une brioche nature et une galette aux pommes qui étaient délicieuse ! Moi qui adore les fruits confits j'aurai aimé en avoir encore plus. je recommande aux autres clients!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5⭐️ et merci d’avoir pris le temps de nous envoyer ce message qui nous fait plaisir, nous transmettons à l’équipe boulangerie 👍 À bientôt bientôt et bonne année 2026 🥂😉
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Karrim Avs Google

Personnel raciste qui ne demande à voir les sacs que des personnes d’origine maghrébine. J’habite le quartier depuis des années désormais et c’est le seul magasin où ça m’arrive systématiquement. Personne ne me demande de voir mon sac à dos à Carrefour TNL, à Picard juste en face, À Lidl, à Leclerc, à Aldi. Alors soit ce pauvre magasin U est tellement victime de plus de vols que les autres qu’ils se sentent obligés de faire cela, soit il y a un gros problème au niveau du personnel. Ce qui est ironique c’est que j’habite littéralement en face mais je n’y mets plus les pieds et donne mon argent à tous les concurrents que j’ai cité. J’attends encore aussi une explication rationnelle au fait de fouiller un sac à dos, mis à deux bretelles sur mon DOS , alors que vous ne fouillez pas les sac à main des femmes par exemple, alors que physiologiquement c’est quand même beaucoup plus facile de glisser un truc dans un sac à main , le plus souvent ouvert et à l’épaule, que dans un sac à dos zippé et …. dans mon dos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous donner par message privé votre téléphone que la direction puisse vous rappeler Vos propos sont faux, totalement excessifs et discriminants ! Nous accuser de racisme ?!?!?! D’autres parts, nous savons ce qui se passe dans les autres magasins aussi ! Certains magasins que vous avez cité, refusent systématiquement le sac à l’entrée, donc nous, quand nous l’acceptons, nous demandons juste de voir l’intérieur pour tout le monde Nous attendons votre retour. Il est impératif que vous puissiez vous expliquer avec les directions par téléphone, voire en rendez-vous directement. Merci
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Sandrine Delion Google

Rien à dire mais vraiment rien à reprocher Le service , la rapidité, la communication avec la clientèle je suis adepte de ce magasin Tout le personnel très très efficace , toujours souriant ça change de certains magasins Je vous dit bravo et continuez comme ça Et surtout passez tous de bonnes fetes vous le méritez

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire votre message et de nous attribuer ces 5⭐️ 🙏🙏 Nous transmettons aux équipes, à qui ça fera très plaisir aussi, surtout en ce temps de fête de Noël À très vite Passez de très bonnes fêtes Joyeux Noël
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Alexis BOVET Google

Premier Drive que j’ai réalisé. J’aime bien le concept, toutefois j’ai du monter dans le magasin parce que la sonnette ne fonctionnait pas au niveau des places de parking du Drive, ce qui a ralenti la délivrance des marchandises. Pour améliorait la satisfaction client, il serait bien de permettre la possibilité de régler en carte cadeau, de réparer la sonnette au niveau des places de parking du Drive et de vous assurer que les marchandises sont disponibles lors de la commande, un produit a été substitué suite à son indisponibilité. Sinon la personne du Drive a été très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour en espérant que votre premier drive on appellera d’autres à l’avenir chez nous😉 Pour la sonnette, nous attendons le nouvel interphone qui est déjà commandé…, Pour la carte bleue, nous vous conseillons de régler en ligne ce qui est beaucoup plus simple et pratique, mais notre prochain système d’encaissement qui sera mis en place à partir de mars 2026 nous permettra de régler en CB au niveau du drive, et concernant l’article en substitution, ce sont des choses qui arrivent malheureusement avec toutes les ruptures des fournisseurs que nous subissons Nous espérons que vous pourrez nous réévaluer en cinq étoiles rapidement. merci
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Delia Ochi Google

Excellent magasin ! L’accueil y est toujours chaleureux et les employés sont vraiment serviables. En cas de souci, l’équipe trouve rapidement une solution, toujours avec le sourire. C’est un plaisir d’y faire mes achats !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles et votre message qui nous font plaisir! De transmettra aux équipes Encore merci et à bientôt
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Rose-Marie Solari Google

Magasin très agréable avec un personnel charmant. Malheureusement, depuis le système du passage obligé par l'application pour avoir les réductions fidélité, tout est bien compliqué et les prix sans réduction sont trop élevés pour mon budget. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour tous vos compliments, par contre concernant l’application, vous êtes dure😉, en effet, nous avons déjà répondu sur les réseaux, que nous avons mis en place un stand à l’entrée du magasin, mais aussi que l’accueil se tenait à votre disposition pour vous montrer comment faire sur votre application pour activer une opération, ainsi que sur le site Internet, et en plus si vous n’avez pas d’ordinateur si vous n’avez pas de smartphone, nous vous avons indiqué que les équipes en magasin pourraient vous le faire à la demande, nous ne pouvons pas faire mieux😁, de plus, sachez que toutes les autres enseignes, y sont passées avant nous, mais les temps changent et la chasse au gaspillage papier est lancée depuis longtemps Nous, espérons, avec nos réponses, que vous nous remettrez la quatrième, et la cinquième étoile, en effet nous en avons besoin pour faire grimper notre note on compte sur vous, à bientôt
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Cynthia Google

Étant bonne cliente depuis un an chez vous, j’ai une mention pour le monsieur à lunettes qui travaille aux fruits et légumes qui est vraiment au top du top, toujours souriant, toujours dynamique et il me conseille toujours quoi prendre comme légumes. J’aurai une remarque pour la dame qui pèse les fruits et légumes que vous avez mis pour un gain de temps je pense, elle n’est pas très agréable cela fait plusieurs fois que je lui dis bonjour et au revoir et aucune réponse. Je pense que dès qu’elle voit une belle femme Elle a une sorte de jalousie envers les femmes et te regarde d’un air méchant! Par contre, dès qu’elle croise quelqu’un qu’elle connaît, c’est un grand sourire et un grand bonjour, je trouve ça. Inadmissible ! Quelques caissière un peu molle est vraiment pas souriante. Sinon la meilleure caissière reste plus particulièrement Sophie que j’adore. Le magasin est grand, il y a du choix et ça donne envie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message, nous vous remercions pour vos compliments, et nous prenons note de vos deux remarques négatives, lesquelles soyez sûre seront fixées au plus vite! Même si nous nous permettons de vous avouer que nous trouvons dur votre deux étoiles sur cinq pour deux personnes parmi l’ensemble de l’équipe, nous allons régler le problème pour les fruits et légumes et ce dès demain, concernant les Qu’est-ce nous allons également re sensibiliser les personnes concernées. En attendant, nous espérons que vous pourrez nous remettre les cinq étoiles par rapport au reste du magasin et par rapport à la réactivité de notre réponse.😉
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Sylvie DITTOO Google

Le personnel est très professionnel et sympathique. Le magasin est propre et bien organisé. Ma seule remarque : les promotions ne sont pas toujours bien affichées malgré un progrès certain et il n’y a pas toujours assez de stock pour profiter de ces promotions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce message qui nous fait extrêmement plaisir Nous vous transmettons aux équipes Concernant les promotions, le balisage et leur stock, nous sommes d’accord avec vous, c’est un point nous avons déjà fait évoluer, d’ici peu, une zone sera réservée exclusivement aux promotions du Catalogue, et du coup nous avons forcé les commandes, afin de mieux satisfaire les clients Vous devriez ressentir les effets d’ici quelques semaines Encore merci pour votre message, en espérant que vous nous mettrez la cinquième et dernière étoile😁😉

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