Carrefour City

Il y a écrit que le magasin ferme à 21h, cependant on m’a refusé l’accès à 20h45. Je leur ai demandé de récupérer juste un seul article, il y avait encore des personnes en caisse, et on m’a dit que c’était déjà fermé. Je trouve cela honteux, et vraiment pas professionnel, autant aller chez Franprix.

**Expérience très décevante** Le supermarché est assez basique, mais cela reste suffisant pour les achats du quotidien. En revanche, j’ai été très déçu par l’accueil et surtout par la manière dont mon paiement a été refusé. Je souhaitais régler mes achats avec un billet de 10 € légèrement abîmé, qui m’avait été remis dans cet état par un bureau de tabac. J’ai proposé qu’il soit vérifié afin de s’assurer de son authenticité, mais la réponse qui m’a été donnée, par les caissières et par ce que je suppose être la responsable, a été en substance que « de toute façon, ils ne le prendraient pas ». Je peux comprendre qu’un commerçant refuse un billet s’il est réellement trop endommagé ou s’il existe un doute sérieux sur son authenticité. En revanche, un refus systématique de tout paiement en espèces n’est pas conforme aux règles applicables. En principe, les espèces doivent être acceptées, avec certaines exceptions, notamment pour les billets endommagés ou présentant un doute sur leur authenticité. Le refus injustifié d’un paiement en espèces peut être sanctionné d’une amende de 150 €. Ce qui m’a surtout dérangé est le ton employé : je me suis senti mal parlé et pris de haut alors que je proposais simplement une solution pour vérifier le billet. Compte tenu de la situation, j’ai effectué un signalement auprès d’une association de consommateurs ainsi qu’au siège de la chaîne afin que cette pratique puisse être vérifiée. Dommage, car un simple contrôle du billet et une explication correcte auraient largement suffi à régler la situation.

Bon magasin avec des prix assez raisonnables. Personnel très agréable et serviable, ce qui rend les achats encore plus plaisants. L’assortiment est pratique, on y trouve la plupart des produits nécessaires. Globalement, je suis satisfait de mes achats dans ce magasin.

Les employés manque de respect sont censés finir à 21h mais fermé à 20h45 Tout en manquant de respect Impolitesse et j’en passe a déconseiller fortement

2 étoiles pour les prix corrects pour le quartier, seul point positif de ce commerce dont l’organisation et le service client est catastrophique. Les caissières ne disent pas bonjour, ni au revoir, ne savent pas utiliser leurs caisses, discutent tranquillement quand la queue s’allonge et s’allonge. Sans parler des mises en rayons avec d’énormes palettes que le client doit enjamber pour circuler…

Magasin très peu achallandé avec un personnel peu aimable.

Pas trop cher .. très bien pour le quartier .. service au top

J ai acheter hier mercredi 24 septembre 2025 des croissants périmé depuis le 19/09/2025 déjà que c'est pas donné niveau prix on nous vend des articles périmés

Bonne adresse, prix corrects sauf pour les pommes Pink Lady. Parfait pour se dépanner. Magasin propre

Un très bon commerce de proximité. L'équipe est stable, sympa et rapide. Les deux jeunes employés, homme et femme qui parlent espagnol, sont vraiment efficaces et souriants, c'est très appréciable de les voir. Je viens faire mes courses depuis 3 ans ici, les produits sont maintenus aux températures adéquates (ce qui n'est pas le cas d'une autre supérette à proximité). En revanche, la carte UP déjeuner ne passe plus depuis 3 mois, vous n'êtes plus référencés sur la carte. J'ai environ 200 euros par mois à dépenser en carte déj, j'aimerais beaucoup que vous puissiez être à nouveau partenaire de UP. Merci.