Carrefour City

Prix élevés mais moins que le petit d’en bàs. Personnel acceuillant. Étage du bas très utile pour des produits de bricolages,papeterie etc... Dépot de colis

Bonjour 👋 j habite le quartier de boutonnet et je suis dans l incompréhension des commentaires négatifs....je suis me concernant extrêmement satisfait de l équipe du service client et de la gentillesse du personnel...un magasin très propre avec beaucoup de choix et toujours des produits dans les rayons bien rangés...un plus pour les fleurs 🌸 🌸 🌸 aujourd'hui le muguet 😊 bravo et merci à tous cordialement et le top au sous sol le bricolage....et le sourire 😃

Client régulier (plusieurs fois par semaine depuis trois ans), l attitude ce soir du vigile (typé asiatique, cheveux en brosse) m'a laissé perplexe. Il y a eu un problème avec le scanner de prix à la caisse automatique il s'est avéré que la mayonnaise n'est pas passée, alors même qu il y avait eu un bip, comme pour les autres produits. Je précise que je le suis mis à la caisse automatique la plus proche du vigile. Neuf articles ont été achetés ce soir. Ce dernier m'a indiqué qu'il m'avait laissé faire, ayant vu qu'il y avait une indication sur le clavier indiquant que le scan n'était pas passé. Après vérification il n était pas passé.J ai payé bien entendu ce produit. Par contre je Je n ai pas apprécié la remarque " ceci est considéré comme un vol" et le " faites attention à l avenir". Je lui ai rétorqué que je faisais toujours attention, je suis parti. Si ce dernier agissait dans le cadre de ses missions, ce que je ne conteste pas le moindre du monde, étant à côté de moi, et ayant vu ce qui s était passé, pourquoi ne m a t il pas fait signe avant que je paie???? Le point positif est que j'ai eu droit à un "bonsoir monsieur" quand il m'a adressé la parole, une première depuis trois ans. Une première pour moi concernant le fait d être considéré comme voleur. Cela ne m a pas empêché de revenir ensuite dix minutes après, acheter du vin et une salade. En tout état de cause je serai plus attentif désormais sur l affichage de l écran, si un produit ne passe pas au scann malgré le bip de prise en compte. Par contre je serai certainement plus désagréable une prochaine fois, vis à vis de ce dernier ou un de ses collègues, (je m'en excuse par avance auprès des clients qui seront dans le magasin qui m entendront élever la voix), si j'entends parler de vol quand il n' est pas constitué. Tous les clients ne volent pas le magasin. Enfin je serai attentif également aux prix affichés sur les étiquettes et sur les prix en caisse et ne manquerai pas de le faire savoir, si je constatais un décalage entre les prix affichés et ceux que l on me demanderait de payer. Vous souhaitant bonne réception de ces éléments.

Je fais régulièrement mes achats dans ce magasin, mais l’attitude de certains caissiers plus âgés est franchement inacceptable. Leur manière de servir, froide et peu respectueuse envers les clients, nuit fortement à l’expérience d’achat. Le magasin est pratique, mais un service client de cette qualité doit être corrigé sans tarder

Quelle nouvelle caissière désagréable et hautaine ! Peut-être songer à les calmer parce que ce genre de personnel peut faire fuir votre clientèle. Je ne reviendrai plus côté alimentaire mais je reste cliente au bricolage (où le personnel est soigneux de sa clientèle)

Une jeune caissière a été très désagréable lors d’un passage en caisse, je précise la situation dans laquel je me trouvais : j’ai pris 2 baguettes et voulant me débarrassé des mes centimes j’ai payé mes course avec. La caissière n’a fait que levé les yeux en l’air et a été totalement impoli aucun aurevoir ni bonjour. Si je ne me débarrasse pas de mes centimes pour des petits achats comme ceci comment je m’en débarrasserai autrement ???? J’ai une carte bien sûr mais là je voulais me débarrasser de mes pièces Et remplacé la personne qui se charge de répondre aux avis ça ne fait que renforcé l’image négatif du magasin

J’habite le quartier depuis maintenant 2 ans, et ce magasin est très pratique ! Personnel agréable et souriant, des horaires d’ouverture qui arrangent énormément, et même ouvert le dimanche matin ! Parfait pour les petits achats de dernière minute.

J'ai fait mes courses avec un ami quelques jours plus tôt dans cette enseigne et au vu des réponses de la direction sous les avis des clients, il est facile de comprendre les critiques qui sont faites ! Désagréable au possible, en plus de pratiquer des prix beaucoup trop élevés par rapport aux autres Carrefour du coin et surtout à la concurrence. Moi qui aime bien Carrefour pour ses produits, c'est probablement fini. Ps ~ virez l'intérim qui s'occupe de répondre aux avis : son incapacité à écrire dans un français correct/lisible ET son agressivité envers les clients en dit long sur votre personnel. Et parfois il faut assumer les erreurs au lieu de se dédouaner sans cesse.