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Carrefour City

Supermarché · Perpignan (66)

3,7 408 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (408)

Avis Google
3,7
408 avis
5★159
4★99
3★69
2★24
1★57
B
Beauty Ful Google

Venue pour retirer un too good to go, déçue par l'accueil froid. Pas de sourire, pas d'envie d'être là. Belle image en présence du client.... ! De plus, la moitié des articles dans le panier était moisis. Le principe de ce genre de panier, c'est de sauver des produits à date courte, pas de donner les poubelles au risque de rendre malade les clients. Heureusement qu'un remboursement via l'application a pu être effectué, mais je ne reviendrais pas retirer mes paniers dans ce magasin, et je déconseille aux autres utilisateurs de l'appli.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite, ainsi que la qualité des produits contenus dans votre panier "Too Good To Go". Nous mettons pourtant des produits qui arrivent à dates de péremption et non des produits moisis. Bonne journée Morgane, la gérante
L
Le Bartman Google

Outre la non amabilité du personnel, (sauf la gérante bizarrement). "Bonjour, merci, au revoir" et avec le sourire c'est normalement en 1ère page sur les contrats de travail... De plus la cuisson du coin pâtisserie dépend vraisemblablement de la pause cloppe du cuistot. (Cf: photo: à gauche cramé et immangeable, à droite cuit normalement et très bon..).

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'amabilité de notre personnel. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que le professionnalisme et l'accueil de nos équipes sont des priorités pour nous. Vos remarques concernant la cuisson de nos produits de pâtisserie ont également été notées et transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos préparations. En espérant vous revoir! Bonne journée à vous Morgane, la gérante
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Fée Divers Google

De pire en pire je remonte au siège ça peut pas durer les employés sont vraiment nul a par la dame Nous sommes venus hier vers 17h30 un homme assez mate de peau qui sentait très mauvais en plus de ça ils avaient des problèmes de frigo tout il y avait des crudités tout ça qui était chaud une fois l' avoir averti il était très désagréable limite agressif se genre d'individus ne mérite pas ça place ça ils 'e représente pas l'enseigne que je respectais 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Il me semble avoir déjà répondu à votre commentaire 2 fois, Bonne journée à vous Cordialement, Morgane, la gérante
І
Іван Єршов Google

Il restait 8 minutes avant la fermeture, un groupe de acheteurs était autorisé à entrer pour une raison quelconque, mais pas moi. Je voulais prendre un seul article, Mais la vendeuse ne m'a pas laissée entrer et a dit " oh non monsieur, maintenant je ne laisse plus personne entrer " Bien que j'aie expliqué le but de ma visite, j'ai été ignoré, et il restait également 8 minutes avant la fermeture - manque de respect du client - refus de vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin juste avant la fermeture, malgré votre souhait de n'acquérir qu'un seul article. Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous excusons pour le sentiment de manque de respect et le refus de vente que vous avez ressenti. Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons porter une attention particulière afin d'améliorer la qualité de nos services et l'accueil de notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt, Très bonne journée à vous Cordialament Morgane, la gérante
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Lila C Google

Déçu de ma commande , plus d'articles en stock , il manquait plus de la moitié des produits ! Prix exorbitants, je déconseille d'acheter dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre dernière commande. Il est regrettable que plusieurs articles n'aient pas été disponibles et que vous ayez trouvé nos prix exorbitants. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la gestion de nos stocks et l'accessibilité de nos prix. Très bonne journée à vous Cordialement
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YOANN Google

Manque de rigueur et de professionnalisme dans la direction. Par ailleurs le personnel du magasin est néanmoins très sympathique ! Surtout Ewan le beau gosse avec ses lunettes

G
Guillaume Bidault Google

Commande par uber eat et très régulièrement des produits sont manquants Très difficile de se rembourser par uber qui devrait sincèrement retirer ce commerce de ses utilisateurs Je ne recommanderais plus Trop de manquement a leur obligation de service Je ne vais pas en rester là Des commerces bien plus efficaces et professionnels sont z disposition Je vous déconseille cet enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec les commandes Uber Eats et les manquements de produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face aux désagréments rencontrés et aux difficultés de remboursement. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous allons prendre des mesures pour améliorer la préparation des commandes et la collaboration avec Uber Eats, afin de vous offrir une meilleure expérience. Merci à vous Très bonne journée Morgane, la gérante
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Pierre F. Google

Je suis un habitué ,je viens chez Carrefour City depuis 8 ans... Je m’aperçois que les prix affichés ne sont très souvent pas les bons prix à la caisse. Bien sur plus cher en caisse (pas l'inverse). Pour exemple, poire affichée à 3,99 € depuis plusieurs jours et en caisse facturée 4,75€.... papier wc affiché 4,22€ facturé 5,10 €. etc....et ça tout les jours, je suis obligé de demander le ticket de caisse pour contrôler (un problème de prix à chaque fois). J'ai eu confirmation de mes dires en interrogeant mes amis qui y vont aussi. Quand on explique que les prix ne sont pas les bons, on nous dit qu'il faut contrôler le code barre (si il y en a un qui correspond bien sur), ensuite contrôler ceci et cela,et blablabla. on se moque du client avec ces arguments!!! L’hygiène est à revoir aussi. les nombreux SDF devant le magasins c'est aussi agaçant. Je pense que j'irai dorénavant à l'autre carrefour city situé à 100 m. dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience dans notre magasin! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de prix et que vous avez constaté des écarts entre les prix affichés et ceux en caisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Concernant l'hygiène et la présence de SDF devant le magasin, nous sommes conscients de ces problématiques et nous nous efforçons d'améliorer la situation. Nous allons renforcer les mesures en place afin d'assurer un environnement plus agréable pour nos clients. En espérant vous revoir prochainement, Bonne journée à vous Morgane, la gérante
G
Gaëtan Lalanne Google

Bonjour, il sembe que carrefour city possède du coca cola 1,25 litre au rayon frai , de Pablo Escobar a un prix exorbitant de 2,50 pour rentabiliser l'énergie de magasin.. Merci au personnels qui est extrêmements gentils de ne prendre personnellement ce petit message destiné seulement a l'enseigne "carrefour city" Ps:Mr Macron sera informé de cette situation Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre vigilance concernant le prix du Coca-Cola 1,25 litre en rayon frais. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez le prix excessif. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons étudier attentivement la situation afin de nous assurer que nos prix restent compétitifs et justes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services et nos offres. Merci encore pour votre contribution et votre compréhension. En espérant vous revoir bientôt Morgane la gérante
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Centre Béa Google

Je viens d'acheter de la lessive à 7 euros. J'étais pressée. Je tends un billet de 50 euros. La caissière me rends des billets avec la monnaie par dessus. Je mets tout dans ma poche. Arrivée à la laverie, je sors les billets pour m'en servir. Je devais donc avoir 47 euros. J'avais 4 billets de 5 euros avec des pièces de monnaie et..... C'est tout. Je viens de me faire voler plus de 20 euros ! Pas de preuve. Ma parole contre la leur. C'est puant comme comportement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant la monnaie rendue lors de votre passage en caisse. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons profondément la situation que vous avez vécue. Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et allons immédiatement sensibiliser nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Bonne journée à vous Morgane, la gérante
R
Ryan VERMONT Google

C’est un bon magasin, les employés sont sympathiques pour la plupart, hormis l’un des gérants qui a visiblement une haine contre les trottinettes électriques : lorsque l’on se déplace avec dans le magasin, il demande de la laisser à l’entrée, lorsqu’on l’a dépose dans un coin, il la déplace devant des produits (ça a gêné une dame qui voulait prendre du pain de mie).

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin! Merci beaucoup pour l'équipe! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emplacement des trottinettes électriques. Nous regrettons sincèrement l'incident que vous avez mentionné et les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous allons aborder ce point en interne afin d'améliorer l'accueil et le service que nous proposons à tous nos clients. A très vite Bonne journée à vous! Morgane, la gérante
V
Vanessa Google

Hygiène à revoir. J’en sors à l’instant sans achat parce que j’ai vu une employée qui avait posé son pied chaussé DANS le meuble réfrigéré des sandwiches, salades et pâtisseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté un manquement aux règles d'hygiène dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'employée et l'incident que vous avez observé. Soyez assuré que nous allons immédiatement renforcer les contrôles et sensibiliser nos équipes sur les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et à garantir la sécurité de nos clients. Bonne journée à vous, Morgane, la gérante
N
Nini Google

J’apprécie beaucoup ce magasin, il est toujours propre et agréable, et le personnel est sympathique. Cependant, j’ai remarqué que les micro-ondes mis à disposition ne fonctionnent pas très bien en ce moment. Ce serait vraiment pratique qu’ils soient réparés ou remplacés, afin que les clients puissent les utiliser sans souci. Merci d’avance pour votre attention ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Nini, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, l'ambiance agréable et la sympathie de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les micro-ondes. Nous allons rapidement vérifier leur fonctionnement! Très bonne journée à vous A très vite! Morgane, la gérante
E
Emma Dz Google

Super pratique car ouvert même le dimanche ☺️ et super sympathique 👍👍 j'avais oublié mon antivol pour mon vélo et on m'a permis de rentrer mon vélo a l'intérieur le temps que je fasse mes achats c'est super sympa j'ai beaucoup appréciée. Je recommande 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emma! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ouverture le dimanche et que vous avez trouvé notre personnel sympathique! Génial pour le vélo avec plaisir!! Au plaisir de vous revoir prochainement ! Très bonne journée à vous! Morgane, la gérante

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