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MONOPRIX

Supermarché · Perpignan (66)

3,6 453 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (453)

3,6
453 avis
5★167
4★98
3★88
2★33
1★67
A
Alquier Mikael

Super magasin du centre-ville équipe agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alquier, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
S
Severine Debau

Monoprix est l'embleme du commerce de proximité avec de belles selection mode, maison et alimentation ! On adore!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Debau, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
C
Corinne CORINNE

Une enseigne qui depuis quelques années ne cessent de s'améliorer, notamment dans le secteur textile femme. Une gamme élargie, des vêtements de qualité et des prix abordables. Le personnel est très sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Corinne, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
A
Agathe Duaennob

C’est un véritable atout du centre ville ! Ce magasin est un vrai coup de cœur pour sa diversité de produits, tant alimentaire que niveau mode et maison. Il y a du choix et j’adore me rendre au rayon vêtements et des articles déco qui ajoutent toujours une touche d'originalité à mon intérieur. Il est agréable de s’y rendre, que ce soit pour des courses ou pour dénicher des petites pépites en mode et maison.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre diversité de produits et que vous trouviez toujours des petites pépites chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
L
Landry Bantoure

Le personnel est souriant et disponible. Le magasin est pratique et toujours propre. Je reviendrai sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Landry, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre magasin. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
S
SIMON FABIEN

Super accueil. Magasin très bien refait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Simon Fabien, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
s
smail sanabria

Magasin très bien entretenu et salarié sympa et à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Smail Sanabria, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais faire passer votre message à notre équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre Monoprix. Bien à vous, Stéphanie Chargée Caisse Accueil
V
Valentine Billoux

Super accueil, le magasin est propre et bien tenu avec beaucoup de choix. Le personnel est agréable et actif. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Billoux, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
A
Antonio Valena (A. S. Valena Escudero)

J’apprécie ce magasin de proximité, le personnel est très sympa et dévoué. Magasin accueillant et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Valena, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
l
lorraine

Très bien rénové et achalandé mais malheureusement les caisses automatiques ne sont que rarement ouvertes et la queue à la caisse souvent unique n'est pas supportable

Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients qui est au cœur de nos priorités. Sachez que nous attachons une grande attention à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Bien à vous. Stéphanie, Chargée Caisse Accueil
E
Eben Aguilar Bainbridge

Il s'avère que maintenant, les responsables de ce magasin ont décidé d'avancer leur heure de fermeture à 19h50 au lieu de 20h. Et ça veut dire que même en arrivant à 19h42, justement parce qu'on sait qu'ils ne tolèrent pas des clients en dernière minute, qu'ils ont envie de partir à l'heure, et qu'on risque d'être harcelé pour finir les courses et partir, même en essayant de respect tout ça, on est prévenu : "bah, là vous avez 2 minutes". C'est n'importe quoi ! Et après on dit qu'il "y a toujours un Monoprix ouvert". Avec les prix qu'on paye dans cet enseigne, en plus !!! À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je comprends votre réaction et compte tenu des faits relatés, nous pouvons supposer qu'il s'agit d'un incident ponctuel. Sensible à votre confiance, j’espère vous revoir très prochainement dans notre magasin. Bien à vous, Stéphanie, Chargée Caisse Accueil
A
Aurélia Martin

Parce qu' on ne peut pas mettre zéro étoiles. Je me suis rendu à Monoprix car au centre ville, et vendant la gamme "les secrets de lolys. Je voulais juste gagner du temps. Mais ayant trouvé ies prix très élevés par rapport à ceux appliqués à la pharmacie de Lerclerc (où je les achète habituellement), je n'ai rien acheté. Ce jour là, j'étais accompagnée de mon fils ado. Aide-soignante et sortant du travail j'avoue que j'étais en tenue plutôt décontractée mais sans plus... Honnêtement, malgré ma couleur de peau, je n'ai pas pour habitude d'être traiter comme une voleuse... Peu importe où je me rends ! Pourtant en sortant du magasin le vigile aux cheveux grisonnant m'a interpellé me demandant d'ouvrir mon sac. Cela ne m'aurait pas outré si avant moi deux jeunes bien blancs et blonds n'étaient pas passés sans soucis. Je lui ai donc fait la reflexion lui faisant remarquer que son choix me parraissait tout de même à influence "raciale". Ce à quoi il a risposté, je cite : "Et alors, cela vous dérange ?" Clairement, ouvrir mon sac comme n'importe quel citoyen pour lutter contre le vol ? NON mais l'ouvrir parce que je suis métisse et noire ? OUI ! Je ne mettrais plus jamais un pied dans ce magasin d'autant que j'ai relevé plusieurs plainte du même type dans les commentaires. Le services RH à l'air de s'en moquer alors que cet homme semble appliquer une politique discriminatoire que ce soit dans la pratique de son travail ou encore son respect envers la clientèle. Personnellement, je boycotte et j'irai depenser mon salaire dans une enseigne qui respecte mes origines ! Après faudra pas venir pleurer dans L'Indépendant qu'au centre ville de Perpignan les commerçants se meurent ! Au moins dans les grandes zones commerciales la diversité à encore sa place et le rascisme est moins présent ! A bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. La situation que vous décrivez ne reflète pas l'image de notre enseigne et nous vous présentons nos plus sincères excuses. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients qui est au cœur de nos priorités. Sachez que chez Monoprix, il n'y a pas de place pour le racisme ou la discrimination. L'une des principales tâches de nos agents de sécurités est effectivement de vérifier les sacs de façon aléatoires, je suis sincèrement navrée que vous vous soyez sentis mis à mal. Bien à vous, Coraline, Adjointe chargée Caisse-Accueil
I
Inaya

Ce magasin est bien situé et assez varié. Textile, alimentation ect.. Cependant, pourquoi fermer simultanément les deux caisses ouvertes pour n'ouvrir que les caisses automatiques. Pourquoi ne pas en laisser une ouverte pour laisser le choix aux clients ?

Réponse du professionnel : Bonjour Inaya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que votre expérience ait été décevante concernant le passage en caisse. Habituellement, il y a toujours le choix de pouvoir passer en caisse classique ou aux caisses automatiques. Lors de votre prochain passage, si cela venait à se reproduire, sachez que vous pouvez demander à ce qu'on vous ouvre une caisse classique, il y aura forcément un caissier ou une caissière qui sera ravi de pouvoir vous accueillir à sa caisse. Au plaisir de vous revoir dans notre Monoprix, Bien à vous. Coraline, Adjointe Chargée Caisse-Accueil.
c
christine mallet

Ce magasin est définitivement devenu une catastrophe !!!!! La partie alimentation fait peine à voir , le rayon fruits légumes honteusement mal tenu ,des fruits moisis ou absents , cerises , pêches plates , melons , des prix prohibitifs !!!!! Rupture de stock régulière à la boulangerie , charcuterie dont la date limite est dépassée, ainsi de la chiffonade de Serrano spécialement attirante par sa couleur verte..... Cinq jours sans pouvoir trouver des oeufs !!!!!! Les chats doivent être regroupés dans ce quartier pour que le rayon litière soit aussi souvent vide ....Bref !!! On pourrait se demander si ce sont de malheureux stagiaires qui sont à la direction de ce Monoprix qui bénéficiant d'un emplacement privilégié en centre ville se permet de se comporter honteusement envers sa petite clientèle. Par contre une attention particulière aux caissières et caissiers adorables et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mallet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La situation que vous décrivez ne reflète pas l'image de notre enseigne et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Malheureusement ces derniers jours, nous avons cumulés les problèmes logistiques, par exemple une rupture de canalisation d'eau ainsi que des soucis d'approvisionnement. Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avoir signalé cet incident nous est utile et nécessaire afin d'accroitre notre vigilance. Compte tenu des faits relatés, nous pouvons supposer qu'il s'agit d'un incident ponctuel. J'ai immédiatement alerté mes équipes pour qu'elles intensifient les contrôles en linéaire et éviter ainsi qu'un tel incident ne se renouvelle. Je vous remercie pour votre compliment en ce qui concerne l'équipe de Caisse, c'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens et je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie Chargée Caisse Accueil
P
Paul Andrè Henri Ratti Jarland Pompier

Vendredi 23 on vas acheter deux pots de glace au prix indiqué de 4,99€, le jeunes cassier avec les cheveux bouclé nous fais payer 6,99€. On remarque gentilment l’erreur et il nous répond moi je travail de 12 heure à 20 heure je sais pas. Bien évidemment en sortant je me mange le portail qui ouvre vers la sortie des caisses automatiques..

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paul Henri Ratti Jarlan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients qui est au cœur de nos priorités. Sachez que nous attachons une grande attention à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Bien à vous. Stéphanie, Chargée Caisse Accueil
E
Emilie Bercy

Attention à vos gariguettes à 2,99 les 250 grammes ( barquette plastique recouvert d'un sachet plastique), j'ai dû en jeter la moitié car elles étaient moisies! Pour les clients : Prenez plutôt les barquettes rondes de 500 grammes de fraises à 4,49 euros car au moins elles sont mangeables!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bercy, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. La situation que vous décrivez ne reflète pas l'image de notre enseigne et nous vous présentons nos plus sincères excuses. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients qui est au cœur de nos priorités. Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avoir signalé et incident nous est utile et nécessaire afin d'accroitre notre vigilance. Compte tenu des faits relatés, nous pouvons supposer qu'il s'agit d'un incident ponctuel. J'ai immédiatement alerté mes équipes pour qu'elles intensifient les contrôles en linéaire et éviter ainsi qu'un tel incident ne se renouvelle. Bien à vous. Stéphanie Chargée Caisse Accueil
M
Mehdi Belmaziz

Un magasin où je vais très souvent en travaillant en centre ville. La dame avec les cheveux rouges qui se nomme Johanna (je crois) est très compétente, sympathique et de bonne humeur. Cela fait toujours plaisir de la rencontrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Belmaziz, Je vous remercie pour votre compliment!! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer le message à notre équipe. Bien à vous. Stéphanie, chargée caisse-accueil
A
Axel Hayashi

Le Monoprix de Perpignan, situé au 7 rue de la Barre, offre une large gamme de produits alimentaires, de mode et d'accessoires pour enfants. Les avis des employés varient : certains apprécient l'environnement de travail familial, tandis que d'autres déplorent un manque de cohésion d'équipe. Le magasin propose des services tels que le prêt de poussettes, la récupération de piles usagées et l'accès pour les personnes handicapées. De plus, il est ouvert le dimanche, avec des paiements exclusivement aux caisses automatiques ou via l'application M' à partir de 13h. Les clients apprécient la qualité des produits et les promotions intéressantes, notamment sur la marque Monoprix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hayashi, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris en compte de votre avis, et dans notre magasin l'ambiance de travail est au beau fixe. Au plaisir de voir revoir. Bien à vous, Stéphanie Chargée Caisse Accueil

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